工作其实很简单

出版时间：2012-3  出版社：漓江出版社  作者：张怡筠  页数：175  
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前言

没有EQ，就没有生产力！在企业界做培训，中场的休息时间，总经理聊起了最近的经验。他说，前几个月公司招募新血，在成堆的履历表中，有一张特别地让人眼睛一亮。这名应征者学经历完整，从小到大不但都念第一志愿，而且还都是第一名毕业。更了不起的是，职务所需的相关的证照他全部都有，就连不太相关的证照，他老兄竞也有两张。这么优秀的人才，当然不能放过。很快地，这张履历表传遍了公司的大小主管，人还未到，就已经引起一阵不小的骚动。求才的部门主管为大家下了结论：“有了这个人，我们就可以轻松许多啦！”不料到这名新人进来二、三星期后，工作状况却始终毫无进展，交办的任务迟迟没有动静，主管忍不住了，开口问：“为什么你都没做出成绩？”他老兄脸色一垮，十分不悦地回答：“身边的同事超讨人厌，看到他们就不爽，哪有心情做事？”总经理很是感叹：“本以为挖到了宝，没想到竟是个怪胎！”这名员工什么都会，却什么都不做，因为他缺少了良好的工作EQ(情商)，因而阻碍了工作表现。这就好似有着顶级品质的米，却少了那旺盛的火焰，生米因而煮不成熟饭，也就无法创造预期的经济效能。因此，在现今竞争激烈的职场，想要出类拔萃，你我除了要拥有足够的专业知识及技能，更需要培养超优的工作情商，才能引爆出亮丽的工作绩效。企管专家们把工作情商视为“情绪生产力”，因为事实的真相是：没有情商，就没有生产力！然而说起“情商”，许多人心中会浮现一个疑问：“这名词不是已经过气了吗？”这也难怪，因为自从一九九五年全世界掀起EQ热潮后，各式各样有着Q的名词，紧接着排山倒海出现，让人不免有些倒胃口。然而事实上，在心理学及管理学方面，“EQ”非但没过气，相关的研究还正方兴未艾，沸沸扬扬地继续开展情商主导的新世纪。多年来在五百多家企业做培训的经验告诉我，工作的资历深浅与一个人的工作情商，并无绝对的相关性；而不论在职场待了多久，只要愿意栽培自己，不断学习，就一定能提升工作情商，将自己打造成为职场中最有价值的员工(MVP；Most Valuable Person)。这本书采用了学者丹尼尔·高曼(Datliel Goleman)的工作情商理论架构，逐一介绍每一项重要的工作情商能力之实务做法；再加上我个人对职场情商的研究心得及体会，希望能提供一套完整而实用的工作情商养成守则，帮助大家真正乐在工作、成就自己。最后，希望你能感受到这本书的诚意，并祝福你能掌握情商，成为最耀眼的职场明星！张怡筠2007年10月于上海

内容概要

　　职场竞争越来越激烈，面对比自己年轻、比自己学历高的新同事，想要出类拔萃，好像不是那么容易的事情了。
　　且听超人气心理学家张怡筠博士向你道来：在工作中脱颖而出其实很简单，除了拥有足够的专业知识和技能，更需要培养出优秀的工作情商。《工作其实很简单》，就是一堂堂轻松实用的工作EQ培训课，为大家提供了一套完整而实用的工作情商养成守则，帮助大家真正乐在工作，成就自己，成为职场最耀眼的明星，引爆亮丽的工作绩效。

作者简介

　　张怡筠，被媒体誉为“心灵魔术师”，活跃于媒体的心理学专家（上海电视台《心灵花园》、东方卫视《幸福魔方》、湖南卫视《变形计》等栏目人气嘉宾/主持），“爱上情商网”（www.iLoveEQ.com）网站主持人，资深企业培训师（国内外著名企业逾六百家，如微软、IBM、花旗银行、宝洁、诺基亚、中国银行、中国电信、宝钢等），著名时尚专栏作家，并曾任研究所副教授11年。
　　从小立志要成为心理专家，高考时以第一志愿进入心理系，毕业后负笈美国，在乔治亚理工学院（Georgia Institute of
Technology）取得心理学博士学位。兴趣是看人、看书、看世界，口头禅为“EQ（情商）其实很简单”，是第一位以中文写作EQ专业书籍的学者，1996年出版的畅销书《EQ其实很简单》，引领华人社会重视及学习情商的热潮。
　　近年来，工作重点为情商的全方位研究及推广，专业的学理训练，丰富的演说经验，使得张博士能整合各派心理学理论，并以深入浅出的方式，发展出实用的生活技巧。以“轻松说道理，明确讲做法”的独特风格，广受大众欢迎，帮助大家提升心理素质，在爱情、婚姻、家庭、职场中轻松穿行。
　　著有《爱，问张博士》《爱情其实很简单》、《幸福其实很简单》、《工作其实很简单》等。

