零售冠军

出版时间：2013-6  出版社：企业管理出版社  作者：克莱尔·雷纳  译者：夏金彪  
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内容概要

《零售冠军:新时代零售商赢得成功的10个黄金步骤》内容简介：在当今经济动荡时代，随着众多不同规模零售商的倒闭，消费者信任度也降到了低点。《零售冠军：新时代零售商赢得成功的10个黄金步骤》为深陷经济动荡时代的零售商们提供了应对变化、活学活用、持续成功的10个步骤：
明确目标和使命
定位
找到理想客户
构建产品系列规划
实施定价和促销策略
制定渠道和选址策略
设计客户互动流程
确定采购和供应链模式
计划和控制
建立高效的支持体系
书中每一个步骤分别以宜家、易捷航空、美体小铺、特易购等全球知名零售商和小型零售商为例进行分析，非常易于理解和掌握。另外，提供了很多实用的阅读资源和模板，供读者把学到的内容立即运用到自己的实践中去。