出版时间:2011-1-1 出版社:重庆大学出版社 作者:诺曼•布拉德伯恩(Norman Bradburm),希摩•萨德曼(Seymour Sudman),布莱恩•万辛克(Brian Wansink) 页数:240 译者:赵锋
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内容概要
本书是一本全面论述问卷设计的权威手册。全书分作三个部分:第一部分给出了问卷设计中设计者需要注意的总体性的概念框架;第二部分从第一部分出发,分章论述了题项设计需要注意的主要问题;第三部分则将问卷作为一个整体,阐明了问卷中题项安排的要旨。 本书层次分明,是实用性和理论性高度综合的产物。实用性体现在作者就每一类的题项,以及问卷整体需要注意的各主要事项的提示中,而理论性则体现在保证提示有效的理论根据。在突出实用性的同时,作者的理论思考也深深地融入到具体的建议当中了。 因此,本书既适合作为一本适用手册,作为问卷设计者的常备参考,也适于作为问卷设计理论研究的踏脚石。
作者简介
诺曼·布拉德伯恩(哈佛大学博士,1960)芝加哥大学心理学系和公共政策研究海瑞斯研究生院,玛格丽特和第凡内·布莱克资深教授。他经常与希摩.萨德曼一起,就调查方法论的各个论题从事广泛的写作。他是将认知心理学引用到调查问卷设计中的先行者。他曾担任国家舆论研究中心的主任数年。目前担任美国国家科学基金社会、行为和经济科学项目部的副主任。
书籍目录
1 提问的社会背景 细微的措辞变化会造成显著的差异 有倾向性的措辞导致有倾向性的回答 政治性问题的细微差别 作为一种社会过程的提问 将回答人视作自愿的交谈者 为何有些敏感的问题不再敏感 处理社会赞许偏差 提问过程中的道德原则 为什么隐私权不是绝对的 何谓知情同意 机构性审核委员会的重要作用 设法保证匿名 回答人究竟需要知道多少 研究问题与实际询问的问题 清晰地陈述研究的具体目的 根据研究目的提出具体问题 给新手的建议 使用现有调查中的问题 从以前的调查中发现好的问题 回答误差的来源 问题类型不同,误差也不同 偏倚和可变性的区别 有意的偏倚和无意的偏倚 推荐阅读书目第1部分 提问的谋略 2 询问无威胁性的行为问题 本章要点 ……第2部分 起草和制作问卷
章节摘录
1 提问的社会背景 在提问时,精确的措辞至为关键,它可以决定回答人的答案。然而即使在日常交流中,这一事实也没得到充分的重视。例如,一个同事谈到这样一件事:有一次,他想挑选一块花岗石作为厨房的工作台,但他只有劳动节前的周六才有时间。虽然在周五,他曾经打电话确认,商店在周六仍将营业,但是当周六他到商店时,却发现商店的大门上写着“因劳动节,周末停业”。于是,我就问他是否还记得他向商店职员提的问题。他说:“我问他周六商店什么时候营业,他回答‘九点到五点。 这个故事形象地说明了提问的基本要领。它说明,对于一个提问者而言,懂得在提问时必须遵循提问的黄金法则——问题只应涉及自己想要知道的东西,不要涉及其他无关紧要的东西这一点是很重要的。不仅如此,他们还必须了解更为重要的一点,那就是模棱两可的语言和语境所具有的重大影响力,同样也会对问题含义的理解有很大的影响。我的同事在不经意间问了一个极为模糊的问题。他的问题究竟指的是通常的周六,还是特指即将到来的周六呢?显然,店员认为他问的是通常的周六。而我的同事问的却是即将到来的周六。直到他到了商店之后,才发现他的问题可能会有另外的解释。 在日常生活中,总是充满了类似的误解。在多数情况下,我们可以通过进一步的交流,或者直接提出含义清楚的问题来纠正。有时它只能在我们预期的行为没有发生时,就像看到商店关了门那样,才会被纠正。但是调查中使用的提问方式,使我们无法获得有关含混不清或者信息误传之处的反馈。我们必须依靠试调查来清除问题中的含混用词,以尽可能地将问题表述清楚——问我们想要知道的东西,不涉及其他无关紧要的东西。 本书的主题是:问题的措辞是调查的关键要素。正确的字序在问题中的重要性可以通过另一个例子予以形象说明。
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