请记住

出版时间：2006-1  出版社：南海出版公司  作者：布兰佳  页数：144  
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前言

　　今天开始日事日清　　《第一财经日报》总编辑秦朔　　这个世界上，好书不多。不是真的没有好书。而是因为，在你最需要的时候，身边没有。于是，有一天看到时，就会长长地叹上一口气——“要是10年、20年前就看过，该有多好!”　　恨不相逢在那时，是我读《请记住：日事日清》一书时的强烈感受。　　说起来，对“日事日毕、日清日高”这句话，我倒并不陌生，1998年到海尔参观时就知道了。每天的事每天完成，每天都比前一天有提高，这就是海尔理念。　　海尔网站上举了这么一个案例：　　崔淑立的“夜半日清”　　“拿下美国B客户非常难!”洗衣机海外产品经理崔淑立接手美国市场时，大家都这么说，因为前任各产品经理在这位客户面前都业绩平平。　　真这么难吗?崔淑立不信。这天，崔淑立一上班就看到了B客户发来的要求设计洗衣机新外观的邮件。因时差12个小时，此时正是美国的晚上，崔淑立很后悔，如果能即时回复，客户就不用等到第二天了!　　从这天起，崔淑立决定以后晚上过了11点再下班，这就意味着，可以在当地的上午时间处理完客户的所有信息。　　3天过去了，“夜半日清”让崔淑立与客户能及时沟通，开发部很快完成了洗衣机新外观的设计图。就在决定把图样发给客户时。崔淑立认为还必须配上整机图，以免影响确认。当她“逼着”自己和同事们完成“日清”——整机外观图并发给客户时。已经是晚上12点了。　　大约凌晨1点，崔淑立回到家，立刻打开家中的电脑，当看到客户回复“产品非常有吸引力，这就是美国人喜欢的”时，她顿时高兴得睡意全无，为自己的“夜半日清”有效果而兴奋不已!　　样机推进中，崔淑立常常半夜醒来，打开电脑看邮件，可以回复的就即时给客户答复。美国那边的客户完全被崔淑立的精神打动了，推进速度更快了，B客户第一批订单终于敲定了!　　其实，市场没变，客户没变，拿大订单的难度没变，变的只是一个有竞争力的人——崔淑立。　　崔淑立完全有理由说：“有‘时差’，我没法当天处理客户邮件。”但她只认目标，不说理由!为什么?崔淑立说：“因为，我从中感受到的是自我经营的快乐!有‘时差’，也要日清!”　　所有的企业领导者一定都喜欢崔淑立这样的员工——“中国版的加西亚”。　　张瑞敏曾说，海尔的日清管理法，为便于在在国际交流也叫“OEC管理法”，即“Overafl Every Control and clear”，全面地对每人、每天所做的每件事进行控制和清理，“日事日毕，日清日高”。在他看来，OEC管理法不管对什么企业都适合，之所以学不了，不是因为深奥，也不是因为操作有多复杂，关键是能否坚持下去。他感慨，中国过去几十年的企业管理，走了一条什么样的道路呢?老是搞运动，喊口号，场面壮观，但结果什么用都没有。　　《请记住：日事日清》是一本对企业管理和员工工作效率提高大有益处的好书，在更广泛的意义上，也是一本励志佳作。它讨伐的对象是“拖延”，因为拖延造成工作延迟、工作质量低下，并给自己和他人带来压力。而根除拖延陋习需要一套系统的方法，一是优先要务——每件事情都要分类；二是合宜——牢记正行条例；三是执着——“我必须想要”。有了这套方法，还可以帮助你“决定何时说‘是’、何时说‘不’。　　在企业里，能够做到日事日清、日清日高的人，就是高效经理人。他们“在正确的时候，和正确的人一起为正确的理由，努力取得正确的结果，因此拥有一趟赏心悦目的旅程。一路上，他们依照正确的顺序做正确的事，并且尽心尽力去做每一件事”。这样的人，是企业最宝贵的财富。　　事实上，拖延远不只是职场的“狠毒杀手”，更是每个人生命中最大的杀手。拖延是对一切的“善”(good)的阻滞，又是对一切的“恶”(evil)的放纵。早知今日，何必当初?几乎每个人生命中的遗憾都与拖延、犹豫、不及早面对、不彻底解决有关。我们的人生，倘若能够以“日事日清”的原则去管理和运行，将会减少多少不必要的麻烦、可避免的过失，而增添多少价值、轻松和意义!　　《请记住：日事日清》这本由世界级管理大师写就的好书，虽然迟到，但终于还是来了。让我们一起抓住，再不要错过!

