人性的优点全集

出版时间：2013-2  出版社：北京燕山出版社  作者：戴尔·卡耐基  
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前言

我的梦想         一九○九年，我还是纽约最郁闷的毛头小伙之一。当时的我以销售卡车为生。我不懂卡车行驶的原理，不仅如此，我根本就不想搞懂。我讨厌自己的工作。我讨厌住在第五十六大街西区一间装修简陋的房间里——这间房子里到处都是蟑螂。我仍然记得，我有几条领带就挂在那间屋子的墙上。如果哪天早晨我伸手去拿一条新领带，这些蟑螂就会四散逃去。我讨厌在廉价、肮脏的餐馆吃饭，那儿或许也是蟑螂遍地。 每天晚上，我都会带着偏头痛回到空荡荡的房间，这头痛是失望、焦虑、痛苦和嫌恶等情绪引起的。我之所以嫌恶，是因为大学时代的梦想已经变成了梦魇。这就是人生吗？这就是我热切向往的、至关重要的人生经历？干着讨厌的工作，终日与蟑螂为伍，吃着令人作呕的食物，对未来失去希望，难道这就是人生的全部意义？我渴望有闲暇去阅读，去写几本书——这曾是我大学时代的梦想。我知道，放弃这份令我讨厌的工作有百利而无一弊。我不求大富大贵，只希望能让生活丰富多彩。简而言之，我到了破釜沉舟的时刻，到了大多数年轻人开始创业做出决断的时刻。所以我做出了一个彻底改变我一生的决定。这个决定让我在过去的三十五年里尽享快乐，得到的回报远远超出了我的预期。我的决定是：放弃这份讨厌的工作，并且以在夜校教授成人培训班为生——因为我在密苏里州沃伦斯堡州立师范学院学习过四年教育学。这样，我就可以利用白天的空闲读读书，准备讲稿，写写小说和短篇故事。我希望“为创作而生活，为生活而创作”。我该在夜校里给这些成年人教什么课目呢？我回顾并分析了自己在大学里接受的训练，发现对工作和生活最有实用价值的就是公众演讲方面的训练和经验，它比我在大学期间学过的所有其他课程加起来都更有价值。为什么呢？因为正是这些经验消除了我的怯懦，增强了我的自信，让我有勇气和信心与人相处。这些经验也表明，通常那些勇于阐述自己想法的人才是有领导能力的。我向哥伦比亚大学和纽约大学申请在他们的晚间延长班教授公众演讲课程的职位，但是这两所大学认为，没有我的帮助也能开展工作。那时的我失望之极——但现在想来，还真该感谢上帝，因为他们拒绝了我，才让我得以到基督教青年会的夜校授课，那儿是一个需要教学效果实实在在立竿见影的地方。这是多么巨大的挑战啊！这些成人学员可不是为了获取大学学分或者提高社会威望才来听课的。他们来此只有一个原因 :他们想解决自己的问题。他们希望在商务会议上能站直腰板说上几句，而不会因为恐惧而晕倒。销售员们希望无须在大街上绕上三圈才能鼓起勇气去见难缠的客户。他们希望提升自信，希望在职场获得成功，他们希望为家里多赚点钱。这些学员的学费都是以分期付款的方式支付的，一旦觉得学习没有收获，他们可以立刻停止付款。我领的也不是薪水，而是一部分分红，所以，为了糊口，我必须使我的课程具有实效。当时，我觉得自己是在巨大压力之下进行教学的，但是现在我认识到，那是一种宝贵的训练。我必须调动学员，帮助他们解决问题，必须让他们感到每次课程都有收获，这样才能吸引他们继续来上课。这是一份令人兴奋的工作，我热爱它。我惊奇地看到，这些职业人士迅速地建立起自信，很快得到了晋升和加薪。这些班级取得了成功，远远超乎我最乐观的期望。起初，基督教青年会连每晚五美元的工资都拒绝支付给我，可三期培训班之后，他们居然付给我每晚三十美元的分红。开始，我只教授公众演讲课程，但是过了几年，我发现这些人也需要有赢得友谊、影响他人的能力。因为当时找不到一本合适的关于人际关系的书，我就自己动手写了一本。那本书是以不同寻常的方式写成的，它是在这些培训班学员的经验的基础上逐步凝聚而成的，我把那本书命名为《人性的弱点——怎样赢得友谊、影响他人》。