书籍目录

自序　情绪生产力　没有情商，就没有生产力！
　职场赢家的制胜关键　EQ是什么？
就业准备篇——抢得职涯先机，立刻脱颖而出！
　要找工作，先打破迷思　做好心理准备，冲刺就业跑道　
　面试成功，让你赢在起跑点　把握机会，秀出最棒的自己　
　拜码头，赢人心　多拜码头，就少吃苦头　
　老板到底要什么？　透视上司心理，创造双赢互动　
　掌握职场PDA，表现更亮眼　菜鸟必备的职场利器　
　大事小事，都是学习契机　看似琐碎的任务，也能增长实力　
　待业中的心理调适　调整情绪，自信再出发　
工作价值篇——完成自我实现，真正乐在工作！
　乐在工作的心理密码　赋予心理意义，增加工作动力　
　你的工作好玩吗？　自己懂得好玩，工作就一定好玩　
　中了彩票，继续工作？　为乐趣而做，而非为钱而做　
　要做，就兴高采烈地做　去除“被迫害妄想症”　
情绪调适篇——发挥情绪效能，创造亮眼业绩！
　情绪为何难缠　理性与感性的战争　
　做自己的情绪侦探　没有情绪自觉，就没有情绪管理　
　拆除你的情绪地雷　改变制式反应，防堵负面情绪　
　出色的员工，必是出色的演员　按照情绪脚本，施展工作演技　
　用幽默锻炼情绪肌肉　幽默是最好的情绪防弹衣　
　打造幽默的工作能力　在幽默中发挥创意，解决问题　
　避免悲观，才能造就乐观　通过自我对话，挣脱悲观陷阱　
　谁从哈哈镜看世界　还原想法，走出低潮　
迎接挑战篇——积极应对逆境，化危机为转机！
　大脑SPA，减压秘方　放松，是为了有更耀眼的表现　
　期待成功，让你愈压愈有力　你的态度，决定压力的好坏　
　悲观，不一定悲哀　善用防卫性悲观的正面力量　
　七大通关秘技，抢救挫败心情　事与愿违，该怎么反应？　
　高AQ，度低潮　培养良好的挫折忍受力　
　我变，我变，我变变变　推行自我改造，以善变应万变　
人际沟通篇——洞悉职场互动，让你更受欢迎！
　你会读人吗？ 察言观色，洞悉人心　　
　其实我懂你的心　同理心，让你更受欢迎　
　气你在心口难开　解决心情，才能解决事情　
　接受批评，如何心平气和？　批评是自我成长的重要指引　
　学习说“不”，压力却步　适时拒绝请托，重拾工作绩效　
　与办公室政治共舞　操练办公室政治的基本动作　
　办公室政治，可以很优雅　修习办公室政治的进阶课程　
效能提升篇——学习Work Smart，快乐又有效率！
　没时间？一起来找时间！　时间管理，帮效率加分　
　有沟，一定通！　创造双赢圆满的EQ沟通　
　人生无处不谈判　做好谈判前的心理建设　
　成为无往不利的谈判专家　高EQ的超效谈判技巧　
　把抱怨客户变成忠实客户　处理客户抱怨的黄金步骤　
　做个优质团队人　展现团队技巧，提升自我价值　
　今天你分享了没？　培养教练特质，帮助他人成长　
　　

章节摘录

版权页:就业准备篇—抢得职业涯先机，立刻脱颖而出！要找工作先打破迷田做好心理准备，冲刺就业跑道又到了一年一度拍毕业照的季节。在艳阳下跟穿毕业服的学生们合影，看着眼前一张张戴着学士帽的年轻脸庞，我在心中暗忖着，日子过得真快，转眼又将送出一批社会新人。向大家道贺，即将展开工作生涯，的确是件令人兴奋的事。我随口问了一句：“准备好上路了吗？”唧唧喳喳的人群霎时安静了下来。之后有人接了口：“不知道耶，到底怎么样才是做好准备了呢？真的很害怕，万一一进社会，就死得很难看怎么办？”面对着学生们的这份惶恐，我不禁想起前阵子，一位企业界主管跟我聊起任用无经验的社会新人的感想：“别说他们会担心不适应，我们公司才更害怕呢，用错人麻烦就大喽。”看来找工作的确就像找伴侣，员工与雇主双方都得相互适应，才可能让大伙儿都乐在工作，并共创利益。而凡事起头难，对于刚从校园转换至职场跑道的社会新人而言，做好就业的心理准备，将会是决定起跑是否顺利、能否适应成功的关键因素。你的工作态度正确吗？什么样的工作心态才是正确的呢？你是否已调整出合适的就业态度了？先一起来测验一下你目前的工作态度吧！

