出版时间:2010-6 出版社:广东省出版集团图书发行有限公司(广东经济) 作者:戴春华 页数:109 字数:126000
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前言
戴春华老师一直从事商业管理和职业培训工作,既有理论基础,又有实践经验。在同行中具有较高的知名度和影响力,这次她将论文、讲课要点、重点案例结集,名为《时尚品牌零售操盘》一书正式出版,提出一些新理念、新观点、新方法,对零售业树立正确的品牌观念、制定品牌战略、从事品牌经营,都有一定的指导意义和参考价值,值得一读。品牌是买方市场的产物,是通向市场的通行证。在商品短缺的条件下,消费者只求凭证、凭票买到自己应得的商品,满足基本需要,“商品无档次、经营无特色、购物无环境”是那个时代的产物,是短缺经济的特征。随着生产的发展,商品日益丰富,买方市场呈现常态化的趋势,迫使厂商必须走品牌之路,才能生存,才能取得市场的准入证和话语权。有了品牌就可以选择渠道,选择商家,提高企业在市场的优势和地位,取得市场的主动权,而不是品牌、没有品牌就要卷入众多企业为争取渠道、争夺门点的竞争,就要付出代价,听从商家的安排,接受消费者的取舍。企业的市场地位取决其品牌的地位。品牌是竞争的产物,是市场竞争力所在,市场竞争在很大程度上表现为品牌的竞争。品牌所代表的是企业的核心竞争力,是企业的形象,是产品的使用价值和服务能力所焕发出来的商品魅力,在众多同类商品、同类企业中拔地而起,受到广大消费者的青睐,站得住、吃得开、走得远,去占领或开辟更加广阔的市场。我们的时代是竞争的时代,也是品牌辈出的时代,强者胜出,弱者淘汰,中庸者只能勉强生存,而品牌就成为这场竞争的决定因素。品牌是企业发展的产物,又是企业发展的条件,首先应该看到品牌是质量的代表,是现代科学技术、现代营销理念的结晶,它标志着企业发展的程度和发展水平。
内容概要
《时尚品牌零售操盘》是时尚零售专家戴春华老师,针对目前包括服装、鞋子、皮具、内衣等时尚品牌营销之道所做新书。书中分渠道篇与终端篇二大部分,阐述采用连锁模式运作品牌的如何走出目前模式的困局,从时尚品牌营销本质到具体渠道终端手段,剖析“广告模式”“制造思维”的局限和所产生的后遗症,提出时尚品牌已经全部进入“零售时代”,零售将以其科学理性的管理工具与手段,为直觉化的运作带来模式转变,“精细化、精算化、精英化”必将成为品牌提升与进化的必然趋势。 本书摒弃原始零售的实战经验,以“现代连锁零售”的模式与理念作为系统构建的基础,为时尚品牌营销的企业家、高管以及中层管理者在品牌经营困惑中,提供新视角、新思维、新方法。
作者简介
戴春华,1969年生于内蒙古,毕业于中南大学铁道分院机电工程系。现为广州百川道咨询首席顾问。《销售与市场》及《中国服饰报》专栏作家,清华大学、复旦大学、中国人民大学、浙江大学总裁班特聘讲师,国资委商业技能鉴定中心特聘讲师,中国商业联合会专家委员会专家成员
书籍目录
第一部分 渠道篇 品牌营销1 时尚品牌营销战略:三精战略“精细化、精算化、精英化” 品牌营销2 时尚品牌营销内涵:时尚美学价值 品牌营销3 时尚品牌营销定位:小众细分市场 品牌营销4 时尚品牌营销地基:现代零售终端 渠道变革1 广告代言模式变革:扎根零售,制胜终端 渠道变革2 品牌代理渠道变革:品牌联盟,零售新模式整合 渠道变革3 品牌终端渠道变革:超级服饰卖场连锁模式 渠道变革4 成熟时尚品牌升级:低端到中高端的升级“三级跳” 渠道变革5 央视时尚名牌升级:以定位进军中高端百货市场 案例分析1 童装零售二大模式:专业店与专卖店 案例分析2 服装B to C网购与零售实体店铺第二部分 终端篇 终端管理1 商品订货:经验直觉与理性数据 终端管理2 商品陈列:陈列管理的两大关键核心 终端管理3 店铺管理:不同盈利现状的店铺管理策略 终端管理4 团队建设:打造标准化终端销售团队 案例分析1 销售疲软,VIP顾客的电话营销 案例分析2 服务与款式,女装终端销售二元素 案例分析3 品牌低价促销不理想之分析 案例分析4 名牌折扣店成功经营之要点 案例分析5 以服务拓展培育眼镜品牌的二级市场附录 附录1 零售业十年发展经验与未来方向分析 附录2 坚持不断地(零售)改进,好过姗姗来迟的完美
