最管理

出版时间：2011-9  出版社：华中师范大学出版社  作者：闻欣颖  页数：282  
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内容概要

　　企业管理，一个经久不衰的话题，但如何才能成为一个出色的管理者，是一个让众多管理者感到头痛不已的问题。其实这并不是一件难事，只要静下心来，学习一下管理大师的管理智慧，就可以逐步从平庸走向卓越，实现管理的梦想。每一个管理大师都有着独特的管理思想，他们能把一些有思想的人聚集在一起研究出顶尖产品，能把一个手工作坊发展成为世界五百强企业，能力挽狂澜使濒临破产的企业起死回生。这就是管理大师的魅力，他们身体力行，用多年总结出来的管理思想，管理企业，指导人生。

作者简介

　　闻欣颖，研究生学历，即将出版《芝麻开门——成就阿里巴巴网络帝国的13个管理法则》。

书籍目录

第一章 管理者必须卓有成效
　现代管理学之父彼得?德鲁克
　管理是一门综合艺术
　企业是什么
　企业的使命必须转化为目标
　知识生产力是竞争中的决定性因素
　决策需要反面意见
　“我”能为公司贡献什么　
第二章 激励人性才是管理的真谛
　管理哲学之父查尔斯?汉迪
　注重不同管理文化的有机融合
　三叶草组织
　联邦组织
　3I组织
　适当的自私
　9种悖论
　S形曲线
　中国式契约　
第三章 世界属于热情而又有动力的领导
　全球第一CEO杰克?韦尔奇
　打破官僚主义
　“数一数二”战略
　无边界理念
　全面实施6西格玛质量标准
　群策群力
　4E领导法则
　在公司内部选择接班人　
第四章 让每一个人都用得起汽车
　第一位使用流水线生产汽车的亨利?福特
　争夺公司的控制权
　无头衔管理
　T型车
　流水线生产
　分散化经营
　从企业内部挖掘资金
　8小时5美元工资
　……
第五章 宏伟的事业是靠二步步积累获得的
　哲商稻盛和夫
第六章 差一个念头就决定整个失败
　经营乏神松下幸之助……
第七章 工作是为自己不是为别人
　神奇的企业家本田宗一郎
第八章 管理不是独裁
　经营之圣盛田昭夫
第九章 不要活在别人的观念里
　苹果之父史蒂夫?乔布斯
第十章 助你走向成功的管理框架
　世界首屈一指的职业经理人杰克?斯泰尔
第十一章 出色的管理是企业成功的最好保障
　注重实用的赫尔穆特?毛赫尔
第十二章 大象也可以跳舞
　扭亏为盈的“管理魔术师”路易斯?郭士纳
第十三章 从逆境中崛起
　美国人心日中的民族英雄李?艾柯卡
第十四章 商业是和人打交道
　世界第一女CEO卡莉?菲奥莉娜
　　

章节摘录

版权页：任何一个企业都必须依赖客户，客户是企业生存和发展的最重要的资源。而客户服务则是企业与客户接触的窗口，肩负着在公司和客户之间建立联系的关键作用。郭士纳在进入IBM之前，就对IBM的服务早有耳闻，因为IBM一直是以其卓越的客户服务而闻名，但让郭士纳感到意外的是，IBM的服务是完全与产品联系在一起的，如果客户的IBM系统出问题了，IBM就会派维修人员去修好它。然而，如果客户所购买的康柏或者阿姆达尔公司的产品出了问题，或者如果客户想安装一些非IBM公司的设备，他们就得不到IBM公司的服务。当郭士纳到IBM的时候，丹尼那时正是服务部门的负责人，管着一个属于IBM，的全美分公司，名字叫做“整合系统服务公司”（ISSC）。ISSC是IBM公司在美国的服务和网络运营单位——一个很有希望的但却得不到公司重视的部门。丹尼与郭士纳第一次会面的时候，丹尼就对郭士纳说，他认为公司的服务业务不应该是产品维护，以及与之相应的为客户提供信息技术服务的任务。因为在他看来，公司应该明显地承担起在各方面为客户提供信息技术服务的任务，而且是代表客户的利益为客户提供这种服务，服务范围包括建构系统、设备、实地管理电脑以及让电脑为客户服务等。

编辑推荐

《最管理:管理大师的管理习惯和管理智慧》：无边界理念，适当的自私，9种悖论，水坝式经营，“数一数二”战略，不插手不擅长的事物，激励人性才是管理的真谛，企业的经营目的到底是什么，争夺公司的控制权，4E领导法则，活用鲇鱼效应。你可以解决无数具体工作，但为什么管理不好几个人，交给你一个公司，你能保证管理好它吗，自己摸索经验，不如取大师之智慧，十五位世界顶级管理大师教你做管理。

用户评论 (总计1条)

•   发达大凡啊啊啊啊啊啊啊啊大发放刚刚的啊啊