编辑推荐

《工作其实很简单》：引爆情绪生产力，让你成为职场的闪亮明星!

用户评论 (总计137条)

•   本书是EQ管理专家张恰筠的作品,原书名为《你是职场MVP》。张怡筠，被媒体誉为“心灵魔术师”，活跃于媒体的心理学专家, “爱上情商网”网站主持人，资深企业培训师，著名时尚专栏作家。
  职场让现代人既怕又爱,既期望在工作中有所作为,又害怕职场的残酷和种种规则,一不留神就被踢出局。其实,在职场要素中,情绪(EQ)的培养是最关键的,真正优秀的职业人不是没有情绪的木头人,而是善用情绪去达成目标的聪明人。
  怎样凸现工作价值？怎么发挥情绪效能？如何迎接挑战？怎样搞好人际关系？怎么提高工作效率。为什么有的人可以在工作中获得乐趣，得到老板的赏识，可以在复杂的职场关系中游刃有余、自得其乐，而自己却不行？ 每天上班都是一种痛苦？是不是觉得自己费尽心思进入的单位其实并没有那么好？是不是觉得自己的工作是为生活所迫，其实根本就不适合自己？有没有觉得自己在职场中打拼了这么久，可就是摆脱不了这样那样的困扰，比如跟上司、同事或下属的关系处理得不好。
  读了《工作其实很简单》后，有一些小的心得：
  1、工作确实是生活的一个组成部分，是人生的一个舞台，说人生如戏，一点也不假，我们每个人都是自己这出戏的主角，在本书中有提到“管理心理学家发现，一个出色的员工，一定是个出色的演员”。
  2、在工作中，要对他人有充分的尊重，对“对自己认可的人”，尊重很容易，但对那些有不同意见的人，可能就有一定的难度了，也许此时，最须要的也就是一种面对工作的态度跟理念，把自己放在第三方的角度，审视自己和对方的表现，调整自己到最佳状态，也学一切就没那么难了。在尊重这个问题上，另一个方面就是“有个人权威的尊重”，这也许是自己在今后一段时间要学习的方法......
•   之前读过《崔慈芬的职场智慧课》，也从中学到不少的新鲜的观点及沟通技巧，而张怡筠博士的这本《工作其实很简单》给我的感觉是更加实用。它从就业准备、工作价值、工作情绪调适、迎接挑战、人际沟通、效能提升六方面，讲述了很多令自己在职场中脱颖而出，游刃有余的技巧。然而我们必须认识到，那些技巧并不是在帮助我们投机取巧，而是要教会我们如何在职场端正态度，用真诚和感恩的心去对待工作及同事，即使是遭遇了不公平的对待，也不要因此而一蹶不振，而要从中看到可以帮助自己进步的潜力及可能学习的东西，抓住每一次上天赐于我们的机遇，在职场中努力做最好的自己。
  
  书中提到的许多观点很新鲜也很有趣，比如工作价值篇提到的工作乐趣。事实上，并非所有的工作都很有趣，更何况再有趣的工作，在长年累月的重复中也会失去原有的色彩，重要的是我们要从自身的作中去发掘乐趣。即使你只是个旅馆的服务员，你也可以用自己非凡的幽默细胞和亲和力，带给前来问询的人温暖和快乐，让他们因为你而喜欢上这个城市，铭记这一天。事实上，工作乐趣与职位的高低贵贱完全没有关系，抱怨自己工作无趣的人并没有想过，即使身为总统，每日面对没完没了的会面、会议、制定政策、签字、应酬也一样会厌倦，如果没有一颗知足的心和擅于发现工作乐趣的能力，任何在你看来多姿多彩的工作都会变得苍白无趣。
  
