出版时间:2006-8 出版社:广东华南理工大学 作者:吴应良 编 页数:400
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内容概要
本书是“21世纪电子商务系列教材”之一,为普通高等教育“十一五”国家级规划教材,是一部全面而简明地介绍电子商务概念、结构与环境、商业模式、管理、技术和应用及其对社会和经济影响的教科书。 在第1版的基础上,本书对原有的有关内容进行了增补和修订,进一步按照电子商务研究和实践的系统框架,特别是电子商务实现所依赖的五个相对独立的领域(人、公共政策、营销管理、业务伙伴和支持 服务)进行组织和调整,增加了网络营销与物流两方面新的内容。本书系统深入地介绍了开展电子商务活动有关的重要商务、技术和社会问题,对电子商务概念、电子商务的基础结构与环境、电子商务的关键技术、电子商务应用与赢利模式、电子商务与社会信息化、电子政务、企业信息化、网络营销与沟通、电子 商务与物流以及电子商务评价体系等问题进行了全面的阐述和讨论。同时,还结合各部分的内容,分析和介绍了许多国内外具有典型意义的电子商务应用案例。本书融系统性、新颖性、丰富性和应用性于一体,有利于理论联系实际,拓宽学生的知识面,突出电子商务专业的综合性,有利于为电子商务专业课程体系中后续其他专业课程的学习,提供一个动态的、可持续发展的良好知识结构基础。 本书可作为高等学校电子商务、物流工程与管理、信息管理、市场营销等相关专业的电子商务概论课程教材,亦适合从事电子商务研究、开发应用及管理的专业人士参考。
书籍目录
1 电子商务概述 引例:亚马逊网上书店 本章要点 1.1 电子商务的基本概念 1.2 电子商务的产生 1.3 电子商务的功能和特性 1.4 电子商务的分类与层次 1.5 电子商务的社会经济影响 1.6 电子商务的发展现状与趋势 1.7 电子商务的人才结构 本章小结 思考与练习2 电子商务的基础结构与环境 引例:首都电子商务工程 本章要点 2.1 电子商务的运作体系框架 2.2 电子商务的应用体系结构 2.3 参与电子商务活动的实体 2.4 电子商务的交易流程 2.5 电子商务的实现阶段与运作规则 2.6 电子商务的社会经济环境 2.7 案例:首都电子商务示范工程 本章小结 思考与练习3 电子商务的关键技术 引例:通过互联网成长起来的巨人 本章要点 3.1 电子商务技术体系 3.2 电子商务信息技术 3.3 电子商务安全技术 3.4 电子商务支付技术 3.5 电子商务物流技术 3.6 案例分析 本章小结 思考与练习4 电子商务应用与赢利模式 引例:构建协同商务(C-Business)应用模式——B2B商业市场 本章要点 4.1 B2B电子商务模式 4.2 B2C电子商务 4.3 其他电子商务模式 4.4 电子商务模式的发展 本章小结 思考与练习5 社会信息化 引例:全面实施“校校通"iL程 本章要点 5.1 信息社会 5.2 信息化的概念、发展和基础 5.3 社会信息化的概念和内容 5.4 区域信息化 5.5 领域信息化 5.6 案例:中国信息化发展战略 本章小结 思考与练习6 电子政务 引例:反向拍卖技术变革政府采购 本章要点 6.1 电子政务的基本框架 6.2 中国电子政务发展的现状 6.3 世界各国电子政务的发展 6.4 电子政务与电子商务的关系 6.5 电子政务解决方案 6.6 应用案例:南海市政府电子政务网络平台建设 本章小结 思考与练习7 企业信息化 引例:青岛海尔集团的信息化 本章要点 7.1 企业信息化的概念与发展 7.2企业信息化建设 7.3 企业管理信息化 7.4 企业信息化与电子商务 7.5 网络时代企业信息化综合集成系统构架 7.6企业信息化发展战略 7.7 案例:海尔的客户服务系统建设 本章小结 思考与练习8 网络营销与沟通 引例:网络来了,广告怎么办? 本章要点 8.1 网络营销的基本概念 8.2 电子零售 8.2.1 B2C市场 8.3 网络消费者行为与电子服务 8.4 网络促销 8.5 网络广告 8.6 案例:2006年中国C2C网上购物调查 本章小结 思考与练习9 电子商务与物流 9.1 物流与电子商务的关系 9.2 物流的概念与发展 9.3 电子商务物流的特点 9.4 电子商务的物流模式 9.5 现代物流技术在电子商务中的应用 9.6 电子商务时代的物流配送 9.7 案例:宝供的物流信息化 本章小结 思考与练习10 信息化与电子商务评估体系 引例:《中国城市政府网站评估报告》 本章要点 10.1 信息化评估体系概述 10.2 城市信息化水平测评 10.3 企业信息化测评体系 10.4 信用评价体系 10.5 企业信用系统案例 本章小结 思考与练习附录参考文献编后记
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《普通高等教育十一五国家级规划教材·电子商务概论(第2版)》可作为高等学校电子商务、物流工程与管理、信息管理、市场营销等相关专业的电子商务概论课程教材,亦适合从事电子商务研究、开发应用及管理的专业人士参考。
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