出版时间:2012-6 出版社:中华工商联合出版社 作者:陈浩 页数:192
前言
有两则关于德国人的笑话: 一则是说,若是在大街上遗失一元钱,英国人绝不惊慌,最多耸一下肩依然很绅士地往前走去,好像什么事也没发生一样。美国人则很可能唤来警察,报案之后留下电话,然后嚼着口香糖扬长而去。日本人一定很痛恨自己的粗心大意,回到家中反复检讨,决不让自己再遗失第二次。唯独德国人与众不同,会立即在遗失地点的100平方米之内,画上坐标和方格,一格一格地用放大镜去寻找。还有一则笑话是说,如果啤酒里有一只苍蝇,美国人会马上找律师,法国人会拒不付钱,英国人会幽默几句,而德国人则会用镊子夹出苍蝇,并郑重其事地化验啤酒里是否已经有了细菌。虽然是两则小笑话,但从侧面反映出德国人严谨认真的态度和科学求实的精神,这种精神恰恰是现代社会所需要的。当然有的人肯定认为这些微不足道的小事不值得如此认真,其实不然,并非生死攸关的大事要求人们百分之百地认真,认真恰巧在小事、细节中得以体现。在竞争越来越激烈的21世纪,即便是一丝微小的差异,也可能成为决定胜负的关键。无论企业的生存发展,还是每个员工在职业生涯中自我价值的实现,都要求认真、认真,再认真,来不得半点敷衍和糊弄。认真,才是21世纪的核心竞争力。众所周知,除了少数“天才”,我们多数人的禀赋其实相差无几。随着社会的发展,人和人,在知识与智力方面的差异已经变得越来越小。那么,究竟是什么原因,造成人和人之间的巨大差距呢?答案,依旧是认真的程度。认真,可以让一个普普通通、毫无背景的人脱颖而出,创造出不凡的业绩;不认真,则会让一个才华横溢、能力超群的人碌碌无为,成为被社会淘汰的对象。可见,认真在工作中是如此重要。然而在职场中,很多人并没有意识到认真的重要性,他们认为自己的工作太简单了,根本不值得全身心投入,更不必花费太多精力,于是一边抱怨没有机会,抱怨上司不识自己卓越的才华,一边敷衍工作,只做到差不多、说得过去、上司挑不出毛病就行了。这种人很常见,尤其在中国人中更普遍。2010年7月28日,吉林石化公司双苯厂发生爆炸后,约100吨苯类物质流入松花江,造成了江水严重污染,沿岸数百万居民的生活受到影响。松花江重大水污染事件发生后,国家环保总局作为国家环境保护主管部门,对可能产生的严重后果估计不足,没有认真地及时采取有效措施,对这起事件造成的损失负有责任。国家环保总局局长解振华因此事件辞职。据《文汇报》曾发表一篇题为《“飞豹”战机惊心动魄试飞故事》的报道:我国试飞员在试飞时,当高度降至1540米时,只听一声巨响,前座盖舱被抛到九霄云外,弹射跳伞系统失去了保险,飞行员随时有被弹离飞机的危险。这种故障在飞行中是很少见的,死神正向两个飞行员逼近……“事后查明,工厂的工人在安装座舱时将活门螺丝装反了。”由此可见,做事不认真的缺点会引起十分严重的后果,有时甚至是致命的。那么,该如何消除这个顽症呢?让每个人都能意识到认真的重要性,并养成做每件事都能认真的习惯呢?看看下面两个德国人做事认真的小故事,或许我们能从中悟出些什么。德国法律规定娱乐钓鱼时鱼的尺寸不得小于规定的标准,因此德国人在钓鱼时,居然会带上尺子,用尺子来量钓上的鱼的长度,小于标准的,扔回鱼塘。在山东青岛中山路一带的排水工程是在新中国建立前由一家德国公司修建的。据当地人说,这么多年以来,青岛就唯独中山路这一带从来没有出现过积水,让当地人感到分外惊奇。而后来发生的一件事更让当地人对德国人的认真态度啧啧称叹。一次这一带的一个下水道出现了小故障,一个关键部位的零件坏了,但在很多地方都买不到。于是当地人辗转找到了这家德国公司并寻找这种零件。非常可惜的是,这家公司现在已经不生产这种非常老的零件了。就在人们失望的时候,这家公司对他们说,你们回去在发生故障的地方周围一米之内找找,有可能会有备用零件。结果人们回来,按照这家德国公司人员的建议,果然就在那个故障处周围,挖出了一个被包装得严严实实完好的零件包,其中就有那个关键的零件。