  关于情绪及人际沟通的部分在我看来是本书最大的亮点。斯通在《高难度谈话》中曾经提出：“任何不谈及情绪的对话，都象一场没有音乐的歌剧一样索然无味”。可见情绪对于人际沟通的重要性。然而我们更加应该注意的是：不管是在职场还是在其它任何场合，发泄情绪永远不是我们的目的，我们需要安静下来，梳理自己的情绪，然后控制它，并以最适合的方式去表达情绪及期望（而非指责对方），并和对方共同找寻解决问题的方法。张博士在这部分内容中的观点与之前读过的《高难度谈话》和《只需倾听》中的理论非常一致，但叙述上却更加浅显及平易近人，让人在轻松的阅读过程中很容易就接受她的观点。做为一名心理学博士及专家，我认为在说服力方面她也是非常优秀的。
  
  这本书中还讲述了许多在职场中说话的小技巧，不管是请假还是找同事要资料，有许多职场谈话礼仪是我们必须注意的，特别是对于刚参加工作的菜鸟而言。必须认识到，职场和大学是截然不同的，你在举手投足间透露出的信息很可能让你“死无葬身之地”，你不需要抱怨现实的残酷，因为每个游戏都有其自身的规则，重要的是去学习规则而非抱怨规则。既然已经身在职场，就不要再拿学校那套无拘无束的管理方案来说事儿，否则只会将自己陷于更加不利的境况。
  
