调查问卷的设计与评估

出版时间：2010-10  出版社：重庆大学  作者：弗洛德·J.福勒  页数：199  译者：蒋逸民  
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内容概要

设计好的调查问卷是一项技术含量极高的专业活动，有的学者的终身成就不过是设计了一份高质量的、广为使用的调查问卷。    美國著名調查研究方法專家福勒在這本十多萬字的小册子中，試圖從專業的角度系統地回答問卷設計的所有問題：    什么是一份好的調查問卷，什么是一個好的調查問題？    如何起草调查问题并在经验的层面上加以评估？    如何在撰写问题时选择合适的措辞，以及如何选择问题的格式？    如何撰写用来收集事实资料的问题，以及如何撰写用来测量主观状态的问题？    什么是“好的”和“坏的”调查问题，以及“坏的”调查问题何以导致了有缺陷的答案？如何对问卷问题进行评估？    對社會科學的研究者和調查工作者而言，本書是非常值得反復閱讀的案頭工具書。

作者简介

弗洛德·J.福勒(Floyd J.Fowler，Jr.)  美国密歇根大学(University of Michigan)社会心理学博士。自1971年以来为马萨诸塞一波士顿大学调查研究中心的资深研究员，并任该中心主任长达14年之久。福勒博士曾在哈佛公共健康学院教授调查方法7年，目前是达特茅斯医学院的研究人员。他参与了许多调查项目，涵盖了一系列广泛的学科领域，如犯罪、健康、住房、交通、政府服务和宗教等。他的主要研究兴趣是调查研究的误差来源。他最近出版的著作探讨了如何降低与访员有关的误差以及改进调查问题的设计和评估。其主要著作包括：《标准化调查访问》(Standardized Survey Interviewing，与T.W.Mangione合作)、《调查研究方法》(Survey Research Methods，3rd ed.)等。

书籍目录

1  作为测量的问题：概述  什么是好问题  影响测量的“问与答”特征  问题的评估  本书的构架2  设计问题来收集事实资料  问题的目标  概念和术语的界定  知道答案与记得答案  答案的形式  减少社会想望对答案的影响  结论3  用来测量主观状态的问题  对人、地、事的描述和评估  测量对观点的回答  测量知识  多项目测量  有关主观状态答案的相对性  结论4  设计好的调查工具的一般原则  问什么问题  问题的措词  调查问卷的格式  培训受访者  结论5  问题的预调查评估  专题小组讨论  深度个人访谈  田野预调查  在自填式问卷中调整预调查策略  列表回答  结论6  评估调查问题的效度  研究相关的类型  用记录来验证  比较替代问题的形式  用一致性作为效度指标  结论7  问题设计和评估：回顾与结论  有关事实的问题  测量主观状态  测试问题  评估问题的效度  结论附录  附录A  常见测量的维度  附录B  常见协变量测量  附录C  关于开放式问题  附录D  达成标准化访谈参考文献索引

