酒店口语急用句

出版时间：2009-1  出版社：天津科技翻译出版公司  作者：李军锋　主编  页数：187  字数：120000  

前言

　　随着全球化的浪潮和中国加入WTO以来在国际上日益提高的地位，英语口语交际能力已经成为职场人士追求成功的必备工具。可以说，20％的英语能力决定着80％的成功升迁机会！面对读者迫切希望在短时间内提高自己的英语口语交流能力的要求，我们编撰了这套专门针对职场人士的英语口语训练丛书《职场英语想说就说系列》。　　丛书在内容结构上分为典型例句、注释、生词与词组、应用举例和替换句型。典型例句强调实用性，注释介绍必要的背景知识，应用举例充分体现实际语境，替换句型则使读者可以举一反蔓，灵活运用。全书配有可爱的卡通插图，版式设计活泼。本套丛书的最大特点就是没有难记的词汇和复杂的语法，介绍的都是英语交际场景中最常见、最地道的口语表达方式，使读者学了就能用，开口就能说！

内容概要

本书为实用英语口语训练书，包含星级酒店主题下可能遇到的所有场景，如酒店前台服务、客房服务、订餐、付费、投诉等等，各单元配有典型例句、小注释、生词词组、对话实例和替换句型。版式设计活泼，内容丰富而上口，保证读者学了就能用，通读此书后能够应对该主题的所有实际场景。
本书配有mp3光盘，方便读者听说使用。

书籍目录

大堂
    Guestcomestoregister请客人登记
    Introducingfacilities介绍设施
    Showing guest to his room带领客人去他的房间
    Changing money换钱
    Cashingtraveller'schecks兑现旅行支票
    Guestrefusestoacknowledgemeterreading
    客人拒绝接受电话计时表的记录
    Explaining wiringfee to the guest
    向客人解释电汇款手续费
    Ordering newspape订阅报纸
    Newspaper is late报纸送晚了
    Guest receives a package notice客人接到包裹通知
    Guestislookingforaletter客人查找一封信
    Announcing visito to guests通知有客人来访
    Visito After 11：00P.M.晚上11点之后的拜访
    Cashier calls to remind guest topay his bill
    出纳员打电话提醒客人付账
    Payingby creditcard用信用卡结帐
    Paying cashin U.S.dolla用美元现金结账
    Guest inquires about interest charge debit notice
    客人询问有关利息欠单事宜
    A message留言
    Checking out结账
    Well-wishing祝愿
    Arranging a taxi安排出租车
客房
    Showing the guest to the room将客人带到房问。        Introducing
self,going over list offurnishings
    介绍自己，查对客房设施清单
    Establishing linesfor open communication
    建立与客人的沟通关系
    Atthedoor进入客人房间之前的礼貌用语
    Permission to touch guest's things
    在接触客人物品前应得到客人允许
    Leaving离开客人房间时的礼貌用语
    Special requests特殊要求
    Morning call唤醒服务
    Miscellaneous questio其他问题
    Mistake on laundry slip洗衣单上的错误
    Don'tdeliverlaundryontime未按时送回洗烫衣服
    Delivering to the wrong room衣服送错房间
    Guest not satisfied客人不满意
    Guestthinks billistoohigh客人认为费用太高
    Wash miscellaneous items其他的洗涤服务
    Toiletproblems卫生间的问题
    Complaint about quality of cleaning service
    清洁服务质量投诉
    Otherproblems其他问题
    Arranging a convenient time to have somethingfixed
    安排合适的时间为客人修理东西
餐饮
    Bookingatablebytelephone电话预订
    A reservation with special requirement专门预订
    The restaurant isfull餐厅已满
    Room service送餐服务
    Breakfastfor tourists旅游者的早餐
    Coffee break休息时的加餐
    Theformal banquet正式宴会
    Recommendation ofsome special dishes
    推荐风味菜
    Ordering Chinesefood点中餐
    Ordering dessert点甜点
    When somethingisout当客人点菜没有时
    Paying the bill付账
    Amiscalculationonthebill账单上的差错
    Rejecting the guest's tipping politely
    礼貌地谢绝客人的小费
    Special services特别服务
    Helping the guests tofind their lost things
    帮助客人找回失物
    Complaints投诉
    Service in the bar酒吧服务
    In the snack bar在小吃店
    In the night club在夜总会

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用户评论 (总计1条)

•   当当网上的书很好