出版时间:2004-1 出版社:广西民族 作者:[美]史密斯·威尔 页数:488
内容概要
《高速营销(修订版)(套装上下册)》着重介绍了“天、地、人、家”,四大场境中不同 的组织、管理、人员推销组合技术。天,讲的是信息决策网,总体策划的总体把关的那部分内容;地,讲的是客户服务中心促销技巧;人,讲的是外出展业,一对一推销,专业化推销流程和推销台词;家,讲的是培训中心、员工服务中心氛围的营造和团队建设。最后用一个“经纬篇”把公关广告企业文化等内容带出来,像一条暗线,把各个系统串连在一起。
书籍目录
上册理论篇 国际通行的高速营销第一章 表面的高速营销:描述第二章 内在的高速营销:分析第三章 理想的高速营销天时篇 高速营销项目策划第四章 高速营销调研的精髓:全面实施以顾客为中心,提高满意度服务第五章 如何制定销售策略第六章 如何确定薪资报酬制度第七章 如何理解高速营销的薪资构成第八章 高速营销计划与推广地利篇 高速营销秘籍第九章 如何策划一站式服务中心第十章 专业谈单三工具第十一章 标准化操作流程第十二章 两会谈单,集体促成第十三章 专业化推销流程第十四章 如何接近炉火纯真的推销境界第十五章 推销中的谈判技巧第十六章 关系营销与“转介绍”下册人和篇 高速营销团队第十七章 活动管理第十八章 员工激励第十九章 高速营销团队建设第二十章 高速营销战士的增员第二十一章 高速营销业务员的培训案例篇 高速营销在各行各业中的案例附录 高速营销完全“家园”手册
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中国是世界上最大的转型市场,只要有好的团队,并采用较先进的营销模式,就能够迅速形成超过数十亿规模的销售收入。本书主要研究的是不同工作场境的“推销员——顾客” 关系问题。提倡全面发展的思路,一个人单纯熟悉一种场境力量虽说足以糊口,但绝对算不上一个合格的高速营销战士。一个企业单纯熟悉一种场境力也不是一家合格的高速营销企业。
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