细节决定成败

出版时间：2011-6  出版社：京华  作者：张艳玲  页数：199  

前言

有一位老石匠在砌一堵墙，由于这堵墙砌得很自然，因而看起来很关。业主走在自己的田地上，注意到老石匠在砌那些小石块时和砌大石头一样用心，一丝不苟。业主走过来对石匠说：“老人家，用那些大的石块砌，不是会干得更快吗?”    “是的，先生，的确如此。”老人回答说，“但是，您瞧，我是要把它砌得好看、坚实、经久不坏，就不能在乎速度的快慢。”老人停下来想了一会儿，又说，“先生，这些石块很像人们生活中的大小事情。这些小石块要一块一块砌结实，才能支撑住那些大石块。如果撤去这些小石块，大石块没有了支撑，自然也就垮下来了。”    中国古代大思想家老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”这句话精辟地指出了想成就一番事业必须从简单的事情做起，从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这正是细节的魅力所在。一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。       成也细节，败也细节。究竞什么是细节?一般来说，细节就是细小的事物、环节或情节。它可以形象地说成是转动链条上的扣环，是千里钢轨上的铆钉，是太空飞船上的螺丝……    现实生活也是一样，只有注意了细节才能把事情做得更加完美；注意了细节生活才会更加真实，更有意义。一旦忽视了细节，就会影响到生活的质量，甚至导致不愉快的结果。    本书着重阐述了生活中容易被人们忽略却十分重要的种种细节，并详细分析了这些细节背后隐藏的深刻道理。相信每一位读者在阅读完本书后，会高度关注生活和工作中的细节，让每一个细节为自己服务，并能明白这样一个道理：做大事必重细节。

内容概要

　  成也细节，败也细节。现实生活中，只有注意了细节才能把事情做到位；只有注意了细节生活才会更完美。一旦忽视了细节，就会影响到生活的质量，甚至导致不愉快的结果。　  所以，每个人都应该明白这样一个道理：做大事必重细节。

书籍目录

前言第一章  成也细节，败也细节  细节是最好的介绍信  万事之始，事无巨细  天下大事，必作于细  小不忍则乱大谋  任何时候都不能忽视细节  变“闲”为“不闲”  用做大事的心态做好小事  小细节决定大结果  90％背后的玄机第二章  把工作中的小事做细  把小事做细，把细事做透  重视工作中的每一件小事  保持办公桌的整洁、有序  不要占用公司的一张纸或一支笔  和上司谈话时，关掉手机  不在工作时间开辟第二产业  上班时不做最后一个，下班时不做第一个  执行工作要善于抠细节，防漏洞  遇到老板，主动迎上去说几句话  不要比你的老板穿得更好  在细小的事情上也必须讲信用  要想办法让老板知道你做了什么  工作中，关注每一个细节第三章  细微之处有乾坤  竞争中要学会欣赏对手  会议细节，职场关键  每一件小事都值得我们去做  过去的事不要全让人知道  做事前，先想象一个好的结果  不是你的功劳千万不要占有它  才华横溢不如才智平平  遇事多考虑分钟  说话细节，决定成败  不要在朋友面前炫耀自己第四章  发现细节，让成功更完美  从细节做起  缜密思考，精细做事  凡事都应追求精益求精  搜集并不断地消化信息  关注细节，就是成功  别忘了随时为自己鼓掌  善于捕捉生活的细节  万斤油，不如一招鲜  高贵补鞋匠的启示  小事不小，从细微之处做起第五章  伟大源于细节的积累  耐心地做好每一个平凡的细节  持之以恒地从小事做起  记住别人的名字  昨晚多几分钟的准备，今天少几个小时的麻烦  把细节落实在任何时候  勤做小事  准备好行动的每一步  先做小事，后成大事第六章  领导要对细节有无限的爱  不要轻易对下属承诺  尊重下属的时问  不让你的下属瞎忙活  说话要温柔一些一第七章  美好的生活从细节开始  每天清晨向你周围的人说声“早上好”  说话时尽量常用“我们”  坚持在背后说别人的好话  不想因应酬伤害自己，就要注意分寸  服装语言的魅力  人多的场合少说话  谈吐见品行  不要随便打断别人的说话  与人握手时，可多握一会儿  出现在公共场合时要保持整洁  做错事要马上道歉

章节摘录

不要忽略了生活的细节，它不仅能够改变自己，还会为你创造好的机遇，成就你的一生。    有这样两个故事。    故事一：    在一家合资公司招聘会上，一个相貌平平的女孩前来应聘。外方的公司经理看了她的材料后，面无表情地拒绝了，因为她只有中专学历。    女孩满脸失望地收回了自己的材料，站起来准备走。就在这一瞬间，她觉得自己的手被扎了一下，看了看手掌，上面沁出一点血丝。原来是桌子上一个钉子露出在外面，在她按着桌子站起来时，手恰恰按了那个露出的钉尖上。    她见桌子上有一块镇纸石，便拿过来用劲把小钉子压了下去。然后，对面试的考官微微一笑，说了声再见便转身离去了。几分钟后，公司经理派人在楼下追上了她，她被破格录用，成了这家公司唯一一个仅有中专学历的员工。    故事二：    一位先生要聘一名在他办公室做事的助理，招聘时，这位先生挑中了一个女孩。    “我想知道，”他的一位朋友问道，“你为何看中了那个女孩，她既没带一封介绍信，也没任何人的推荐。”    “你错了。”这位先生说，“她带来了许多介绍信。她在门口蹭掉脚上的土，进门后关上了门，说明她做事小心仔细。当看到那位残疾老人时，她立即起身让座，表明她心地善良，体贴别人。进了办公室她先脱去帽子，我提出的问题，她回答得干脆果断，证明她既懂礼貌又有教养。其他人都从我故意放在地板上的那本书上迈过，而这个女孩却俯身拣起那本书，并放在桌上。当我和她交谈时，我发现她衣着整洁，头发梳得整整齐齐，指甲修得干干净净。难道你不认为这些小节是极好的介绍信吗?”    两个女孩并没有什么过人之处，而最后之所以取得成功，正是在于她们注重细节。人生的大事是与许多小事息息相关的，而人们却往往把精力全部集中于大事上，却忽略了能够决定成功的小事。一些看似平凡的小事，往往能反映一个人的习惯，折射出一个人的品质和敬业精神。    P2-3

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张艳玲编著的《细节决定成败》着重阐述了生活中容易被人们忽略却十分重要的种种细节，并详细分析了这些细节背后隐藏的深刻道理。相信每一位读者在阅读完本书后，会高度关注生活和工作中的细节，让每一个细节为自己服务，并能明白这样一个道理：做大事必重细节。