麦肯锡箴言

出版时间：2012-8  出版社：上海远东出版社  作者：赫伯特·亨茨勒  页数：178  字数：158000  译者：严霁帆  
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内容概要

在过去的30年里，作为咨询顾问，我帮助了很多企业应对新的挑战。我知道，我自己有时候也会犯错误：在制定企业计划和设计监控过程的时候，我喜欢假设人的行为是理性的，而实际上人的本质是非常复杂的。当我发现计划执行上出现偏差的时候，我就会大声疾呼并懊悔，当初应该把人性的以及过于人性的行为方式纳入考虑范围之中。在赫伯特·亨茨勒编著的《麦肯锡箴言》中，我尝试总结了自己多年为企业提供咨询实践时学到的有关人、有关企业、有关转型过程的经验。就这个方面来说，写这本书也是一种自我批评。但这本书绝对不是要指责管理者们。

作者简介

赫伯特·亨茨勒，曾任麦肯锡欧洲区主席，担任麦肯锡的高层职位20多年。《经理人杂志》将其列入德国最有影响力的50位管理者。

书籍目录

逃避现实
农夫的关注让奶牛茁壮成长
不知道下一步该怎么办，
就成立一个工作圆桌小组吧
德国人意味着“很多人”
酋长太多印第安人太少
领导者可贵的“独断精神”
下级听不到上级的声音
“彼得原理”
少而精，多则滥
过度透明带来不满
如果是为了未来的保障……
错总在别人
战略是95%的汗水加上5%的灵感
忙碌工作是为了掩饰能力低下
对我来说，你就代表整个壳牌公司
说尽了所有的话，却无法面面俱到
与其深入了解，宁愿偷懒选择相信
矮人看场，无法前进
熟知众所周知的常理
无形价值越来越重要
投入三分之一的精力就够了
Nimbys还是圣弗洛里安原则
谁不紧跟时代的步伐，必将受到生活的惩罚
两个互不理解的世界
If you pay peanut，you get monkeys
德国并没有说的那么差

章节摘录

版权页：   在保罗。博古斯的餐厅里，在德国人的百货商场里，这些远道而来的条顿人被淹没在一片对他们法语能力的赞美声中。听了“Mais vous parlez le franeais tr6s bien"这样的溢美之词之后，他们显然开始沾沾自喜，竟然同意了将几乎一窍不通的法语作为会议上使用的语言。 从德国来考察情况的经理们就这样被唬弄了，他们甚至认为将来一切都能有所改善。他们完全没有意识到问题的关键恰恰在于，所有的商品都是从德国照搬过来的，在法国却极其不受欢迎，尤其是纺织类的商品。法国人喜欢有各式各样的商品可供挑选，而德国运来的商品却略显单一。法国人重视配衬物品，而德国来的商品却没有这些种类。法国人希望能买到最新流行的东西，而德国来的商品仅仅是一些特价出售的过时货物。法国人一旦打出特价销售的横幅，降价幅度很大，而德国来的商品常年都以小额折扣优惠出售，并不能激发法国人的购物热情。 能让奶牛茁壮成长的是农夫的关注。流传至今的这句俗语又一次得到了验证。在德国国内，如果市场出现了波动，经理们会想出对策；在德国国内，如果人事方面出现了状况，经理们更能及早发现并解决问题。但是，里昂分公司的情况却截然相反，管理者们不是每天及时了解情况，而是依赖季度报告，非但如此，总公司派出的“救火队员”更是一无是处。在连续11年大额亏损之后，德国总公司关闭了法国的百货商店，并在1986年将它卖给了他们的瑞士合伙人。又过了10年，合伙人也完全撤离了法国市场。幸好这次的海外拓展尝试没有以更糟糕的结局收场，不然，国内市场再多的盈利也无法弥补企业的损失。由此，我们可以得到经验：百货商场的海外发展计划不能照搬国内模式。 荷兰的食品企业文德克司（Vendex）也作了类似的尝试，但收场更为凄惨。这家企业在荷兰以及相邻的比利时发展十分迅速，因此在1987年决定进军巴西，希望运用荷兰人的理念在那里获得成功。

媒体关注与评论

　　赫伯特·亨茨勒无须追逐短暂的管理潮流。他的信条是：仔细观察，承担职责，然后作出决策。本书中，他具体阐述了他的管理理念。　　——沃尔夫冈·赖茨勒 德国林德公司董事会主席　　　　赫伯特·亨茨勒有机会从内部观察无数企业的运作。他知道哪些做法对管理一个公司有效，哪些做法没用。这本书是他的个人回顾，是他实践经验的总结。　　——洛塔尔·施佩特 德国耶拿光学集团监事会主席　　　　作为高级顾问，亨茨勒帮助无数的企业走向成功。他自己也是顶尖的企业家。本书中，他告诉我们，他是如何做到这一切的。　　——海因里希·冯·皮埃尔 西门子公司监事会主席　　　　面对风险的勇气、绝对的意志力、乐于决策的性格，以及认识到所有成功都不过是一个阶段的成功——这一切都让赫伯特·亨茨勒作为个人和企业家显得极具说服力。　　——布尔达传媒集团

编辑推荐

《麦肯锡箴言》作者担任麦肯锡的高层职务二十余年，深刻体会到，是什么能将企业领上颠峰，又是什么能将企业推入深渊。他从自己的理解出发，揭示了究竟什么能引领我们走向成功。抛开那些层出不穷的管理理念，他的见解是来自知识的源泉：观察。

名人推荐

赫伯特·亨茨勒无须追逐短暂的管理潮流。他的信条是：仔细观察，承担职责，然后作出决策。本书中，他具体阐述了他的管理理念。 ——沃尔夫冈·赖茨勒 德国林德公司董事会主席 赫伯特·亨茨勒有机会从内部观察无数企业的运作。他知道哪些做法对管理一个公司有效，哪些做法没用。这本书是他的个人回顾，是他实践经验的总结。 ——洛塔尔·施佩特 德国耶拿光学集团监事会主席 作为高级顾问，亨茨勒帮助无数的企业走向成功。他自己也是顶尖的企业家。本书中，他告诉我们，他是如何做到这一切的。 ——海因里希·冯·皮埃尔 西门子公司监事会主席 

用户评论 (总计3条)

•   认真阅读中------
•   不愧是麦肯锡高管，管理思路清晰实用！
•   我们都很佩服，看看麦肯锡是如何开创了这一行业，并恪守了一系列重要的行业道德。