内容概要

　　这本书可能根本不适用于你，但很可能适用于你认识的某个人，比如某个同事、下属、上司，甚至还可能是你的另一半或者孩子。　　本书要谈的是一个狠毒的事业杀手，它每天都在暗中使坏。事实上，它比事业杀手要坏得多。它会毁掉我们的组织、婚姻、家庭、人际关系、财富 ……乃至性命。　　它的名字叫做“拖拉”。简单地说，就是做事拖拖拉拉，总是把重要的事情拖延到截止日期之后，这正是拖拉在作怪。不过，你可能并不是这样。然而，我们每个人或多或少都有过和这个阴险的敌人交锋的经历。在学校读书的时候，我们总是拖到最后一刻才动笔写重要的论文，或者准备期末考试；我们熬夜苦读，到了第二天，真正需要打起精神考试的时候，却哈欠连连、精神不济……

作者简介

　　肯?布兰佳，他与斯宾塞?约翰逊博士合著的《一分钟经理人》已经成为美国20年来最畅销的管理学著作，27种语言全球发行，销量突破1500万册!　　　　他还一手创建了世界知名的培训公司——肯?布兰佳公司。他所开发的情景领导II方法目前已经成为市场上最为实用、应用最为广泛、最为有效的领导方法之一，对很多企业的日常管理和很多人的生活产生了积极而持续的影响。

书籍目录

序　今天开始日事日清导读　请记住：日事曰清前言　拖延是最狠毒的事业杀手第一章　一分钟也不能拖延第二章　挑战“不可能”的任务第三章　什么是优先要务第四章　要事第一第五章　刻不容缓，立即行动第六章　执行任务清单第七章　做正确的事，得到正确的结果第八章　解决问题而不是分析问题第九章　工作是一场胜利的赛跑第十章　把工作完成在昨天第十一章　自动自发第十二章　今日事，今日毕第十三章　日事日清，最完美的工作态度结语　每天进步一点点

章节摘录

　　“嗯，那你现在知道了!”　　“在公司这么多年，戴维，我相信这是我唯一一次超过了最后期限，没　　把事情做好。而且，这肯定是我第一次害得公司损失生意。”　　“不光是损失生意的问题而已，鲍勃，那和你的工作习惯有关。你只求　　时间来得及就成，这样一来不仅影响你的工作质量，还会造成其他部门工作　　迟延。你似乎老是磨蹭到最后一刻才动手。从你的工作中，明显可以看出这　　一点。等到快没时间的时候，你才赶着把事情做完，结果不可避免地犯一些　　错误。有些错误还会给公司带来巨大的损失，只是你可能不知道而已。这种　　拖拉的工作态度，阿伽龙可消受不起。你的工作习惯也给同事们带来了压力　　，我敢说，你自己也觉得压力很大。”　　“你说得没错，我确实感到压力很大。不过，我从来不觉得自己是一个　　拖拉的人。”鲍勃自我辩解说。　　“在某些方面，你的确不是那种人。每次一进你的办公室，我看到你的　　桌子总是整理得井井有条，非常干净。看起来，你好像只顾着当个‘整洁先　　生’，而不是把心思放在工作的重要事务上。”　　“事实不是这样的，戴维!”鲍勃抗议说。　　“在我看来，鲍勃，你根本没弄清哪些事情重要、哪些事情不重要。这　　对我们来说可不是好现象，对阿伽龙和我们的客户来说，也不是好现象。”　　“这话是什么意思?”经理人鲍勃迟疑地问。　　“鲍勃，你是一个很好的企业公民。你在公司里的人缘很好，心胸相当　　宽广，”戴维说，“说真的，你乐于助人，参与社区服务，大家都对你颇有　　好评。虽然行事作风和公司的价值观相契合很重要，但成果也同样重要。我　　们经营的是一家企业，必须在商言商。你最近所犯的错误都记录到你的人事　　档案里了，相关资料的收集也十分严谨。情况已经相当严重了，鲍勃，我们　　准备对你进行留职察看。”　　鲍勃一下子呆住了。他还以为这次赴约说不定会高升，可现在竟然要他　　留职察看!他怎么会错得这么离谱?　　P8-9

媒体关注与评论

　　《一分钟经理人》作者、世界著名管理大师肯·布兰佳和哥特里传播集团的创始人兼总裁史蒂夫·哥特里的联合力作，是造就一流企业的行动指南！海尔集团首席执行官张瑞敏隆重推荐！　　没有不能成功的企业，只有效率低下的企业。员工的效率对企业的效益起决定作用，要想打造一流的企业，必须拥有一支高效的团队，效率低下的员工将最终成为制约企业发展的致命软肋！提高员工工作效率的根本解决之道，就是帮助他们克服做事拖拉的恶习，请他们记住：日事日清！　　“日事日毕，日清日高”的OEC管理法，其含义是每天对每人每件事进行全方位的控制和清理，做到“日事日毕，日清日高”，每天的工作要每天完成，每一天要比前一天提高1％。　　－－摘自“海尔OEC管理法”　　员工的效率决定企业的效益！