攻心说服力2

出版时间：2009-1  出版社：南海  作者：内藤谊人  页数：135  字数：120000  译者：李炜  
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前言

你能否在自己不说真话的情况下套出对方的真话呢？本书介绍的就是这样的心理技巧。人际关系很多情况下取决于你能否打听出对方的真实想法。如果能套出对方的真话，就能在心理上处于优势，引导谈话的方向。相反，如果自己的真话被对方套出，则只能听从对方的摆布。因此，说服别人的关键就在于套出他的真话，而绝不让他看出你的真实想法。你的想法，你的愿望，必须隐藏起来，如果轻易地就被套出，对方就会认为你是个轻信他人的人。意大利思想家马基雅维里在《君主论》中有如下的叙述：“立身行事，不使用诡计，而是一本正直，这是多么值得赞美呵！然而我们这个时代的经验表明：那些曾经建立丰功伟绩的君主们却不重视守信，而是懂得怎样运用诡计，使人们晕头转向，并且终于把那些一本信义的人们征服了。”这段话可以说是对本书的完美总结。想要说服别人，一味地宣扬正义、诚恳、老实还不够。虽然体谅对方、重信守义很重要，但是如果只用这种方式和他人交往，不仅会浪费巨大的人力、物力及时间，也无法跟上现代社会的节奏。在现代社会，只靠正直与诚实无法解决所有问题，人际交往的方式方法应该更加灵活。

内容概要

生活就像是一场场说服竞赛，只要你与别人的意见有分歧，不管对方是你的家人，朋友，同事，还是你的部下，上司、客户或者你说服对方，或者对方说服你。    话不在多，“攻心”就行！ 　　生活就像一场场说服竞赛，只要你与别人的意见有分歧，不管对方是你的家人、朋友、同事，还是你的部下、上司、客户，或者你说服对方，或者对方说服你。    继《攻心说服力》之后，本书教给你更多、更实用的说服技巧，让你快速成为套话高手：何时聆听，何时应答；何时迎合，何时反驳：何时点头，何时发火；何时赞美，何时批评：何时观察，何时分析：何时深藏不露，何时抛砖引玉……话不在多，“攻心”就行！你不能不懂的攻心说服力！你不能不懂的攻心说服力！

作者简介

内藤谊人，心理学者。日本庆应义塾大学文学系毕业，庆应义塾大学社会学博士课程学习结束。现为ANGIRuDO公司董事长。他在以说服交流为主的社会心理学和以精神分析为主的临床心理学方面颇有建树。经常进行演讲．举办企业研习活动．致力于将心理学法则应用到人才培养、提升销售

书籍目录

前言第1章　取得对方信赖的技巧　事先要做充分的调查　即使压制自己的意见也要迎合对方　对于相反的意见，要暂且表示同意　听对方谈话时要夸张地点头 　全身心倾听对方的谈话　快速转换话题，以便转换心情　鹦鹉学舌　表达方式戛通俗易懂　一股脑地发火，一点点地表扬第2章　撬开对方嘴巴的诱导技巧　假装不知道，让对方开口　装傻的技巧　故意说错话，消除对方的戒备心　故意说错话，让对方纠正　营造让对方吐露真言的氛围　冒充媒体采访　故意告诉对方无聊、没意思　向对方透露自己的隐私　敢于泄露重要信息　提问需要进三步退两步第3章　从小信号中看透对方的真实意图　内心的想法肯定会露出“信号”　从生活细节观察对方　询问对方是否喜欢猫　观察对方是否把手藏了起来　看透对方本质的八大技巧　从流言判断真实情况　不要相信轻易获取的信息　以“反复出现”作为判断的标准　观察眼珠的转动判断对方是否性急、易怒　从身高推测自尊心的强弱　从对金钱的执著程度推测对方的干劲　注重对方过去的行为第4章　从难缠的对手口中套出真话　从意外的角度提问　用接话法让对方说真话　让对方从第三者的角度发表意见　迎合对方的谈话类型　使用倒置法表达自己的钦佩之情　用双击模式套出对方的话　磨炼幽默感　初次见面谈话时间不宜过长　哭给对方看第5章　什么时候人们会吐露真言　填饱对方的肚子，能松动他的嘴巴　座位安排要让对方感觉很放松 　和客户见面要挑选晴天　把谈判安排在下午　屋内的温度要舒适一点 第6章　成为套话高手　假装诚实很重要 　不能轻易表现“大方”　有必要让别人惧怕你　对话训练需要两个人进行　培养提问能力 　不能太有魅力　用购物清单法隐藏自己的真实想法后记

章节摘录

在打探对方真实想法的时候，如果问题一下子触及到了核心部分，会给对方带来不必要的压力。因此，最好先提些表面性的问题，然后再逐步靠近核心。一般来说，与本人关系密切的问题都很难打听出来。比如关于性、不光彩的经历，等等。如果不慎问到了这些问题，对方很可能会马上闭紧嘴巴，不愿意再跟你聊下去了。相反，对于电影、工作内容、家庭成员、将来的梦想等问题，人们相对比较容易回答。因此最初的时候可以从这些无关痛痒的问题开始。聊了一段时间后，人们就会希望说些更深层次的心里话——和擅长提问的人聊天的时候，我们往往也会有这种感觉。我上研究生时有一位学长，他在和女性喝酒的时候，总是先聊些大众化的问题，慢慢地解除对方的戒备心理。大约30分钟后，这些女性都会在学长的谈话技巧之下放松警惕，把平时说不出口的事情，比如自己失恋的故事等都告诉他。我对学长的谈话技巧十分佩服，仔细分析一下可以看出，他使用的就是“从表面问题慢慢深入到深层问题”的技巧，巧妙地引导了谈话过程。学长更厉害的地方是，如果感觉问题过于深入，对方回答起来有点为难，他会立刻回到大众化问题上。

