人际交往中的心理博弈

出版时间：2011-6  出版社：天津科技  作者：王阔  页数：241  
Tag标签：无  

内容概要

　　本书尝试从心理学的角度，针对不同的人际互动情境，提供了各种独特有效的心理策略，教你巧妙运用人类共通的行为准则与心理机制，以四两拨千斤的神奇招数，征服人心、凝聚人气，发挥个人魅力与影响力，掌控人际交往的主动权。最终帮助你成为职场上、商场上、交际圈中最有分量、最受欢迎、最能呼风唤雨的人，从而赢得事业的成功。

书籍目录

第一章　透视人心的心理策略
第二章　讨人喜欢的心理策略
第三章　与人亲近的心理策略
第四章　增加魅力的心理策略
第五章　结交朋友的心理策略
第六章　赢得支持的心理策略
第七章　战胜对手的心理策略
第八章　化解矛盾的心理策略
第九章　征服人心的心理策略
第十章　凝聚人气的心理策略
第十一章　和上司相处的心理策略
第十二章　与同事相处的心理策略
第十三章　与客户交往的心理策略
第十四章　与异性交往的心理策略
第十五章　快速晋升的心理策略
第十六章　改变情绪的心理策略

章节摘录

　　体态语言　　观察他人不经意的动作，是掌握对方意图的前提　　体态语言亦称“人体示意语言”“身体言语表现”等，是人际交往中一种传情达意的方式。在交际中常见的体态语言主要有情态语言、身体语言、空间语言。　　情态语言，是指人脸上各部位动作构成的表情语言。如目光语言、微笑语言等。表情是内心活动的写照。透过一个人的表情，可以窥探他心灵的律动，把握情绪变化的尺度。在人类的心理活动中，表情是最能反映情绪表面化的动作，如果凭面部表情来推测和判断一个人的性格，大致上是有相当的准确性的。　　“一个目光表达了1000多句话。”心理学家认为，眼睛是心灵的“窗户”，它能作为武器来运用，使人胆怯、恐惧。常见的瞳孔语言为，在表示反感和仇恨时，瞳孔缩小，还露出刺人的目光。相反，睁大眼睛则表示具有同情心和怀有极大的兴趣，还表明赞同和好感。目光中除了能看出上级与下级、权力与依赖的关系外，还能揭示出更多的东西。　　狄德罗在他的《绘画论》一书中说过：“一个人心灵的每一个活动都表现在他的脸上，刻画得很清晰、很明显。”如下这些面部表情是比较容易读懂的：蹙眉皱额表示关怀、专注、不满、愤怒或受到挫折等情绪；双眉上扬、双目张大，可能是表现惊奇、惊讶的神情；皱鼻，一般表示不高兴、遇到麻烦、不满等。　　体态语言专家们认为，和眼睛一样，嘴的闭合也会泄露真情。在“哈哈”大笑时，意味着放松和大胆，“嘻嘻”的嗤笑，是幸灾乐祸的表现，而“嘿嘿”笑时，则意味着讥讽、阴险或者蔑视，这样笑的人多数为狂妄自大、自恃清高的人。　　根据相关研究，一个人向外界传达完整的信息，单纯的语言成分只占7％，而55％的信息都需要由非语言的体态来传达。同时因为肢体语言通常是一个人下意识的举动，它也很少具有欺骗性，所以在想了解他人的心理状况时，肢体动作是一个很好的参考工具。　　俗话说：眼见为实，耳听为虚。在《中国式的管理行为》一书中，管理培训大师曾仕强写有这么几句话：我们应该明白“中国话不是用听的，要用看的”，因而“不要专门听他的话”，而要懂得兼顾“看他怎么说”。这几句话很富有哲理。一方面，与口头语言相比，体态语言所传达的信息并不逊色，另一方面，体态语言往往比口头语言更真实。　　有一段时间，乒坛常青树瓦尔德内尔总是中国乒乓选手夺冠路上的拦路虎。为了找到瓦尔德内尔的软肋并战胜他，中国乒乓球队的教练员和运动员通过反复看录像，终于发现每当瓦尔德内尔在比赛最紧张的时候，他都会下意识地提一下袜子。　　“后来，我们和瓦尔德内尔打比赛的时候，只要看到他提袜子，立刻就有招了，而且很灵。”世界冠军王涛这样说道。瓦尔德内尔不经意间的动作却暴露了自己的弱点，正是肢体表情的真实表现。　　很多时候，肢体动作会在不经意间表露出一个人的心理。如今，大家都知道通过观察面部表情来了解对方的心理，但却很少注意到“手脚动作”的作用，在很多时候，“手脚动作”也会在不经意间表露出一个人的心理。　　人际交往中，对他人的言语、表情、手势、动作以及看似不经意的行为有较为敏锐细致的观察，是掌握对方意图的先决条件。测得风向才能使舵。例如和上司打交道时，对其眼、手等的观察，能够让我们洞悉其内心。　　上司说话时，不看着你，这是个坏迹象，他想用不重视来惩罚你；上司从上到下看了你一眼，则表明其优势和支配，还意味着自负；上司久久不眨眼盯着你看，表明他想知道更多情况；上司友好地、坦率地看着你，甚至偶尔眨眨眼睛，则表明他同情你，对你评价比较高或他想鼓励你，甚至准备请求你原谅他的过错；上司用锐利的眼光目不转睛地盯着你，则表明他在显示自己的权力和优势；上司只偶尔看你，并且当他的目光与你相遇后即马上躲避，这种情形连续发生几次，表明面对你，这位上司缺乏自信心。　　精神学家认为，手势、表情丰富的领导，是容易冲动、特重感情的人；但如果某人手势做得太夸张，那么他就是个敏于对外界做出反应，容易受别人的影响、很苛求的人，是个软弱的领导人。　　在日常人际交往中，体态语言是有一定规律可循的。了解这一点，不仅有助于理解别人的意图，而且能够使自己的表达方式更加丰富，表达效果更加直接，进而使人与人之间更和谐。　　……

编辑推荐

　　人际交往中，常有这样的现象：对方故意模仿你的言行举止，你就会莫名地开始喜欢他，并接纳他；有的人会经常出现在你眼前，慢慢地，你的视线就会被他所吸引，从而觉得他比别人更具吸引力；当有人在背后说你的好话时，你会认为他是出于真心的，并因此对他产生好感……　　人际交往中，有些人总是这样有心计，他即使不给你什么恩惠，也会变着法子让你对他感恩戴德。这是由于他掌握了心理学的缘故。如果你也想成为一个社交达人，那就赶快来看看由王阔编著的这本《人际交往中的心理博弈》，学习里面所提供的各种独特有效的心理策略，让自己受人欢迎，职场顺利，爱情圆满。

用户评论 (总计5条)

•   还未读，即将开始读。都是我很喜欢的书。对于我在人际交往中会很有帮助呢~~
•   价格真的很合适，书也不错。
•   学到很多 很有用
•   还可以，有些挺有用的
•   内容比较全，案例丰富~~