出版社:新华出版社 作者:李松
内容概要
温家宝前总理曾警告说:诚信的缺失、道德的滑坡已经到了何等严重的地步!人们呼唤诚信,社会需要诚信,诚信建设已经刻不容缓!
本书用大量的案例,从政府诚信、企业诚信、个人诚信三个方面对当下中国的诚信缺失现象进行了揭露,对诚信建设提出了建设性意见。作者指出:政府诚信带有示范作用,是企业诚信、个人诚信的根本,政府应该加强执政能力建设,大力反腐,将诚信纳入各级领导干部的政绩考评,才能取信于民,政通人和;诚信是企业最大的社会责任,也是其可持续发展的基础,企业只有诚信经营,才能义中获利,基业长青;诚信是一个人行走社会的通行证,是最安全的处世之道,一个人只有诚实守信,才能立足社会,谋事有成。
作者简介
李松,云南蒙自人,2001年进入新华社工作,先后为内参编辑、新华网北京频道总监,现为新华社《瞭望》新闻周刊记者,尤以调查性深度报道见长。在《瞭望》《半月谈》《人民日报》《环球》等刊物发表作品数百篇,多数被《文摘报》《作家文摘》《报刊文摘》《中国剪报》《联合早报》《国际时报》等海内外报刊杂志转载,多篇入选中央党校培训教材。其作品曾多次获“新华社优秀新闻作品奖”,多篇产生过重大的社会影响。已出版的社会调查类著作有:《中国隐性权力调查》(华夏出版社2011),《中国社会诚信危机调查》(中国商业出版社2011),《中国社会病》(华夏出版社2013)。
书籍目录
开篇语/1 第一篇诚信是立国之本/1 政府诚信是社会信用体系的核心,是诚实守信这一社会公德在 公共领域的重要体现,不仅事关各项社会事业的健康发展,事关每 家企业和个人的切身利益,而且直接影响着企业诚信和个人诚信。 第一节诚信是官德的关键内容/3 1.诚信为历代执政者所推崇/3 2.官员威信,以诚信为本/5 第二节有公信者昌,失公信者亡/11 1.诚信是治国理政的法宝/12 2.执政者失信,即失民心/16 3.与民争利,是最可怕的失信行为/19 第三节“官德毁,则民德降”/23 1.诚信考验官员行政能力/23 2.官场“双面人”的警示/29 3.匡正民风必先匡正官风/31 第四节政府诚信,社会信任之本/38 1.公信力,政府执政能力的基础/39 2.腐败加剧社会信任缺失/42 3.严厉反腐,消除“社会陷阱”/44 4.全民教育促进社会信任/46 第五节取信于民,得民心者得天下/49 1.建设诚信社会,政府须“先正己”/50 2.坚持“以人为本,执政为民”/52 3.加快推进依法行政的步伐/54 4.确保权力在阳光下运行/56 5.将诚信指数纳入政绩考评/59 第二篇诚信是企业最大的社会责任/61 重要的是管理者应当认识到公司行为对社会的影响。他们必须 考虑一定的行为是否有可能促进公众的利益,有利于社会基本信仰 的进步。因此,诚信是企业最大的社会责任。 第一节诚信成就世界名牌/63 1.诚信积淀下的中国著名企业/64 2.诚信贵在长期精心积累/71 第二节诚信就是财富/75 1.诚信使创业有更多成功机会/75 2.诚信是一种生产力/83 第三节在失信中栽倒的知名企业/88 1.假账丑闻摧毁“商业帝国”/88 2.食品造假使企业受到重创/93 3.质量安全拷问企业良知/102 第三篇诚信,社会和谐的润滑剂/107 诚信被认为是保证社会和谐、稳定、有序的重要前提和基础。 因此,社会诚信缺失,不是简单的社会问题,而是关乎“天下兴 亡”的根本问题。 第一节社会因有诚信而和谐稳定/109 1.诚信是习惯性遵守的社会规则/110 2.诚信是打开友善大门的钥匙/111 3.