  总的来说，非常喜欢张博士这本书，也很喜欢封面上那张亲切的脸。
•   江山/文
  　　
  　　读博士的作品大概是在多年前，笔者刚刚大学毕业，到职场的短短几个月就遇到了一些无法理解的事情，于是在朋友的推荐下，一股脑儿的读了她的简单三步曲。虽是纸上谈兵，却有十足的把握来调节工作中的压力。俗话说，师傅领进门，修行在个人。大多数人在走向社会的时候都需要一个过程，在这个过程中心态的调整和人际关系的拿捏最值得研究，因为职场如同一个江湖，不论你是哪一派别，大侠还是英雄，都会身不由己，纷争不断。要想在这个江湖中好好的活下去，就必须睁一只眼闭一只眼，察言观色洞悉人心。
  　　
  　　书中浓墨重彩的讲到，要想工作起来简单，得心应手情绪沉稳，就要练就会看脸色的功力。用心理学的表情来解读职场中的肢体语言，提高沟通能力，强化语言技巧。这些年除了张博士的书，她的节目也是必看的，所以，除了给予自己更多的理论知识外，更多地会让一些情景再现到现实中，强烈的实战效果让EQ更加富有能力。掌握自己的内心，管理他人的情绪，职场生活就会别有一番洞天。
  　　
  　　向来，与人打交道是最头疼最复杂最值得谨慎的事情了，所以搞好人际关系是开展工作的保证。不能说这是一本职场圣经，但可以肯定的是它会教我们更多的用EQ去打败“敌人”战胜自己。
  　　
  　　书中讲到工作情绪的管理是知易行难，一旦小脾气上来，谁都劝不回来，因为情绪比理性跑得快。如果怕自己落入他人口舌之中，管理好自己的情绪最为重要。当发生时，首先要把心沉下来自我对话，卸去情绪的伪装面具，不再模糊焦心，把同事当成无辜受害者，从而面对自己真正的情绪状态。我们要时常练习，在自我对话的过程中，一次次实现对自己的认识，对EQ的侦察，避免情绪在职场上重蹈覆辙。
  　　
  　　在职场江湖上，每个员工都是一个演员，演绎英雄或是太监，侠客或是流氓，但都需要出色的演技，所以才会有A角和B角之分。我们无法改变往下看全是笑脸的情景，但我们可以赢得往上看全是笑脸不是屁股的命运。这一切都跟情绪有关，管好自己的那张脸，带着喜庆与幽默混迹职场，就会离主角不远，立于不败之地。
  　　
  　　这是一堂大学中绝不会听到的课程，没有老师的声音，没有同学的杂扰，只有张博士的文字和我们自己的心，实实在在，娓娓道来。
•   工作其实很简单——最轻松有趣的职场EQ提升宝典好书
•   这本书非常适合刚进入职场的新人用。里面内容很实用，语言简单易懂，从就业准备，工作价值，情绪调整，迎接挑战，人际沟通以及效率提升都做了比较详细的解说。虽然步入职场已经快三年，里面的很多内容在职业道路上非常实用。通过本书，检讨了自己以往的不足和缺陷，期待后续自己慢慢提升EQ。也适合已经工作的人翻翻，检阅下自己日常行为的不足。
•   工作，如何才能在这种每天的重复中找到快乐？如何才能和自己的情绪做朋友，赢得职场的加分？读此书，就会知道，用20分的智商完成工作中的事，用80分的情商来快乐的完成工作并和关于这一切的人友好相助是最大的不简单。
•   最轻松有趣的职场EQ提升宝典
•   张怡筠博士真的是心灵魔术师，她不仅告诉我们，还有一种磁力引导我们去实践，工作原来是可以每天快乐的，心情是自己掌控的。做个工作情商达人。
•   张怡筠老师的讲课风格比较轻松，本书也一样，阅读时不仅让人放松，还能学会平衡自己处事待人的心态，对于初入职场的年轻人很有帮助！文字不算多，简单易懂，贴合实际。
•   很喜欢张怡筠，我一直觉得成功的人不一定IQ高，但是EQ肯定高。
•   让工作成为一种享受的咖啡因~喜欢张怡筠的智慧，不如说喜欢她的一种态度和心境。虽然是名字是“工作其实很简单”，对生活也是很有启发的。
•   工作，幸福，爱情其实很简单，这系列我都买了，确实对我帮助很大。心理学的确是让我们洞察自己的内心以及更加理解他人，受益匪浅。
•   非常受用的书，工作中EQ确实更重要，EQ不高的同事工作的成绩确实也不高
•   张怡筠的书会增长我的EQ
•   简单的道理，舒服的语言，让人很容易接受。 工作中面临瓶颈，挫折，困惑时不妨读读，给自己打打气。 初入职场的人可以读读看。
•   80后工作不顺心，常常感觉非常沮丧。这本书告诉你沮丧的不是工作本身，而是你对工作的解读。很多人，换了工作却换不了心情；这本书告诉你，不用换工作就能换心情。不如意事常八九，EQ是一种智慧，改变你的情绪场。
•   快乐工作，简单工作，阳光工作。跟张博士学习，如何工作。
•   这本书让我了解了工作EQ
•   张怡筠是我的偶像，一是觉得她讲的挺多话都蛮有哲理的，另一方面就是很长一段时间以来对于工作一直都出于一直消极状态，不愿意上班，上班的时候心情很差，事情也不愿意做，一直都想跳槽，现在觉得开心是一天不开心也是一天，每一份工作都是这样，重复而且枯燥，关键要看你怎样去对待，现在的我轻松多了，笑容也多了，看着镜子里的自己好似也越变越好看了，嘿嘿。
•   引爆情绪生产力让你成为职场的闪亮明星
•   很好的调节职场心理的书籍。张怡筠写的书，超级棒！！
•   看这本书的时候，最初的感觉是都很普通的事情，但是面对的态度和心理确不一样。看完后让我好好开始反思我的问题处理。瞬间感觉我的EQ着实有待提高。
•   喜欢张怡筠的书，尤其是她的行文风格：轻松说道理，明确讲做法。
•   在职场混，情商比智商重要，这本书通俗易懂，值得一读，也可操作。
•   对于不懂职场的新人，绝对值得一看。简单生动，却道出最实在的道理。