后记

“您能不能写一本如何套出对方真心话的书？”说实话，当钻石出版社的笠井一晓先生委托我写这本书的时候，我十分犹豫要不要答应下来。“真有这样巧妙的方法吗？”对此我深表怀疑。即使有，顶多也只有一两个技巧，无论如何也写不成一本书。但是，这个主题很有趣，特别是不让对方看透自己的内心世界这一点，引起了我极大的兴趣，我也很希望能写一本这样的书。于是，我重新翻阅了以前写的书，并从马基雅维里、孙子等古代著名的思想家、军事家所著的典籍中受到许多启发。我逐渐有了自信：“写这样的一本书没有问题。”并一口气完成了本书，连我自己都觉得内容很不错，而且认为市场上很难找到包含如此多谈话技巧的书。不过，本书并不只是单纯地介绍谈话技巧，也不是简单地帮读者改善人际关系。书中所介绍的各种技巧，能应用于商务活动的各个场合。最近，人们越来越注重谈话技巧及人际关系了，书店中摆放着许多这类图书。但是大部分书中只罗列了若干条人所共知的规律，或者是常识性法则，总感觉有些欠缺。估计有这种想法的不止我一个人。

编辑推荐

《攻心说服力2》编辑推荐：生活就像一场场说服竞赛，只要你与别人的意见有分歧，不管对方是你的家人、朋友、同事，还是你的部下、上司、客户，或者你说服对方，或者对方说服你，《攻心说服力2》教给你更多、更实用的说服技巧。

用户评论 (总计46条)

•   同时购买的两本“攻心说服力”，第二本看得有点断断续续，攻2延续了对于商务谈判中的技巧的研究的全面性，对于商务谈判的非常多的细节都有论述以及研究方面成果的论证。同时本书对于套话方面的技巧作了重点论述，人都有猎奇心理，就算不是为了满足猎奇心理，对于身边的人的了解程度，也决定了你的人脉，如何去了解一个人，套话是一个很好的手段，尽管这是一个略带贬义的词汇，但这同样也是商务谈判中的重要环节。如何去套别人的真心话，作者指出不仅仅需要一张嘴，更需要创造一个套话的环境？在什么时候谈话，谈话时的就座方式，开始要说些什么，如何观察对方对于谈话的深入程度，作者都作了细节方面的讲解。当然除了要套别人的真心话，还要提防别人套你的真心话。关于购物清单法，我还是第一次听说，不可否认的是这是一个既不回避，又可以让对方无从下手的方法。当然只有自己实践才能真正掌握套话技巧的精髓，但是无疑这本书为我们打开一个便捷的通道。
•   一直以来都很喜欢这个作者。里面的内容很实用，简单易懂，不会像其他心理学书一样枯燥很多文字。真的很不错。
•   读起来很轻松，但是内容有点散，适合闲来无事翻翻看
•   内容上可能浅了些 但是挺有用的
•   这个系列的书真的值得去细读学习
•   帮亲戚买的，这种书看看也不错
•   内容没看呢 应该也不错 当当的到货挺快
•   好书好文，可惜好短，哈哈
•   烦人大方
•   我从该书中发现了不少我对为人处世的误解，并找到了非常多的解决方法。该书文字简单易懂，十分适合初出校门工作的年轻人！
•   内容太精简，欠详细分析，如果能够具体一点，能够像字典一样，就好啦。本书有用得着的地方。
•   我老公挺喜欢看的，还行！
•   增加了一些与人交往的自信心
•   本书写的简单明了```通俗易懂```还算不错了
•   阅读还是有快感的，不错。
•   因为刚刚才收到书，很兴奋，随便翻阅了一下，感觉还可以，买的还不亏
•   还行。可以买一本读一读，觉得比第一册好一些。
•   别的朋友有时间也可以看看这本书啊.你会发现很多的.
•   里面的技巧可以运用，也比较容易操作，
  但是沟通仅仅用技巧就可以了吗？
•   技巧用起来没有效果
•   没有想象中的那么好,不过还算实用
•   标题很吸引人，内容有点简单，浅显得说明了一下，举例还算形象、风趣，但还是有点失望……
•   书的纸张比较粗糙。
•   没看完还，但是还可以
•   时隔一年，没怎么看，也许有好处
•   写的内容还不是很深入！
•   书有点薄部分内容说的太肤浅
•   书不是很厚，内容感觉也一般
•   两本都是属于身体或言谈的技巧~有没有知情人士或比较懂的帮帮忙忙提点意见~
•   几乎是没啥价值的
•   有一定的道理！但感觉实用性不太大
•   不适用，薄薄的一本没有看到什么有用的东西，烂书
•   作者就那么点水平，已经才尽了。
•   很实在，比那些只说说什~么理论的书好多了
•   年少轻狂的时候，总喜欢看这类书，呵呵
•   看了 之后不是很吸引人哦一直就放到带~~~
•   用处不是很大！ 有可能作者是日本人的缘故！ 国家不同！
•   还不错，但书有点薄
•   ...对咱们这些知识分子没用..对商业盗窃机密还算有用的..
•   很浅显，还不如买本国内作家写的心理学书，不建议购买。
•   内容很浅,与价格不符,不值
•   很多小技巧，比较实用
•   内容也太少了，字很大，纸张很差。
•   没什么意思，但不能说没用，其实讲的都是些真理，就是太无趣了，插画也画得像中国的教科书。没劲极了。
•   朋友介绍的，还好吧
•   是很好的书，跟1不同方面，但很有用