出版时间:2008-12 出版社:吉林科学技术出版社 作者:郝冬霞 编 页数:528 字数:400000
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前言
厨房,是餐饮企业的心脏;厨政管理,是餐饮企业管理的难点。为什么说它是管理的难点?首先,它包括研发、采购、生产、销售四个环节,与大型工商企业相比,麻雀虽小五脏俱全;其次,是原料、产品的质量不易量化,不能用卡尺测量,模糊概念太多;第三,生产多为手工加工,人的情感因素很重;第四,是产品的多样性和多变性,每个餐厅的产品都有几十种;第五,客户的需求每天都在变化,口味要求越来越高。 厨政管理是一项具有挑战性的工作,是一项考验智慧和能力的职业,也是一项科学性、实践性、系统性、严谨性高度统一的系统工程。厨政管理师,要围绕着生产这个核心,合理的配置人员、设备、原料、时间等各种资源,运用现代管理手段与方法,把握住采购、加工、安全、卫生、成本、研发、营销等各个环节,生产出客人满意、质优价廉的产品,为企业创造出更高的效益。 东方美食《烹饪艺术家》、《餐饮经理人》杂志的编辑们、东方美食学院的教师们,天天与各地的餐饮业者们互相交流、沟通,厨政管理师的出现,是餐饮行业具有划时代意义的一件大事。但厨政管理师的系统培养,是当前的一个薄弱环节,一是缺乏对厨政管理知识的系统归纳与总结,二是需要一本与厨房管理实际完全吻合,既有理论高度,又有实践指导意义,拿过来就能用的培训教材。 应广大读者朋友的强烈要求,我们动员当前在厨政管理一线的优秀记者和作者,整合了当前厨政管理最前沿的管理理念,系统归纳了厨政管理的实用知识,特别注意吸纳最优秀的餐饮企业实战案例,编辑出版了这本《实战厨政管理大全》,希望能成为厨政管理师工作、学习、培训的好帮手。
内容概要
书分为八章,共39节,分别从厨房、厨师、采购、生产、成本、研发、营销、管理等方面,详细阐述了厨房设计、厨房设备、厨房组织结构、厨师岗位职责、厨师绩效考核、厨房管理制度、原材料采购、仓库管理、生产岗位管理、厨房安全卫生、成本控制、新菜品研发、餐饮市场营销等方面的系统理论知识。 本书用大量实用的表格和生动、现实的案例,介绍了先进企业的管理实战经验,是对厨政理论的很好诠释。 本书全面介绍了五常、六常、六T等最新管理方法,同时,附有大量先进餐饮企业正在使用的管理表格。内容丰富,实战性强,是当今最先进的厨政管理知识的大汇集。
书籍目录
概述 一、眼观四路耳听八方 二、精通十八般武艺 三、调动七大资源弹好八支曲调第一章 厨房 第一节 厨房的规划设计 一、厨房三种划分法 二、厨房设计布局的五个制约因素 三、确定厨房面积的六要素 四、常用的三组数字 第二节 厨房作业间布局 一、常见布局类型 二、流动路线规划 三、加工厨房 四、烹调厨房 五、冷菜厨房 六、面点厨房 七、洗菜问、洗碗问 案例:名人名家的厨房 第三节 环境设计五关键 一、上下水 二、照明与电路 三、通风与排烟 案例:排烟系统安全隐患 四、墙面与地面 五、减少噪音七法 第四节 厨房设备 一、选择设备四原则 二、厨房必备六种设备 三、设备管理 四、八大类设备使用与管理 五、设备保养与卫生第二章 厨师 第一节 厨师组织结构 一、各部门职能 二、部门设置四原则 三、组织机构 案例:厨房机构图 四、人员配备及要求 案例:粤菜厨房员工设置 第二节 岗位职责 一、岗位职责制定 二、各岗位说明书 第三节 日常管理制度 一、考勤 二、着装 三、卫生管理 四、原料管理与验收 ……第三章 采购第四章 生产第五章 成本第六章 研发第七章 营销第八章 管理
章节摘录
一、眼观四路耳听八方 熟悉酒店管理的人员都很清楚,由于中餐厨房具有特殊性,中餐厨房的最高管理者——行政总厨,不仅要具备管理能力,还要具备多项本领,有统领全局的综合素质。大致说来,要眼观四路,耳听八方。 (一)两手都要硬:既要懂技术,又要精通管理。 中餐厨房的生产加工是一个专业性较强,技术性高的工作,如果负责管理厨房生产的厨政管理者不懂烹调技术,其结果无法想象。因为,在目前的生产力水平下,菜点、食品的生产过程与产品质量都无法进行严格意义上的量化,具有很大的模糊性与随意性。要想确保厨房菜点的出品质量符合标准,厨政管理者首先必须是一个烹调技术高超的技术型人才,这就是“内行管理内行”的道理。 这就要求厨政管理者不仅要精通一般的管理理论,更要把管理理论与生产管理实际相结合,形成有效的管理。 (二)内外都要看:既要负责生产,又要配合生产营销。 菜点的生产和销售紧密联系在一起。这决定了中餐厨房的厨政管理者不仅要负责厨房产品的生产,更重要的是能够很好地与销售部门进行良好的配合,生产加工出客人喜欢的菜点来,以促进菜点的销售。 从这个意义看,中餐厨房的厨政管理者既要全面负责厨房的生产管理,更要关注菜点的销售情况。因为没有销售就没有生产,所以一个不具有销售意识的厨政管理者,最终会失去生产管理的目标。
编辑推荐
本书整合了当前厨政管理最前沿的管理理念,系统归纳了厨政管理的实用知识,特别注意吸纳最优秀的餐饮企业实战案例。
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