商务礼仪模拟教程

出版时间：2011-11  出版社：格致出版社  作者：刘莉华 编  页数：204  

前言

商务礼仪指的是人们在商务场合待人接物时必须遵守的行为规范。这种规范，不仅约束着人们在商务交际场合的言谈话语、行为举止，而且也是人们必须采用的一种“通用语言”，是衡量他人、判断自己是否自律、敬人的一种尺度。总之，商务礼仪是约定俗成的一种自尊敬人的惯用形式。因此，任何人要想在商务交际场合表现得合乎礼仪，彬彬有礼，都必须对商务礼仪无条件地加以遵守。

内容概要

本书由刘莉华主编，内容涵盖：仪容、表情、仪态礼仪，日常交往礼仪，办公室礼仪，拜访、接待礼仪，商务通讯礼仪，商务文书礼仪，商务演讲礼仪，商务仪式礼仪，商务会务礼仪，商务就餐礼仪，商务娱乐礼仪。全书内容新颖、重点突出，紧贴时代变化对商务礼仪提出的新要求，纳入了商务演讲礼仪、商务通讯礼仪等部分，具有一定的创新性。本书注重实践和学以致用，为了帮助学生真正掌握和熟练运用商务礼仪，并将其内化为自身能力、素质的一部分，在每部分商务礼仪基础知识的介绍后，都设计了大量形式多样、内容丰富的实践训练活动，让学生在活动中学习，在练习中掌握。

作者简介

刘莉华，上海电机学院商学院教师，具有多年从事商务礼仪理论及实践教学工作的经验。

书籍目录

第1章  仪容、表情、仪态礼仪实验
  1.1 仪容礼仪
  1.2 表情礼仪
  1.3 仪态礼仪
第2章  日常交往礼仪实验
第3章  办公室礼仪实验
  3.1 人际交往礼仪
  3.2 办公设施使用礼仪
  3.3 求职面试与辞职礼仪
第4章  拜访、接待礼仪实验
  4.1 商务拜访、接待礼仪
  4.2 商务送礼礼仪
第5章  商务通讯礼仪实验
第6章  商务文书礼仪实验
第7章  商务演讲礼仪实验
第8章  商务仪式礼仪实验
  8.1 迎送仪式
  8.2 开业典礼
  8.3 签字仪式
  8.4 交接仪式
  8.5 剪彩仪式
第9章  商务会务礼仪实验
  9.1 展览会
  9.2 记者招待会
  9.3 洽谈会
  9.4 研讨会
  9.5 座谈会
  9.6 电视电话会议
  9.7 赞助会
  9.8 茶话会
  9.9 联欢会
第10章  商务就餐礼仪实验
  10.1 中餐礼仪
  10.2 西餐礼仪
  10.3 韩餐礼仪
  10.4 日餐礼仪
  10.5 自助餐礼仪
第11章  商务娱乐礼仪实验
参考文献

章节摘录

版权页：插图：日常上班妆的化妆步骤如下：第一步，洁面。用洁面产品清洁面部后擦干。随后，在脸上使用化妆水、眼霜和面霜，为化妆做准备。第二步，涂粉底。用化妆专用海绵蘸取合适的粉底，采用按压的手法，由上至下在脸上涂抹均匀，脸部和脖子的衔接要自然，不能有明显的分界线。干性皮肤应选择粉底霜，中性或混合性皮肤应选择粉底乳，油性皮肤应选择粉底液。粉底的颜色不应一味追求白，而是应该选择与自身皮肤颜色最为接近的颜色。第三步，修饰眉毛。首先是修剪眉毛。先将眼皮、眉心杂乱的眉毛拔除，再用眉梳把眉毛往同一个方向梳理，将过长的眉毛做局部的修剪，使眉毛显得更加整齐。修剪时需要有耐心，一点一点地剪，一次不要剪得过多，以免失误后难以弥补。其次是描画眉毛。眉毛分为三个部分：眉头、眉峰和眉尾，这三者的连线决定了眉毛的形状。眉头的最佳位置应与鼻翼和眼头成一条直线。眼睛直视前方，从鼻翼往黑眼珠外缘向上延伸，与眉毛相交的位置是眉峰的最佳位置。从鼻翼往眼尾方向向上延伸，是眉尾的标准位置。找到了这三个最佳点，先从眉峰到眉尾，用眉笔以点画的方式一点一点地描绘，将眉毛的空隙填满；再从黑眼珠内缘位置画到眉峰，不要画到眉头最前端，以免显得生硬；然后利用斜口眉刷蘸取眉粉，先刷过眉峰到眉尾，再利用余粉从眉头刷向眉峰，将眉型修饰完整。

编辑推荐

《工商管理实验教程系列•"十二五"规划教材:商务礼仪模拟教程》编辑推荐：“礼仪”在现代生活中越来越受到重视，得到了普遍地使用。商务礼仪作为人们在商务场合待人接物时必须遵守的行为规范，有助于提高商务人员的自身修养、有助于塑造良好的营销形象、有助于提高企业的经济效益。因此，任何人要想在商务交际场合表现得合乎礼仪、彬彬有礼，都必须对商务礼仪无条件地加以遵守。《工商管理实验教程系列•"十二五"规划教材:商务礼仪模拟教程》正式这样的一本书，其简单而全面地介绍了商务交际场合能用到的基本商务礼仪，是初入职场者必备之书。

用户评论 (总计2条)

•   暂还没读
•   书蛮好，希望在上课时能够用到