呼叫中心市场营销（下册）

出版时间：2010-9  作者：北京应大信息产业研究院  

内容概要

《呼叫中心市场营销(下册)》主要通过具体事例讲述如何设计产品促销方案、评估营销策略等方面的内容，对于将要从事该行业的人员很有具体的指导作用。《呼叫中心市场营销(下册)》由外语教学与研究出版社出版。