聪明女人一定要学会的语言操控术

出版时间：2011-10  出版社：吉林出版集团  作者：肖悦  页数：243  

内容概要

　　高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。作为女人，懂一点话语操纵术，不仅可以让自己在社交上左右逢源，更可以驾驭人心，让他人为你所用。了解对方想听和不想听的、喜欢和不喜欢的，以及对方的担心、顾虑等，如此便打开了人与人之间沟通的大门。懂得说话技巧的聪明女人能轻松驾驭生活，并获得属于自己的成功。
　　我们如果在交谈中根据不同人的性格、兴趣爱好，从不同的话题入手，常常可以比较容易地开启对方的心扉。

作者简介

　　肖悦，资深畅销书作家，作品涉及经管、财经、励志、心理自助等多方面。

书籍目录

第1章　话语映衬女人香--提升优雅气质的说话之道　
　说话先有“礼”，再开口　
　妙语连珠需有内涵　
　动听的声音是最好的名片　
　会说“谢谢”，赢得好感　
　微笑是一种无声的语言　
　真诚说话最动人　
　恰当修辞，让语言增添魅力　
　适度的寒暄，营造良好氛围　
　建立自信气场，你会说得更漂亮　
　
第2章　幽默的女人最迷人--愉人悦己，升级魅力　
　幽默式解嘲，让人备感亲切　
　幽默的法宝之一：俏皮话　
　学会“制造”幽默　
　让幽默的语言成为润滑剂　
　发现幽默，使用幽默　
　拉近距离，你需要幽默一点　
　幽默辩白，变被动为主动　
　化解烦恼的灵丹妙药　
　幽默的暗示技巧　
　开玩笑要把握分寸　
　
第3章　倾听让女人变可爱--爱听才能赢得主动　
　了解听者心理，把握表达主动权　
　倾听也是一种赞美　
　做一个讨人喜欢的好听众　
　善于倾听，才能更会表达　
　听懂弦外之音，才能获得认同　
　善听者，才能做对决定　
　要取得信任，先要懂得倾听　
　倾听帮你赢得主动　
　懂得站在别人的立场倾听　
　倾听也要“察言观色”　
　听懂了再去说　
　听得准确，才能反馈正确　
　
第4章　让人无法说“NO”--成功的女人都是说服高手　
　说服之前，用感情做好铺垫　
　抓住关键，才好说服　
　说服有时需要一点“小圈套”　
　说服是心理上的较量　
　说服要懂得用“软话”　
　巧用“以退为进”说服法　
　找到根据更容易说服　
　说服需要注意谈话氛围　
　“低姿态”的说服更有效　
　“不说话”也是说服策略　
　说服要有人情味　
　曲言婉至，拐个弯说服　
　
第5章　聪明女人懂尺度--赞扬、批评要拿捏方法　
　赞美在前，批评在后　
　善于赞美会让自己获得更多　
　用不卑不亢的态度赞美　
　赞美贵在无形　
　热情洋溢的赞美更动听　
　用赞美化解矛盾　
　学会在适当的时机赞美人　
　帮你获得好感的请教式赞美　
　明确地赞美让人感觉更好　
　委婉的批评效果更好　
　批评需要必要的技巧　
　掌握好批评的分寸　
　指出错误，也要留有余地　
　
第6章　智慧女人懂拒绝--说“不”是一门艺术　
　用幽默的方法巧妙拒绝　
　用身体语言说不　
　用委婉的语言拒绝对方　
　有效拒绝的方法策略　
　拒绝也要给别人台阶下　
　“献可替否”的拒绝策略　
　拒绝要懂得避实就虚　
　佯装糊涂地拒绝可化解尴尬　
　表达拒绝要恰当　
　恰到好处地说出不同意见　
　
第7章　女人的婚恋蜜语--贴心说话，以柔克刚　
　爱要懂得说出口　
　拒绝约会，也要会表达　
　柔情蜜语化解不必要矛盾　
　恋人之间要用称呼表达情感　
　聪明说话，婆媳好相处　
　用宽和的语言化解矛盾　
　注意把握夫妻交谈的分寸　
　注意婚姻生活中的语言禁忌　
　
第8章　说话要说到位--女人切忌太啰唆　
　用简洁有力的语言表达想法　
　说话有的放矢，不要偏离主题　
　弯弯绕太累，言语要通俗易懂　
　点到即可，顾及他人的面子　
　言不在多，达意则灵　
　注意语言的感染力　
　注意他人的态度，做到有效沟通　
　一语勾心，言语要有针对性　
　思路清晰，说话才能简洁有条理　
　谨言慎行，沉默是金　
　诉说烦恼也要适可而止　
　话不在多，而在巧　
　
第9章　说话得体有讲究--女人要懂的语言禁忌　
　注意场合才能说得恰到好处　
　反驳也要给对方留面子　
　真诚说话，赢得尊重　
　说话切忌不谦虚　
　说话要懂得给自己留余地　
　学会察言观色，不该说时不要说　
　绕开对方的心理禁区　
　用妙语化解困境　
　说话切忌太强势　
　　

