出版时间:2010-10 出版社:黄山书社 作者:(美)丹·托马斯·米勒|译者:程晓岳//宋超 页数:277 字数:220000
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前言
我出生于1888年一个狂风暴雪的日子。我居住在街道西侧,每50码才有一盏路灯,因为光线不足,人们上街还要燃起火把。至今我仍然记得那名点灯人,他整夜在街上来回走着,如果哪盏路灯熄灭了,便将它重新点燃,多给行人们一些光明。许多年后,我开始探索如何成功销售,一本《本杰明·富兰克林自传》给了我极大的影响。本杰明·富兰克林(Benjamin Franklin)的事迹,对我而言,就犹如那位点灯人,他留下光明,让我在暗夜里看到了出口。当富兰克林还是名债务缠身的排版工人时,他就认为尽管自己能力普通,但只要方法正确,一定能够脱颖而出。怀着一颗富有理想的心,他为我们留下了任何人都能依循的成功轨迹。富兰克林归纳出13个成功的要素,每个要素都耗费一周的时间去分析研究并完全掌握,13周为一个周期,一年重复4次。他用了50页的篇幅,详尽描述这13个要素如何影响他的生活。他认为“我的后代或许会以我为榜样并从中获益”。当我读完这段文字,立刻翻到他解释那13个要素的部分。在后来的几年里,我反复阅读那几段内容,仿佛这是他留给我的遗嘱。我认为,就连本杰明·富兰克林这样的天才,都觉得那13个因素是成功的必备要件,那我又为何不去尝试一下?假如我上过大学或是中学,我也许会自诩聪明,对此不屑一顾,但我一生只读过6年小学。富兰克林先生逝世150年后,那些享誉世界的大学仍然对他相当推崇,尽管他也只读过两年书而已。基于这些理由,我觉得如果我不试试他的方法,我就是个真正的笨蛋!
内容概要
不管你从事何种职业,都可以试着找出对你职业生涯有所帮助的13个要素,并且加以掌握,长此以往,你一定会在这个过程中产生惊人的进步。只需一年,你就能够重振自信。13个星期的努力,你就会对自己的成长大为震惊,再过一段时间,任何人都会感觉到你的截然不同。换句话说,此时你已经在前往成功的路上,甚至已经是个成功者。
作者简介
丹·托马斯·米勒
美国顶级保险业务员、销售励志作家兼讲师,曾获邀至美国各州与澳洲、瑞典、中国等地,发表超过百场巡回演说。曾历经短暂的职业棒球与送报生涯,后开始投身保险业务,从最初的深感挫折到后来收入倍增,跻身百万富豪之列,备受美国成功学界与销售名家的
书籍目录
Part Ⅰ 走出失败 1 从“冲劲”下手 2 重返业务生涯 3 敌人只有一个 4 策略性的自我管理 5 当客户说“不”的时候 6 40种借口排行榜Part Ⅱ 下一秒就成交 1 比客户还渴望他的需求 2 看准牛眼就能正中靶心 3 15分钟销售25万 4 11个销售私传秘诀 5 善用问号 6 为什么要问“为什么” 7 挖掘深藏在背后的原因 9 8被遗忘的倾听力Part Ⅲ 别让信赖透支Part Ⅳ 拓展交易人脉Part Ⅴ 开始推销的步骤Part Ⅵ 赢家的8条成功金律
章节摘录
霍尔先生使人耳目一新的办法实在非常棒,让我也跃跃欲试,等待下一个拜访客户的契机。在我与霍尔先生会面的几天后,一个朋友打电话来说,有个纽约的制造商正在寻求合适的寿险价格,金额是20万美元,另有10个大公司的老板也有买寿险的计划,他问我对这个机会是否有兴趣。我当然点头如捣蒜,拜托他替我安排一次面谈的机会。几天后,朋友打电话来说,他已为我安排好见面的时间,在第二天上午10点45分。挂上电话后,我仔细思考了我应该怎么做。我仍然清楚记得霍尔先生的话。于是,我决定列出一系列的问题。半小时内,我考虑到的问题仍只有一个。我要准备的问题一定要让客户厘清,他究竟想要什么?用了将近两个小时,我设计了14个问题,并按逻辑顺序进行排列。第二天早上我坐火车赶到纽约,在车上我一遍又一遍地熟读这些问题。到达宾夕法尼亚车站后,为了加强自信,我决定冒一次险。我拨了电话给纽约最大的一问体检中心,请他们为我那位即将会见的客户安排一次体检,时间定在1l点半。我到达那问让我向往的办公室后,秘书小姐出面接待。她开门通报总裁,我听见她说:“伯斯先生,来自费城的米勒先生正在外面等待,他说你和他约定的时问是在10点45分。”“没错,请他进来吧!”伯斯先生回道。接着我走进伯斯先生的办公室,热情地打招呼。
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