心·收获

出版时间：2010-12  作者：上海世博会宣传及媒体服务指挥部志愿者部  

内容概要

《心·收获:中国2010年上海世博会志愿者工作成果集》内容简介：“城市，有我更可爱；世博，有我更精彩”，200万世博会志愿者以热情、周到、高效、优质的服务和阳光快乐、积极向上的形象，成为了中国2010年上海世博会一道靓丽的风景线。我们希望通过这些源自一线的志愿服务实践经验、特色案例和调研成果，为今后上海志愿者工作的深入发展提供有益的借鉴。