这本书只是为我自己的成人培训班编写的教材，而且我写的其他四本书也一直不为人知，因此我做梦也没想到它能成为畅销书，或许我是健在的畅销书作家里最感到意外的一个了。随着时间的推移，我发现这些成人学员另一个最大的问题是“焦虑”。我的学生当中大部分是职场人士，有经理、营销人员、工程师、会计，几乎遍布各行各业，而他们当中的大部分人都存在焦虑的问题！我的班上也有女学员，有白领女性，也有家庭主妇，她们同样存在这样的问题！很明显，我需要一本关于如何征服焦虑的教材，所以我再次尝试寻找一本这样的书。我去了位于第五大道和第四十二大街的纽约最大的公共图书馆，令人惊讶的是，以“焦虑”为书名的只有二十二本。同时我也注意到一个有趣的现象，以“蠕虫”为书名的却多达一百八十九本，其数量几乎是前者的九倍！感到吃惊了吧？既然焦虑是人类面临的最大问题之一，你可能会理所当然地认为每一所高中和大学都应该有一门关于“如何克服焦虑”的课程吧？可是，我从来没有听说有哪所大学开设了这方面的课程。难怪《如何成功克服焦虑》的作者大卫•西伯里在书中写道：“我们在成长过程中太缺乏经验上的准备，等到面对压力时，就会像一个书呆子被叫去跳芭蕾舞那样，笨手笨脚，不知所措了。”结果如何呢?医院里过半的床位都被患有精神和情感方面疾病的患者占据着。我仔细查阅了闲置在纽约公共图书馆书架上那二十二本有关焦虑的书，还购买了所有我能找到的关于焦虑的书籍。然而，我还是找不到哪怕一本适合用做成人培训教材的书。所以我决定自己动手写一本。七年前，我开始为写这本书作准备。怎么准备呢？我阅读了历代哲人有关焦虑的论述，还读了数百本名人传记，从孔子到丘吉尔，无所不包。我还采访过各行各业中的杰出人物，比如杰克•登普西、奥马尔•布拉德利将军、马克•克拉克将军、亨利•福特、埃莉诺•罗斯福和多萝西•迪克斯。但这些只是个开始。我还做了一件比采访和阅读重要得多的事情，我以我们的成人教育班为实验室，花了五年时间研究如何战胜焦虑。据我所知，这是世上第一所也是唯一一所此类实验室。我们的做法是这样的：首先教给学员一套如何克服焦虑的准则，让他们将这些准则应用于自己的实际生活当中，然后回到班上汇报所获得的结果。也有一些学员汇报的是以前运用过的一些技巧。正因为有了这么多的经验，我敢肯定我是世上听过有关“如何战胜焦虑”的演讲最多的人。此外，我还阅读了数百篇世界各地有关“战胜焦虑”的演讲稿，这些是别人邮寄给我的。我们在世界各地都举办有成人教育培训班，这些演讲稿正是在这些班级上获过奖的。所以这本书并非出自象牙塔，也不是学院派关于“如何战胜焦虑”的说教之词。相反，我要写作的是一部紧凑、简明、纪实性的报告，讲述成千上万成年人战胜焦虑的经验。有一点是肯定的：本书绝对实用，这一点你可以完全放心。我很高兴地告诉大家，这本书中绝对找不到关于“张三”或“李四”这种虚构人物的故事——那样就没人能确认他们的身份了。除了极少数的情况，本书都使用了真实姓名和真实地址。我可以保证，此书中所使用的例子都是真实的、有据可查的。法国哲学家瓦雷里说过：“科学就是成功秘诀的汇总。”这本书收集的就是经得起时间考验、克服焦虑的成功案例。不过，我得提醒你：你在本书中找不到什么新鲜玩意儿，大都是你原本就知道的，只是没有去实际应用而已。其实，你我都不需要什么新观念，我们已知的方法就足以让我们享受完美的人生。我们都读过耶稣的金箴和登山宝训，我们的问题不在于无知，而在于无为。写作本书的目的是重新阐述、说明、优化一些古老的基本道理，并将它们发扬光大，从而督促你采取行动，应用它们。你拿起这本书不是为了了解它的创作过程，你是为了付诸行动。好，那就让我们行动吧！请先看看本书第一、第二篇，如果读完后仍然不觉得有什么克服焦虑、享受人生的新动力和新启发，那么就把这本书扔了吧，它对你没用。戴尔•卡耐基