诚信促进社会的认同和团结/113 4.诚信有利于缓解人际关系/115 第二节诚信是人与人相互交往的前提/118 1.诚信,做一个值得信赖的人/119 2.诚信是最安全的处事之道/123 3.诚信是通往职场的“通行证”/127 4.诚信是一种人生的大智慧/134 第三节诚信是最可靠的力量/137 1.诚信,让弱者最终征服了强者/137 2.诚信让人如原生般纯洁/139 3.诚信,支撑偶像的第一块基石/144 第四节一个承诺,一生坚守/150 1.诚信蕴含于生活细节/150 2.诚信需要每个人从点滴做起/152 3.丈夫一言许人,千金不易/155 第五节学校诚信教育失败会结“苦果”/161 1.钱学森主动请求老师扣分/162 2.被开除的“留学生”/163 3.新西兰留学签证造假事件/165 4.松原高考舞弊案反思/166 5.高考状元“成分”造假事件/168 后记(代)我们的诚信怎么了/171 主要参考文献/181
章节摘录
版权页: 历史发展至今,瑞蚨祥这个经历了沧桑的中华老字号,依然连同它诚信为本的经商之道,还在书写着中国商业的“百年传奇”。 沃尔玛公司创始人山姆·沃尔顿生前曾说: “我创立沃尔玛的最初灵感,来自中国的一家古老的商号,它的名字来源于传说中的一种可以带来金钱的昆虫。它可能是世界上最早的连锁店,它干得很好。”这个古老的商号,就是瑞蚨祥。 “以信誉和质量取胜”使瑞蚨祥威望与日俱增。 “瑞蚨祥”经营的特色是绸缎布匹,为了保证质量,很多丝绸产品也像经营色布一样定织定染,由专人到苏杭一带寻找可靠厂家订货;产品出厂时要由瑞蚨祥的技术人员仔细查验,达到要求的才能收货。严把进货是瑞蚨祥经营的一大特色。 据说,当时瑞蚨祥经销的绸缎有时也向著名的厂家定织,这些厂家往往在匹头上织上“瑞蚨祥监制”字样,对于瑞蚨祥提出的花色品种改进意见,也是完全接受。这充分说明了厂家对瑞蚨祥信誉度的认可。 在产品经营的理念上, “瑞蚨祥”一直遵循这样的原则: “明码实价、言不二价、童叟无欺、足尺加一。”一般绸布店价格都是抬高价格,让顾客可以讨价还价,而瑞蚨祥标价后不能还价,许多顾客“货比三家”后认为, “瑞蚨祥”虽不能讨价还价,但价格的确很公道,而且质量又好。 对顾客的尊重,瑞蚨祥也做得无可挑剔。瑞蚨祥当年的货场分为前柜、二柜和楼上三大部分,前柜卖青、蓝、白布,二柜卖中、高档布匹。楼上卖丝绸、皮货等高档商品。顾客到来时,先由四个年纪较大的职工拉开大门,含笑迎接,然后由售货员上来请坐、看茶,根据顾客需要,送上商品,顾客要不要均可。 瑞蚨祥从来不做广告宣传,就凭着“货真、价实、尺码足、牌子老”的务实精神让顾客亲身体会着这其中的“生财之道”。比如为广招顾客,瑞蚨祥规定:10尺以内加放一尺。您买5K布,好,给您量6尺,买9尺布,给您10尺。表面上看放尺损失大,但由于布匹一般都有长码,色布经过踩染也有涨出,因此并不算吃亏。 在经历一百多年的沧桑岁月后, “瑞蚨祥”不知迎送了多少顾客。但“瑞蚨祥”这三个字,至今仍字字如金、熠熠生辉,连同它那以“诚信为本”的经商之道,在中国商业史的漫长演进中,反而变得愈加清晰、明亮!
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《诚信:中国社会的第一项修炼》编辑推荐:政府诚信,才能取信于民,政通人和。企业诚信,才能义中获利,基业长青。个人诚信,才能立足社会,谋事有成。
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