章节摘录
插图:第一部分 渠道篇品牌营销1 时尚品牌营销策略:三精战略——精细化、精算化、精英化一、战略制定来源:零售实际市场1.市场销售疲软大势所趋2008年全球发生金融危机,2009年的市场大调整、大震荡,2010年服饰零售市场的趋势不容乐观。2009年年初国家开始公布的CPI指标连续5个月负增长表明,零售市场终端销售价格总体下降,包括快销品、耐销品、时尚消费品等,例如广州的家纺产品2008年最低还是2.5~3折,2009年上半年最低的折扣居然已经是1折,即原价的10%进行销售。降价波及的不仅是低端品牌,也包括中高端名牌(甚至奢侈品价格也有了很大变化)。运动品牌耐克,2008年年底的政策是不降价、不接受赠券;2009年春节前是不降价,但接受赠券;2009年夏天即使在繁华商圈的形象店,售价已是7折。很多代理商、经销商经营的品牌在百货公司设立专柜,而百货公司促销、打折已成常态。如果不打折,就没有销售。其消费形势与2008年之前相比.非常明显是疲软的。价格折扣首先冲击的是利润,利润减少成了所有渠道商、品牌商最为关注的事情。
媒体关注与评论
戴春华作为国内“连锁零售终端标准化营销管理系统”的首创人,一直致力于时尚品牌连锁中零售管理链建设的潜心研究,在零售市场营销方面拥有深厚的理论基础和实战经验。本书立意高,见解独到,是国内关于品牌连锁中零售管理链建设难得的好作品。 ——深圳市服装行业协会常务剐会长兼秘书长 沈永芳戴春华老师的《时尚品牌零售操盘》一书,有案例有分析,有论点有答案,既破且立,可看可行,是一本中国服装乃至时尚品牌在零售市场营销方面可资借鉴、学习的好书。 ——广东省服装设计师协会副会长 汤敏仪该书汇集了戴老师多年来关于“品牌连锁中零售管理链建设”的观点,整理和归纳了若干行业企业品牌经营和开发市场的经验与成果,为消费品(包括服饰、鞋、包等时尚产品)生产经营企业加快品牌发展、建立新型营销理念提供了非常有益的启示。 ——广东省皮革协会理事长 王建新服饰营销的“零售化趋势”是众多品牌无法回避的重要问题之一。品牌商必须找到并且掌握一种——持续扩大市场份额并且获得最大利益的能力。品牌商困惑的本质是什么,正确的应对方法在哪里,品牌商如何才能获得可持续营销能力?戴春华女士的这本新作不仅解答了这些问题,还提供了方法。 ——《中国服饰报》社长 欧阳方兴“决胜终端”的口号喊了很多年,但是很少有业内企业能拿出行之有效的解决方案,实现在终端的决胜。戴老师在本书中提出的零售“三精”时代,为时尚品牌行业提出了突破瓶颈的解决之道,同时也为我们企业的未来发展提供了很好的借鉴和参考,令本人感同身受。本书的诞生,是行业幸甚,是企业幸甚。 ——英国BOSS SUNWNE服饰公司(营销)培训总监 王志勇作为商品的渠道终端一一零售企业,我们目睹了众多曾经誉满国内的时尚品牌淡出江湖,究其因,不是零售企业的抛弃,而是消费者的选择。如何更贴近消费者?品牌营销的路在何方?百川归海自有其道,我想你在读完这本书后自会有所感悟。 ——合肥百货大楼集团股份有限公司品牌中心总监 吴红戴春华老师是我们清华大学商业零售业总裁班最受欢迎的讲师,她的课准备充分,案例丰富鲜活,利用系统思维,从纷繁的商业现象归纳出通用的理论,再由通用的理论上升到操作的方法,逻辑严密,思维活跃。 ——清华大学长三角研究院商业企业总裁班课程总监&班主任 王向阳听戴春华老师的讲座或者看戴老师的文章,都让我们深刻体会到中国零售业在发展的道路上有着巨大的瓶颈,这与企业自身的经营理念有关,也与中国整体的市场环境及氛围有关。我们同时也看到中国的零售业有着巨大的发展机遇,期待在未来能够出现足以和H&M、ZARA、LV等国际服饰零售巨头相匹敌的中国企业。 ——中国人民大学培训学院院长助理高端培训部主任 黄粤涛
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《时尚品牌零售操盘》:时尚品牌营销系列
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