协商力

出版时间:2010-7  出版社:江西科学技术出版社  作者:严澍  页数:220  

内容概要

在人生的道路上,我们始终要与他人同行。    同行的道路上,有一个岔路口,一边是沟通、协商、团结、乐观、轻松、成功,一边是自我封闭、我行我素、孤军奋战、悲观失望、错综复杂、功亏一篑……    协商,才是王道。    翻开本书,你将体会到协商在生活中扮演的角色,它不仅是一种智慧,更是一种技巧,在长久的磨炼中,协商会成为我们生活的一部分,让快乐、幸福慢慢延展。

书籍目录

前言 没有协商力,就没有共鸣力Chapter 1 协商的八个理由 1.皆大欢喜,谁都喜欢——做个人见人爱的社交达人 2.争吵不见了——解决问题,争吵不如协商 3.合纵连横——会协商,就不会被孤立 4.退一步海阔天空——退一步,是为了进一大步 5.与压力对话——温柔地制服压力 6.智者的好帮手——成功的秘籍就是协商 7.峰回路转要靠它——绝境之时,协商可以救命 8.化敌为友也靠它——协商能把敌人变成朋友Chapter 2 完美技巧,协商游刃有佘! 1.戒掉浮躁 2.用心倾听 3.幽默无敌 4.以德服人 5.难得糊涂 6.巧用智慧 7.注重细节 8.控制情绪 9.察言观色 10.信守诺言Chapter 3 无处不在的协商,就看你怎么做! 1.友情的可贵——朋友间的协商 2.血浓于水——亲子间的协商 3.一辈子的承诺——夫妻间的协商 4.永远是服从吗?——上司和下属间的协商 5.以公司之名——同事间的协商 6.是敌更是友——对手间的协商 7.天下最大的难题——婆媳间的协商 8.萍水相逢——无处不在的协商Chapter 4 协商中不可触碰的陷阱 1.口无遮拦——对方只会离你越来越远 2.固执己见——协商陷入僵局 3.急功近利——最后只会一无所有! 4.过度奉承——对人对己都不好 5.过度敏感——始终迈不开协商的步伐 6.不懂装懂——让人把你当小丑结语

章节摘录

以德服人的秘诀,就在于你对他人的感化往往是在无形中造成的,这种感化将带给你更多的回报。我们在协商、谈判中,总想尽一切办法得到最大的利益,却忽略了应该遵循的原则,经常会赢了比赛而输了品德。以德服人的故事,总是在平凡的人身上体现得最为透彻,不为钱所动,不为利所屈服,更难能可贵的是坚持自己的原则。下面这个故事的主人公就是这样一个人:有一队骑兵在上尉的率领下去寻找马饲料。这位上尉是个蛮横无理的人,当他们来到一个破旧的小木屋前,上尉毫无礼貌地一脚踹开了门,发现屋子里站着一个白胡子老人。上尉看见是个柔弱的老人,便毫不客气地命令说:“马上带我去找马料!”这位老人看了看上尉,语气温和地回答:“没问题!长官,马上就带您去。”于是,老人在前面带路,带着部队顺着山坡往上爬。不一会儿,眼前出现了一片长得很好的麦田。

编辑推荐

《协商力》:职场优势,精英必备。没有协商力,就没有共鸣力。

图书封面

评论、评分、阅读与下载


    协商力 PDF格式下载


用户评论 (总计0条)

 
 

 

250万本中文图书简介、评论、评分,PDF格式免费下载。 第一图书网 手机版

京ICP备13047387号-7