医务社会工作与医院志愿者服务实用指南

出版时间：2011-9  出版社：文汇出版社  作者：孟馥，王彤　主编  页数：223  
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内容概要

人的社会属性决定了人的社会需求。当我们忐忑地走进陌生的医院，或是无助地躺在病床上的时候，我们’反复纠缠的不只是疾病，还有妻子／丈夫、父母、子女、工作、经济能力、朋友、社会交往、明天、明年、未来……
 当病痛中的我们内心充满新生渴望的时候，仅有崇高的医德和精湛的医技显然还是不够的。
　　作为血肉丰满的自然人，我们需要一种力量伴随自、己在与病痛抗争的同时，兼顾到我们周遭的生活，使那些因为疾病面逐渐远去或塌陷的生活景象重新解手可及和清晰饱满。

书籍目录

序一徐建光
序二刘中民
编者的话
第一章 社会工作与医务社会工作
　第一节 社会工作与社会工作者
　第二节 医务社会工作与医务社会工作者
　第三节 医务社会工作起源和发展
第二章 医务社会工作者的任职基础与要求
　第一节 医务社会工作者的一般能力
　第二节 医务社会工作者的专业能力
　第三节 医务社会工作者的执业要求
第三章 医院社工部的设置与服务范围
　第一节 医院社工部的设置与定位
　第二节 医院医务社工的岗位设置与职数
　第三节 医院医务社工的岗位职责
　第四节 医院社工部的服务范围
第四章 医院中患者的常见心理与精神问题
第五章 医务社会工作专业服务
第六章 医院志愿者服务
第七章 常用技巧
附一　临床记录工具
附二 临床常用评估工具
附三 社会工作者职业标准与考试指南
附四 常用社会工作专业词汇中英文对照一览表
参考文献
跋
后记

章节摘录

版权页：   五、操作要点 （1）面试是开设小组活动前的重要环节，因为面对同样的问题，每一个个体的需求可能不同，也可能有不同的认识。因此，在设置小组活动内容时，应通过面试，广泛听取各位小组成员的意见和建议，了解他们的需求和基本情况；同时，面试也可以使医务社工了解是否每一位备选小组成员都适合既定的小组活动，因为在小组活动确定的内容适合大多数组员的情况下，还是有可能不适合于某一个个体，在此情况下，应及时客观地向病友讲明，并尊重病友自己的选择。 （2）设置小组活动的长度（节数）和时间时，应考虑到病友的情况，如安排的时间是否适合所有的或大多数组员的正常参与，小组的长度是否是组员能够接受的。考虑这种因素时，应考虑病友的身体情况是否适合小组内容的开展，病友是否会在过长的小组活动中出现病情反复等。但有时，根据小组的进程，也可按小组成员的实际需求，适当增加小组的次数（如上述小组，就根据小组成员的需求在原计划的基础上增加了一次活动）。除此之外，应考虑是否某一个组员对某一安排有排斥心理等，如遇到这种情况，应予以避免。 （3）小组活动的每一次活动后的评估是十分重要的，因为通过评估除了能及时得到组员的反馈信息外，还能帮助医务社工适当地修正总体方案和内容的设置；因为小组工作不同于个案工作，小组工作需要有一个较为全面的协调和统筹，除了使小组安排适合既定的总体目标外，还要注重每一项活动内容是否适合于每一个小组成员。因此，及时地了解组员的感受是必须的。 （4）小组的活动内容必须根据小组的性质和特点来安排，以提高成员的兴趣和参与度。如以上的小组，医务社工根据乳腺癌术后患者因形体改变而产生自卑等负面情绪的特点，安排了女性仪表仪容的讲解及挖掘自身价值等分享环节，以提升组员的自信心和自我认同感。 （5）医务社工在活动中的作用很重要，除了安排好小组的活动内容外，还应在调控小组气氛上做适当努力。因为小组气氛是影响小组成败的直接因素，特别是要努力使小组的氛围有助于促进病友的身心健康。 （6）在治疗小组活动时，有时专业医务人员的参与是必要的。在一些活动中，如组员的经验分享和专业知识问答时，专业医务人员的评价和鼓励会比医务社工或其他组员的肯定更起作用，组员也会因此而得到更多白勺信心。

编辑推荐

《医务社会工作与医院志愿者服务实用指南》聚焦医务社会工作的实务操作，是一本实用性很强的工具书。它融医务社会工作的理念、实务方法、工作技巧、效果评估等医务社会工作理论体系为一体，在积累大量第一手案例并进行深入分析的基础之上，对医务社会工作进行了必要的概念界定，制定了相对规范的操作流程、操作要点及评估方法，在一定程度上还可以为政府机构或卫生部门制定公共政策提供客观依据。

用户评论 (总计12条)

•   作为医院的一位医务工作者，又是医院的义工服务者，很有必要去学习一下这本书。医务社工在上海是一项新起步的职业，在起步阶段有着各种不完善，本书由上海各医院有经验的社工部撰写，将最直接最有效的管理和开展，以及如何工作介绍地十分详细。现阶段有很强的可读性和操作性，结合了具体事例，而且具有普遍性，志愿者和社工都需要用专业和爱心去帮助病人更好的完成诊疗，读了这本书你会发现帮助人只有爱心没有同理心和技巧很难走得更长远。 本人在阅读时做了详细的笔记，一变在志愿者工作中更好的运用。
•   本人现在医学院大五第2学期，毕业后想回家乡，希望工作之余成立一个义工协会，所以就买下这本书来学习了，应该很有帮助，书还没收到，期待。另外当当一搜，这样的书也太少了吧，这也侧面反映了我国这种社会服务意识还是太差，这也正是我想成为一名义工的很大一部分原因，希望能尽自己微薄之力改变身边的环境。
•   对志愿者来说，此类书不多，可以参考。也算是开创了志愿者领域的一本书。
•   买这本书源于工作的需求，希望它能给我带来我想要的效果。
•   作者是名家，这方面书籍很少，社工必读。
•   有模板，有举例。但是要在现实中实现，还需要努力！
•   书很不错 和当前的政策结合的很紧 很好的一本书
•   翻看了一下内容，很不错
•   内容详实，实用性很强。
•   相对于其他医务社工的书，本书实务性很强。有案例和量表、登记表，还不错
•   是好书，考试用的
•   帮同学买的，她说还可以，挺好的。