社交礼仪

出版时间：2011-3  出版社：华南理工大学出版社  作者：万莉，丁立新 编  页数：164  

内容概要

　　《社交礼仪》以学习情景为载体，以任务为驱动进行设计，共为九个学习情景，即礼仪认知、个人礼仪、会面礼仪、语言礼仪、接待礼仪、拜访与馈赠礼仪、餐饮礼仪、求职礼仪、涉外礼仪等。学习情景中穿插有情景导入、小思考、小案例、小知识、拓展链接、典型案例、练习与思考等。　　《社交礼仪》内容丰富、实用，形式活泼，通俗易懂，可读性、吸引力和可操作性强，不仅适用于在校大学生，也适合中职生使用，而且也可作为社会各界渴望塑造成功形象、提高自身素质人士的读物。

书籍目录

学习情景一  礼仪认知一、礼仪概念、特征和原则二、礼仪的种类及功能三、社交礼仪学习途径与方法学习情景二  个人礼仪项目一  仪容训练一、仪容美二、仪容卫生礼仪三、发型礼仪四、化妆礼仪项目二  服饰礼仪一、着装基本原则二、着装礼仪三、男士着装规?四、女士着装规范五、佩戴饰物礼仪项目三  仪态礼仪一、站、坐、行二、手势礼仪三、表情礼仪学习情景三  会面礼仪项目一  称呼礼仪一、称呼的原则二、称呼的类型三、称呼的禁忌项目二  介绍礼仪一、自我介绍二、介绍他人三、介绍集体项目三  握手礼仪一、握手的场合二、握手的方法三、握手的顺序四、握手的禁忌项目四  名片礼仪一、名片的内容二、名片使用的礼节学习情景四  语言礼仪项目一  语言交际艺术一、语言概述二、语言交际艺术项目二  语言交际方式一、语言交际的特点二、语言交际的种类项目三  语言交际技巧一、语言交际的要求二、交谈的规则与礼节三、言谈技巧项目四  语言禁忌一、语言禁忌概述二、语言交际禁忌项目五  电话交际礼仪一、电话交谈的特点和要求二、电话交际礼仪学习情景五  接待礼仪项目一  接待规格与礼宾次序一、接待规格二、礼宾次序项目二  接待的程序及礼仪一、接待准备二、迎客礼仪三、待客礼仪四、送客礼仪项目三  行路和乘车礼仪一、行路礼仪二、乘车礼仪学习情景六  拜访与馈赠礼仪项目一  拜访礼仪一、拜访的准备二、拜访的礼节项目二  馈赠礼仪一、馈赠的基本知识二、馈赠礼品的礼仪三、赠送鲜花的礼仪项目三  探病礼仪一、探望的准备二、选择适当的探望时机三、言行举止要得当四、把握时间，适时告辞五、注意事项学习情景七  餐饮礼仪项目一  宴请礼仪一、宴会类型二、宴请准备三、赴宴礼仪项目二  中餐礼仪一、桌次与位次排列二、餐具使用三、菜序的安排项目三  西餐礼仪一、西餐特点二、桌次和席位安排三、餐具的使用一四、菜序安排学习情景八  求职礼仪项目一  求职准备一、收集信息二、自我定位三、准备个人资料四、心理准备项目二  面试礼仪一、准时赴约二、见面与介绍三、举止行为四、应答礼仪五、告辞礼仪项目三  面试后礼仪一、重视自己的选择权二、收拾心情学习情景九  涉外礼仪项目一  涉外礼仪的基本原则一、涉外礼仪的概念二、涉外礼仪的原则项目二  涉外礼仪的基本要求一、尊重为本二、了解交往对象国家的风俗、习惯三、传达理念、善于表达四、注意禁忌项目三  部分国家的习俗礼仪一、亚洲国家习俗礼仪二、欧洲国家习俗礼仪三、美洲国家的民族性格与习俗礼仪参考文献