打造赢利的标准-10大步骤提高的经营业绩

出版时间：2007-1  出版社：北京科学技术出版社  作者：马克·摩根  译者：扈喜林  

内容概要

这是一本实用性很强的指导手册，它面向在职的管理人员，为他们提供实用的绩效管理工具，帮助他们通过提高信息反馈的质量，更加轻松、高效地实现部门和公司的目标。     本书内容全面、环环相扣，任何一级的管理人员——从首席执行官到基层主管——所有有志于提高工作效率、为团队提供明晰、高效的信息反馈的管理者都是本书的受益对象。本书采取了人物对话的形式，语言简练精当、深入浅出，告诉你怎样成功运用个人管理记分卡，怎样获得更加高效的反馈信息和更加理想的经营业绩。

书籍目录

介绍第一步  评价你的评估标准第二步  探索长期效果第三步  制定目标第四步  确定财务指标第五步  确定客户指标第六步  确定运营指标第七步  确定员工指标第八步  完善评估标准第九步  设立一个需努力才可达到的目标值第十步  效果推动结语