章节摘录

　　这两个例子又涉及复杂的、技术性定义问题。入室盗窃是一种破开和闯入他人住宅蓄意偷盗的犯罪行为。抢劫是一种靠武力或武力胁迫来夺走他人财物的犯罪行为。当入侵者闯入住宅，主人在家撞见了入侵者，盗窃未遂者就成了抢劫犯。研究者试图用这些定义与受访者进行沟通，好让他们说出是否遭遇了入室盗窃或抢劫，这恐怕没有什么意义。相反，合理的做法是，先让受访者描述亲历事件的相关细节，然后在某些恰当、详细的犯罪类别中登录这些事件。　　有时，研究者可以通过询问一系列简短而又具体的问题来做到这一点。比如，当分类取决于入侵者是否被主人撞见时，询问这个具体问题是至关重要的。在其他情况下，研究者也可以让受访者用叙事的形式来回答问题，描述其经历，然后研究者可以用特殊的定义和决策规则在不同的类别中分别登录这些经历。　　恰当的问题设计就是要确保在对受访者进行分类或对事件进行统计的时候，研究者和所有受访者都使用了相同的定义。一般来说，研究者倾向于这样来解决问题：先让受访者熟悉研究者所要使用的定义，然后让受访者来进行分类。尽管有时这可能是解决问题的最佳办法，但是好的问题设计通常会尽量减轻受访者的负担。对大多数调查者来说，思考一下他们要用哪些受访者的信息才能完成分类任务，这是一个新的额外步骤。不过，如果调查者能识别哪些简单、容易的问题是受访者能回答出来的（这将为分类提供基础），那么在多数情况下就会有更好的测量。　　知道答案与记得答案　　一旦问题设计出来，所有受访者都知道所要询问的问题，接下来的议题是受访者是否掌握了答题所需要的信息。问题缺陷可能有三种来源：　　1.受访者可能缺乏答题所需要的信息。　　2.受访者可能知道这些信息，但很难回想起来。　　3.由于问题所需报告的事件发生在过去一段特定的时期内，受访者可能记得这些事件曾发生过，却无法在问题所要求的时间框架中准确地确定这些事件的时间。　　受访者知道答案吗　　询问受访者不知道答案的问题，这个缺陷经常出现在对受访者的选择上，而不是问题设计本身。许多调查会让特定家庭成员来报告有关全家或其他家庭成员的信息。当选用这种设计时，就有一个关键性问题：其他家庭成员或信息提供者通常是否掌握所需要的信息。　　大量研究对自我报告与代理报告进行了比较（Cannell，Marquis， and Laurent，1997；Clarridge and Massagli，1989；Moore，1988；Rodgers and Herzog，1989）。在有些情况下，受访者为他人所做的报告似乎与自我报告一样出色。但是，除非问题涉及公共事件或特征，其他人一般不会知道答案。对所有主题来说，自我报告者往往比代理报告者做得更好。　　知识问题更直接地影响了问题设计还有另外一个维度。受访者有时拥有关于某个问题的经验或信息，但缺乏研究者所要的那种形式的信息。医疗诊断便是一例。　　……

用户评论 (总计68条)

