出版时间:2011-2 出版社:广东经济 作者:雷明 页数:180
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内容概要
《管理要懂点心理学:5分钟领悟管理艺术》主要内容简介:员工士气低落,消极怠工,团队一盘散沙;员工忠诚度低,跳槽频繁,人员流动率高;员工推诿扯皮,遇事逃避,不愿承担责任;几乎每个管理者每天都要为这些问题头疼,它们是如此常见,却又那么难以破解。市面上试图解答这些难题的作品屡见不鲜,但往往要么理论性太强,要么缺乏实用价值,有一点实用价值的又味同嚼蜡。 著名心理咨询专家、管理培训专家雷明老师长期担任可口可乐、北京现代、中国农行总行等众多企事业单位的心理顾问,有着十分丰富的一线经验。《管理要懂点心理学:5分钟领悟管理艺术》正是雷明老师多年一线经验的总结,来自一线、用于一线,非常值得认真研读。 《管理要懂点心理学:5分钟领悟管理艺术》延续了雷明老师一贯幽默、睿智、实用的授课风格,通过“看电影,学管理”的独特方式,寓教于乐,让管理人士轻松掌握管理心理学,快速领悟管理艺术,真正是一本既实用又好玩的管理心理学读本。
作者简介
雷明,著名心理咨询专家、管理培训专家,北京晨晖心理咨询有限公司主任,长期专注于管理咨询、亲子教育、家庭婚恋等领域。CCTV《半边天》《心理访谈》。《人与社会》、BTV《谁在说》《选择》《经济法眼》、CETV《师说》等栏目特约心理专家。可口可乐、北京现代、中国农业银行总行、绿箭、CCTV社教中心、中国长城工业总公司、时尚集团、太极通工、贝克休斯、恒信钻石等众多企事业单位心理顾问,工作内容包括团队建设、恶性突发事件危机干预、职场压力管理、职场人际管理、新员工职业化养成等方面。著有《5分钟放下压力》等。录制发行光盘《职场减压》《管理要懂心理学》。
书籍目录
第1章 变新丁为骨干——-招人育人中的心理学招募与选择:不求更好,但求最好1.最合适人选,即最佳人选2.重视新员工的入职焦虑经典影视:“这支部队最不屑的就是……”3.帮助新员工迅速融入企业经典影视:“我是不是可笨呢”职业化:芝麻开花节节高1.“职业化三部曲”之一:自我粉碎经典影视:“你们什么都不是,是零”2.“职业化三部曲”之二:角色扮演经典影视:“我怕了,我承认”3.“职业化三部曲”之三:心理契约经典影视:“可是,我该去哪儿”第2章 打造“黑盒-热力团队”——团队建设中的地理学一流的企业需要一流的团队1.什么是热力团队2.什么是黑盒团队3.史上最牛黑盒一热力团队典型实例:狐狸河监狱“越狱小组”黑盒一热力团队的角色构成1.领导者经典影视:“比那还好,我文在了身上”2.推进者经典影视:“里面发生的事表明了我的态度”3.监督者经典影视:“他已经没有利用价值了”4.智多星经典影视:“我们只有一个选择了”5.实干家是“专家”,还是“砖家”团队的成功需要企业的支持第3章 向“同花顺”看齐——组织文化建设中的地理学组织愿望与组织文化的关系1.愿景就是一张名片典型实例:I have a dream2.组织文化是愿景的具体化什么是优秀的组织文化1.精神层面:多角度强化愿景典型实例:愿景不突出的企业文化就是“十三不靠”2.制度层面:严格遵循愿景经典影视:“一切行动听指挥”3.执行层面:紧扣愿景4.推广层面:口耳相传,免费宣传经典影视:“大刀向鬼子们的头上砍去”怎样建设优秀的组织文化1.两个连贯2.三个体现优秀组织文化有“同花顺”般的战斗力1.瓦解对手2.获得支持3.弥补力量不足第4章 做智慧型管理者——自我提升中的心理学第5章 管理也是一种人际交往——沟通中的心理学第6章 做处理危机的高手——危机管理中的心理学
章节摘录
版权页:插图:越狱小组中的人就个个是专家,有建筑专家、赌博专家、暴力专家、偷窃专家等。如果你需要给自己的团队派一个专家的话,那么派一个什么样的专家呢?专家在黑盒-热力团队中的作用未必是积极的,有些专家高自我,有些专家不切实际,这样的专家就算进入一个再好的团队,都只会添乱而不会帮忙。在中国革命史上,苏联曾派来过一位共产国际的革命专家,在他没来之前,我们农村包围城市,打得红红火火的,但是他一来,情形就变了。苏联红军的经验是先占领大城市,所以这个专家就带领穿着草鞋、背着步枪的中国红军,开始了对大城市的攻击。他是一个教条的专家,是一个比较狭隘的专家,只把他自己的经验当经验。如果你想让团队的专家起到积极作用,就务必要保证你找的专家的技术观点是通用的(大家都能理解的,而不是过于学术化、不切实际的)、允许失误的、诚实的。只有这样的专家,才能提出真正脚踏实地、建立在客观基础上的主意。
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