•   在微博上看见的这本书，一直很喜欢张怡筠博士，对心理学的解读深入浅出，相信会有很大收获的
•   一直都很喜欢张怡筠~看过这本书后改变了我的一些i工作态度
•   因为是刚刚出来工作的，所以需要多看看关于职场的书，虽然这书还没看完，但是应该还不错。
•   就向书名说的，看后会让你感受到工作其实很简单
•   看了，觉得工作其实很简单
•   书籍很好，能够真正说到读者的心里去，里面很多小技巧很实用的，完全可以应用到职场上面。。
•   这本书读下来很轻松，张博士一直是我很喜欢的人。她在书里传授的放松方法很有效，非常感谢！
•   没看。但是对张怡筠博士有一种信任。觉得她的书一定好看
•   很有用，分析工作的方方面面。才能有助于提升自己。我满喜欢其中讲到公司的政治文化，对于当前的“关系”社会，老师讲的内容真的满实用的。
•   翻开这本书，一看目录就知道这是一本写给新入职的毕业生的书。书中很详细地从面试开始写起。可以说，如果你是新进职场的人，这本书会指导你在职场中少走弯路，或许可以帮助你达到你梦想的职位。
•   张怡筠的书就是不错，强力推荐。
•   情商重要性高于智商
•   这本书总体上不错的，教会人职场上的一些道理，还有面试、与同事相处的方法，值得我们去借鉴的，建议大家去看看吧。
•   很实用，对于刚进职场的新人来说可以学到很多
•   很实用，对初入职场的我们很有收获
•   我觉得作者比较用心，可能真的是因为心里学家的关系，很多想法不错！传达一种积极乐观的想法。不过我比较高要求，如果作者能够接触更多方面工作的人，我想内容会更为丰富，不过这本书写的已经值得！
•   非常有趣的一本书，对工作压力大的年轻人提供了很好的调整心态的方式方法。极力推荐！
•   一直很喜欢张博士，她写的书更是如此！~值得推荐给大家！
•   大概翻了一下这本书，觉得对于初涉职场的年轻人来说还是很有帮助的，从而对于公司也是很有益的。准备给公司里每年新近的大学生都配上一本！
•   非常实用的书，适合已经参加工作的人
•   不错，喜欢张怡筠老师！
•   写的很简单，有一些基本的方法，但要更深入，还要看看其他书哟
•   内容简单易懂，很不错的书
•   里面的东西挺实用的啦，能让你工作心态平和。都是前人的经验，值得我们借鉴。
•   刚进入职场的菜鸟必读！
•   简单看了一下内容，真的还不错哦
•   简单看待一切
•   张博士的书内容质量肯定有保证！
•   给刚刚步入职场的人一个很详细的知道，应该早点拿到这本书的。
•   无论是从工作还是生活上都很有帮助的一本书，值得一看
•   职场菜鸟 受用了
•   我是张博士的忠实Fans，不会错过她任何一本书。
•   非常喜欢张博士的文字
•   多学习一下，对自己的工作有所帮助
•   毕业好多年啦，工作一直不太顺利。很认同书中的那句话，换了工作不能改变心情，那是自己的问题，试着调节心情，努力工作吧。
•   希望能对自己的工作有帮助
•   用两天时间读完这本书，对开始上班的朋友很有用，这本书中有很多自我改善心境的方法，读完后心境开阔了很多，让自己看待工作的角度放开了许多。
•   适合刚毕业或者工作不久的来阅读，指导意义巨大
•   工作时都用的到
•   看了好久才买的，希望看完后能更好的工作，不要那么累，还没来得及看。
•   送货速度很快，快乐生活，快乐工作
•   大致看了一下，书的内容挺好，适合用于改变职员的工作心里和工作状态
•   跟着张教授学习如何更好的享受工作。
•   在没有工作之前，好好学习一下
•   告诉自己在无法改变的工作中寻找乐趣
•   在工作中找准自我定位，实现自我价值，有能量就要释放。同时，学会激发更大的潜能。
•   案例+分析+实用的解压方式+合理的沟通建议。非常好，值得推荐
•   读书像是作者与你对话一样的轻松，而且受益匪浅
•   一直很喜欢张老师，最近刚毕业，看了老师的书好像指路一样，相当明细
•   没注意过这本书，不知实用与否。
•   很实用的一本书，可以知道职业行为规范！
•   好书~~很实用
•   刚到还没看 应该会比较实用
•   先随便翻看了一下，里面有很多实用的东西，很好！
•   买的送给同事的，看起来还行
•   帮同事代购的同事说很好
•   很不错的一本书，语言通俗易懂，阐述道理容易让人接受
•   推荐给我的助理看了后 他改变了很多
•   很不错，即适合刚入职的年青人，又适合入职很久的老员工，调节情绪，控制情绪很有道理！
•   书还是不错，强烈推荐！
•   是在优米网上看老师的讲座的时候，听到这本书的。当时正值遇到办公室政治，苦恼不已。老师的这本书犹如一盏明灯，指向我心了。
•   很适用，超喜欢
•   书中的内容很好，反复去读慢慢学习，有很多道理
•   仔细阅读帮助很大！
•   相当不错的一本书，对我很有帮助
•   还不错，慢慢评品~希望对自己有帮助，那就值了。
•   老婆看完，我接着看，很有帮助
•   很具有指导意义，实用性强，深入浅出，受益匪浅。
•   很棒！喜欢作者，推荐大家购买看一下。
•   别人推荐买的，还没看，应该不错的
•   内容很浅显，值得一看。推荐
•   恩，推荐哦
•   很好 强力推荐
•   very good，讲的很有道理，超级喜欢这本书，很赞！
•   这本书很适合我 要很认真的阅读才能发现它的价值 确实能提高自身不少