普通高等教育十二五规划教材

出版时间：2011-7  出版社：中国地质大学出版社  作者：刘日征，等 编  页数：197  

内容概要

　　《普通高等教育“十二五”规划教材：仓储与配送管理实务》注重结合行业发展实际，体现“干什么、学什么”和“实用、够用、能用”的教学原则，最大限度地体现学以致用的精神。本教材既适合物流专业的学生学习；也可以作为非物流专业的学生了解物流仓储与配送相关知识之用；对从事仓储配送工作的从业人员也有参考作用。

书籍目录

模块一 认知仓储与配送1.1 认识仓储1.2 认识配送与配送中心1.3 常见的仓储与配送设备模块二 入库作业管理2.1 入库作业流程2.2 入库前准备2.3 商品接运2.4 商品验收2.5 办理入库手续模块三 商品在库的保养、堆码、盘点作业3.1 商品的保管3.2 商品的堆垛与苫垫3.3 商品的盘点模块四 客户订单的处理4.1 订单处理概述4.2 订单处理程序4.3 订单档案管理4.4 订单跟踪管理模块五 配货作业5.1 分拣作业5.2 拣选单位的确定5.3 拣选策略的运用5.4 分拣设备5.5 出货作业管理模块六 流通加工作业6.1 流通加工概述6.2 商品包装6.3 几种典型的流通加工作业模块七 装车配载与车辆调度作业7.1 送货作业7.2 装车配载7.3 车辆调度模块八 配送线路的规划作业8.1 配送线路规划的意义8.2 配送线路规划的原则8.3 配送线路优化的方法模块九 配送中心补货作业9.1 补货概述9.2 补货的基本方式9.3 补货流程9.4 补货时机9.5 补货方式的应用9.6 自动补货系统模块十 配送中心退换货作业及客户服务管理10.1 客户退换货作业10.2 客户服务管理参考文献