内容概要

《人性的优点全集》一个常常被老师和同学嘲弄的调皮捣蛋、穿着破旧夹克的小男孩；一个放下书包就要忙着挤牛奶、喂猪的农家少年；一个到处打工挣学费，却梦想成为演讲家的大学生；一个住简陋旅馆，四处推销火腿、肥皂和猪油的推销员……
这个渺小卑微如你我的普通人，在经历了贫穷、自卑、奔波、磨难之后，开创了一个史无前例的成功时代，带给亿万人心灵慰藉和成功信念。
他，就是戴尔•卡耐基。
《人性的优点》是卡耐基成人教育班的三种主要教材之一，主要阐述如何征服生活工作中常常困扰人们的难题——焦虑、烦恼、失业、经济困窘等。戴尔•卡耐基从不同层面对这些问题进行分析、梳理，结合丰富详实的例子，给出切实有效的解决方法。本书自1948年出版以来，帮助上千万人走出困境，踏上成功之路，被誉为20世纪最成功的励志读物。
北京燕山出版社此次推出的《人性的优点全集》《人性的弱点全集》典藏版姊妹篇，印刷精美，适合阅读、收藏和馈赠。

作者简介

作者：（美国）戴尔·卡耐基  译者：巫和熊、郑思洁戴尔•卡耐基（Dale Carnegie，1888－1955)，美国现代成人教育之父，美国著名的人际关系学大师，西方现代人际关系教育的奠基人。被誉为20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。

书籍目录

我的梦想／戴尔·卡耐基／001 第一篇认识焦虑 1.把握今天／002 2.做最坏的打算尽最大的努力／014 3.焦虑的危害／022 小结／034 第二篇分析焦虑的基本方法 1.如何分析和解决焦虑／036 2.如何消除工作中百分之五十的焦虑／044 小结／049 第三篇抢占先机击败焦虑 1.不给焦虑生存空间／052 2.不要被琐事击溃／062 3.用平均律战胜焦虑／069 4.既来之，则安之／076 5.给焦虑设定“止损指令”／087 6.覆水难收随它去／094 小结／100 第四篇调整心态的七种方法 1.改变你一生的八个字／102 2.报复行为代价高／116 3.付出不图回报／125 4.盘点你的幸福／132 5.做真实的自己／140 6.化不利为有利／149 7.助人为乐 忘掉自我／157 小结／172 第五篇祈祷——征服焦虑的黄金法则 小结／194 第六篇面对批评泰然处之 1.批评是变相的恭维／196 2.面对批评一笑了之／200 3.自我反省 纠正错误／204 小结／209 第七篇防止疲劳永葆活力 1.消除疲劳的有效方法／212 2.疲劳的原因及应对方法／217 3.消除疲劳永葆青春／222 4.养成良好的工作习惯／228 5.消除厌烦情绪／233 6.不为失眠所扰／242 小结／248 第八篇怎样找到理想的工作 小结／258 第九篇减少经济上的困扰 小结／272

章节摘录

版权页：   第一篇 认识焦虑 据我所知，人类天性中最悲哀的一点就在于，我们往往漠视眼前的生活。我们都幻想着天边有一处魅力无穷的玫瑰花园，却无暇欣赏今天盛开于窗外的玫瑰花。 无论压力有多大，每个人都能坚持到夜晚的到来；无论有多艰难，每个人都能完成一天的工作。这就是生命的真谛。 1.把握今天 与其为昨天的事情懊恼，不如花时间去解决明天的问题。 ——美国海军指挥官欧内斯特·金上将 一八七一年春天，一个年轻人随手拿起一本书，读到了足以影响他一生的二十一个字。他是蒙特利尔综合医院的一个学生，当时的他忧心忡忡：如何通过期末考试？毕业后该做些什么？该去何处？怎样开创自己的事业？怎样才能谋生？ 这个年轻的学生在一八七一年读到的二十一个字使他成为当时最负盛名的医生。他创建了享誉世界的约翰·霍普金斯医学院，并成为牛津大学医学院的钦定讲座教授——这是大英帝国内医务工作者所能获得的最高荣誉。他还被英国国王赐予爵位。在他去世后，人们用长达一千四百六十六页的两大卷书来讲述他的人生经历。 他就是威廉·奥斯勒爵士。下面就是他在一八七一年春天读到的二十一个字，这使他轻松度过一生的二十一个字出自托马斯·卡莱尔之口：“吾等要务，非着眼缥缈之远方，而应着手实在之近处。” 四十二年后，在一个和煦春日的夜晚，威廉·奥斯勒爵士在耶鲁大学开满郁金花的校园里发表了演讲。他对耶鲁的学生们说，像他这样曾在四所大学任职教授并创作了一本畅销书的人，似乎应该有着“非凡的头脑”，但事实并非如此。他说，他的亲朋好友都知道他只是个“智力平平”的人。 那么，他的成功秘诀是什么？他认为，原因就在于他生活在“完全独立的今天”。他这么说是什么意思呢？原来，在耶鲁发表演讲的几个月前，他乘坐一艘巨大的远洋轮船横渡大西洋，发现船长在驾驶台上，只要按下一个按钮，很快就会听到一阵机器叮当作响的声音，轮船各部分立刻被分成几个彼此隔绝的空间——分割成几个独立的防水舱。奥斯勒爵士对耶鲁大学的那些学生说道：你们每个人都是一个远比那艘远洋海轮神奇得多的机体，要走的航程也远得多。我想告诫各位的是，要学会控制这个机体，活在一个“完全独立的今天”，这是确保航程安全的最佳途径。最起码，你得到驾驶台上看看巨大的舱壁是否正常运转。对于生活中的每个方面，按下一个按钮，让铁门隔断过去，隔断已逝的昨天；按下另一个按钮，用铁幕隔断将来，隔断尚未到来的明天。这样你就安全了，拥有了稳妥的今天！隔断过去，让逝去的过往销声匿迹，割断那为傻瓜照亮了死亡之路的昨天。

