饭店前厅客房服务与管理

出版时间：2010-4  作者：高巍  

内容概要

《饭店前厅客房服务与管理》内容主要包括前厅基础、客户销售、预订、前厅礼宾服务、总台服务、商务乳香等内容。《饭店前厅客房服务与管理》由吉林大学出版社出版。