•   调查问卷的设计与评估 调查问卷的设计与评估调查问卷的设计与评估 调查问卷的设计与评估
•   小册子，介绍调查问题的设计思路与方法，有实例，很实用
•   在抽样调查方面，国内确实需要跟国外学习。无论在自然科学，还是在社会科学，老外好像总是走在我们的前面。你去比较一下老外做的调查问卷，和国内相比，简直天壤之别。所以呢，学习吧，同志们。读人家的书，学习人家的智慧，然后自己才能强大起来。
•   这本书可以使我们的问卷调查做的更加真实和可信，对整个研究有很大帮助。
•   想做问卷调查的用这本书很好，讲的系统，有针对性
•   此书对于要设计问卷的研究者来说，是一本好的参考工具书。
•   做调查研究时不错的一个参考与备查工具书。
•   是很实用的一本社会科学方法的书，对于做问卷的童鞋来说很值得一看
•   对设计问卷的整体理念有建设性的帮助
•   如何写好问卷，这本书讲得很清楚，对社会科学的学生有很大帮助！
•   可以清晰地知道什么是研究，怎么做问卷
•   编问卷少不了要多翻翻看看，学习ing
•   未来做问卷用
•   设计问题一般化
•   万卷方法系列的书，不错。
•   价钱合适 不错
•   作为社会学研究方法的必学内容，该看看
•   书很好，很好，适合学习研究应用
•   书本还没仔细看，但是感觉书的质量不太好
•   好，有一定的帮助！
•   书写的很不错，对于刚刚开始学习方法的本科生或者研究生来说很有用，但是美中不足是翻译不是很好
•   很实用，好书，赶紧看看
•   喜欢实用,夸夸其谈误国.
•   实用,通俗易懂,有实际例子
•   很专业，适合初学者阅读
•   这本书还是不错的，速度很快
•   这个正是工作需要的，才略略读了五页，非常有实用性，可能也是因为这边有盲区的关系。
•   看了，还不错，讲了不少需要注意的地方
•   好书，好便宜，好方便。
•   有用的操作手册。
•   价钱好、速度快！
•   赤裸裸的干货
•   谈不上有多精彩，很实用的一本书，最近在写一份调查问卷，书中的内容还是给了我很多的帮助，比如说什么是一个好的问题，有五个判断标准，遵循着这些标准我开始学着写一些不错的问卷。问卷的作用还是很大的，能够帮助我们了解到其他人的一些真实想法，当然效果取决于你的问卷设计和问题的设计。
•   做到好多个社科研究的调查问卷，似乎是专家，但看了这部书后，才知道自己的调查问卷中存在着那么多不完善的地方，回头看去，本来可以做的更好 - 如果有专门的指导的话。这部书提供的系统的梳理有效帮助设计问卷及问卷问题的分析。
•   讲述了调查问卷的一般设计原则和效度检验等问题，是一本不错的参考资料。
•   原书作者对问卷调查有相当深刻认识，但是就翻译而言，有点国内大部分翻译的学术著作的通病，一些术语和表达方法还是直译过来的，对于国内初学者来说，有些词跟实际应用中还是存在差距，不过总体而言，该书对于从事社会调查的研究工作者，在设计问卷中还是有很大的帮助。
•   内容比较简单，不过涉及一些最基本的技术和原则，适合初级入门者，培养其科学调查的严谨精神。需要注意的是，文中举例多为公共及健康领域，这与作者的出身有关。另外，这本书如果读原版，可能更为有益。
•   对问卷设计讲解比较详细。
•   很好，对问卷有一定的认识。
•   整个问卷制作过程都比较详细说明，感觉还不错。
•   书应该没什么问题，但是送货挺坎坷的。
•   很值得一看的一本书，很专业，也很使用，书中有很多东西都值得探讨研究的，很不错。
•   万卷方法出版的图书，都还可以。
•   有所帮助，但具体情况还是要具体分析。
•   收藏很久了，终于看到可以打折，买了很多
•   年轻时不努力的结果，就是重新要学习
•   刚拿到这本书的时候，不知道是不是被其他的书给影响了，怎么看都不顺眼，不过后来再看的时候发现还不错
•   方法有借鉴意义，可以参考
•   和国内东拼西凑，千篇一率的教科书不同，这本书比较实用。
•   原来买书也是一分钱一分货，贵一点的书写的就是比便宜一点的好
•   书不厚，读起来有些侧重的点以前没关注过，有些收获，总体还不错
•   不清楚，老公没说过
•   实用的书籍，但是文字过多，图标偏少，看得比较累~
•   適合一般人員
•   快递服务态度超差的！
•   参考启发意义大。
•   理论，主要是翻译的，和中国人的思维有点不一样，读起有点吃力
•   内容还没有仔细看，但是因为封皮是白色，不是光面的，拿到的新书就已经显旧了。
•   书买回来封面和书页直接散架了，去复印店里重新过塑了一次。质量不咋地，内容也写的很笼统，全是些条条框框，没什么实用性
•   书写的不算精彩，但蛮有用的的，特别是前几章，对于新手来说，可以借鉴很多，入门级工具书吧，推荐看一下。
•   工作需要，学习一下。
•   译文实在无法恭维,可读性差:翻译生硬,什么叫"社会望想",是"社会的期待(值)"吗?如果是新概念,没有既成的对译,至少该给出英文原文啊.再就是前后衔接不好,各章节分工翻译,最后拼凑在一起,斧凿之痕明显.前车之鉴,这次只是选购了系列中的一本,看来投石头问路是很有必要的.出版最新系列图书的构想是好的,但是不能保证质量,也只是打个吓人的空架子,近看不得.
•   自己也有翻译的经验，能够理解译者的不易。但本书的翻译质量实在不行，好多地方读起来令人费解或者得根据上下文使劲理解，当然最后很有可能还是不解。比如“研究者想要知道受访者在比一晚或几天还多得多的时间里饮酒或吸食大麻的情况”这样的句子！估摸着原文想要表达的是“研究者想要了解受访者饮酒或吸食大麻的情况。这一了解不只限于某个夜晚或短短几天，而是一个更长的周期”。这样的例子不一而足。就本书而言，出版社还不如出版原版，以免读者浪费时间和金钱。
•   调查问卷
•   东西很好！速度很快！
•   资料用书，广泛收集着
•   调查问卷的设计与评估
•   小中见大，不错的研究方法学用书