媒体关注与评论

除了自由女神，卡耐基或许就是美国的象征。在出版史上，没有任何一本书能像卡耐基的著作那样持久地深入人心，也唯有卡耐基的书，才能在他辞世半个世纪后，还能占据我们的排行榜。——《纽约时报》

编辑推荐

《人性的优点全集》编辑推荐：生活很囧，事业遭遇瓶颈，梦想似乎总有一步之遥……怎么办？全球卓有成效的心灵导师、沟通专家戴尔•卡耐基，教你如何改变气场，活出精彩的自己。1.本书自1948年出版以来，全球畅销3亿册，被誉为人类出版史上的奇迹。2.卡耐基以亲身经历，帮助亿万普通人走出困境，踏上成功之路。3.约翰•肯尼迪、甘地、洛克菲勒、拿破仑•希尔、沃伦•巴菲特、爱迪生……许多改变历史的名人都深受其影响，甚至藉此改变人生。4.通用电气、安利、耐克、麦当劳、索尼、三星、新华保险、新东方等国际知名企业都将它用作培训教程。5.本书根据卡耐基夫人卡耐基•多萝西修订本翻译。

名人推荐

由卡耐基开创并倡导的个人成功学，已经成为这个时代有志青年迈向成功的阶梯，通过他的传播和教导，无数人明白了积极生活的意义，并由此改变了他们的命运。卡耐基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校，其真正价值是他把个人成功的技巧传授给了每一个向往成功的年轻人。 ——约翰•肯尼迪我从八岁就开始读卡耐基先生的著作，告诉现在的年轻人，你越早读卡耐基先生的作品，你的人生就越早获得启发。——沃伦•巴菲特戴尔•卡耐基的这些原则如魔术般令人震惊，他改变了三亿人的生活。——基思•鲁碧特•默多克

用户评论 (总计16条)

•   很好的一本书！印刷很好，应该是正品，字号大小正合适，旁边有空白可以写读后感；内容也很好，是关于改善我们的人际关系的一本书，有很强的实际指导意义。对于反思自己口不择言和不注意说话方式，很有启发意义。
•   不是因为这一本书我的人生就能拐个弯，而是在拐弯的时候自身需要面对焦虑方面书籍，上网搜索时遇到了这本书--貌似多年前也看过部分内容，那个时候印象不深是因为还不够需要它。如果你已经觉知到自己的焦虑已经影响你太久太深，再来看这本书，那才是对症下药。
•   其实我主要卖的是《人性的弱点》但是觉得都是卡耐基的，就买了，质量不错！
•   本书很适合现在很浮躁焦虑的年轻人看，里面有很多生动的例子，看完让人恍然大悟，醍醐灌顶！本身书籍的纸质也很不错！
•   外包装，印刷，都蛮不错的。。。
•   很不错，以后还会来的。
•   1 发货速度很快2 商品很漂亮 与网上相符3 我买的时候多买了一本要要求退货 客服马上就给我搞好了 非常感谢
•   还没看，但书本包装精美，应该还不错吧
•   不愧是名著啊，很有哲理
•   从来没有后悔买这本书,看了好几遍,每次感觉都不一样,每次都有收获
•   很好的教导处理问题的技巧
•   纸张不错，还没看，很期待
•   几年前就想看的一本书，一直没有看成，很不错
•   卡耐基前辈真的太了不起了，能写出这样的传世之作。书收到时包装十分严密，没有任何破损的现象，纸质非常好，字体清晰，大小适宜。真的非常不错的一本书！
•   卡耐基这个伟大的成功学家，与他同行前途更加光明。
•   如题。另外书中结尾部分提到理财和压力等问题与《弱点》基本上一致。。。。。