呼叫中心语音教程

出版时间：2010-9  作者：北京应大信息产业研究院  

内容概要

《呼叫中心语音教程》主要讲述普通话基础知识、方言分类、语音知识、发音技巧、声母韵母、声调语调、朗读技巧等内容，并通过大量的课堂训练来达到训练学生普通话能力的目的。