章节摘录

　　人们讲话的声音是感性直觉，也是最具代表性的符号。女性吸引人的不仅仅是外表的美丽，动人的声音也是吸引人的一个重要因素。　　裴女士是某杂志主编，因为杂志扩大版面，需要接洽一位专业漫画家。这位漫画家态度傲慢，性格也很难缠。裴女士的助手打了无数次电话，都被漫画家拒绝，没办法，裴女士只能亲自打电话。　　电话接通，裴女士先问候。谈了几分钟，漫画家的态度有明显转变。半个小时之后，漫画家已经决定帮杂志的版面画几幅画，看看效果。杂志刊出以后，反响不错。裴女士连续几个星期，每个星期六都会给漫画家打电话，进行工作沟通，并希望漫画家和杂志社签订长期合作协议。最终，漫画家答应了。他约裴女士见面，两人谈完工作上的事情以后，漫画家对裴女士说：“裴小姐，你知道我为什么被你说服了吗？因为我很喜欢你的声音。温暖又有磁性，每次一听你的声音，我就想起蔡琴。你的声音和她的歌声一样动人。”　　语言的功能不只是传达意思，更重要的是传达感情。富有魅力的声音不仅会为口才增色不少，最重要的是可以提升说话人的形象。　　悦耳动听的声音，往往让人感觉更加亲近；沉闷粗哑的声音，往往令人厌烦。俗话说“音容笑貌”，可见声音对一个人形象的塑造是多么重要。　　一个人的声音并不是天生的，后天的锻炼很重要。通过对声音的锻炼，可以改善声音的质量，聚拢人气。　　小赵是某旅行社的导游，因为说一口流利的韩语，她被分配到旅行社的国际部，专门负责接待韩国的旅游团。　　……

编辑推荐

　　《聪明女人一定要学会的语言操控术》就将教你如何说与如何听，如果读懂他人心理，巧妙说话、操纵他人。《聪明女人一定要学会的语言操控术》案例新颖有趣，可读性较强，能够吸引广大女性阅读。此外，封面时尚，内文精致，符合现代女性的审美取向，能在第一时间吸引读者。会说话的女人最可爱。　　会说话的女人最可爱，语言是智慧的体现，聪明的女人会注意学习说话的技巧，变被动为主动，在避免树敌的同时改变自己不利的处境，从而更添魅力，赢得尊重。　　现代女性很少有人是软弱可欺的小绵羊，然而太咄咄逼人也不是好事，因为这样做并不能得到你想要的。不容置疑而又游刃有余的态度，既不得罪人，又能达到目的，这才是聪明女人的努力方向。

用户评论 (总计6条)

•   对我这种不像女人的女人很实用
•   觉得自己嘴笨，看看别人是怎么说话的 呵呵
•   书不错 是正版的。。
•   朋友说要这本书的，内容还算好。
•   书的感觉一般，毕竟仁者见仁。没什么太大帮助
•   内容一般吧~就是摘抄一些故事再讲讲道理，很普通一本书