很多看似微不足道的小事,德国人都能以严谨认真的态度做到最好,恰恰正是这些小事,才更能反映出德国人的认真态度。世界上就怕“认真”二字。认真的可怕就在于,看起来微不足道的力量,只要一认真起来就能发挥出巨大的威力:看似不可能的事情,只要一认真起来就可以变成现实。认真的人是真实的,他们把工作视为应该用生命去做的事情。他们以认真为信仰,认真做事,认真做人,他们也因此而得到充实的人生。认真的人不会把眼光局限在自己得到什么,而是看到工作本身的价值。虽然每天重复地做着一些事情,但他们并不感觉单调、乏味,所以,他们也是最容易有所成就的人。因此,在现代职场中,只有养成认真的习惯,我们才能提高工作的效率,才能充分展现自己的能力,才能在自己的职业生涯中不断获得成功。生活就像一面镜子,你对它哭,它就不可能对你笑,因此要想得到回报必须先付出。与其抱怨命运的不公,不如认认真真地做事,把每件工作做得完美到位,你还用担心老板不给你加薪升职吗?陈浩2012年4月
内容概要
世上万事最怕的就是“认真”二字,伟大的革命导师恩格斯曾经说过:“谁肯认真地工作,谁就能做出许多成绩,就能超群出众。”毛泽东也曾说:“做任何事情最怕认真。”无论你在工作中遇到什么困难,只要你拥有了认真这一法宝,就能够战胜它、获得成功。
可见,认真做人、认真做事、认真生活不应该只是一种态度,更应该是做事必备的品质,应作为目标努力去实践。
企业家成功的秘诀各不相同,有人长于战略,有人善于营销,还有的则抓住了命运伸来的橄榄枝。而著名企业家余彭年从内地到香港去创业,既不会讲英语,也不会讲粤语,经过半个世纪的奋斗造就了余氏企业的摩天大厦,靠的是什么?认真!
在功成名就之后,余彭年投身慈善事业,成为专职慈善家,做慈善依然很认真。一位曾采访过他的记者这样描述:即便是在深夜的采访,老人依然保持着一贯的认真态度,对自己说过的每个字,他都不断地重复,问记者是否明白他的意思。采访过程中,不断有人找他请示工作,或是小声耳语,他耐心地一一答复众人。采访结束后,他逐一落实相关各项事务,甚至对于通过E-mail发张照片他都一再叮嘱:收到了赶紧给我回个电话,不然我睡不踏实。
虽是笑谈,但他还是让秘书在5分钟后打来确认电话。这种一丝不苟之风在慈善事业中也显露无遗。与大多数国有企业或内地民营企业不同,港资背景的公司在内地进行慈善捐赠时,更注重捐款的后期监管,他们会成立自己的管理团队跟踪资金的运行,而很少选择与内地的慈善机构合作。
余彭年全身心地投入公益活动,“亲自去做、亲自看到、亲自摸到就放心”。这或许会影响效率,但唯因用心,这份关爱才显得特别绵长。
无论是创业还是做慈善,认真的态度一直是余彭年成功的秘诀。“世上无难事、只怕有心人”,这世界不属于有钱人,不属于有权人,只属于有心人。无论什么事情、什么难题,最怕认真二字,只要我们用心去做,是无往不胜的。认真的力量,真的是无穷。
作者简介
陈浩,中国总裁网金牌培训师、国际职业培洲师行业协会特约理事、国家中小企业银河培训工程注册培训师。部分荣誉:2006年中国十大培训师、2007年五星级高级国际职业培训师、1978—2008年中国企业教育培训50强培训师、2009年最具影响力实战派专家。畅销作品:《工作就意味着责任》《职业精神》《做最好的管理者》《做最好的班组长》《做情绪的主人》等。主讲课程:《别找借口找方法》《从优秀到卓越的三次蜕变》《执行力》《工作就意味着责任》《带好团队管好人》《做最好的管理者》《管理者魅力演说》《职业精神》《职业生涯6天突破终极》等。 服务过的企业:石药集团、中国石油、富贵鸟矿业、巨东集团、粤电集团、平安健康集团、太钢集团、乐仁堂药业、北京猫王家具、智海集团、中国兵器、中原油田、博锐生物、兴隆控股、同煤集团等。
书籍目录
第一章 工作最怕认真,认真是成功的基石
认真是克服困难的利器
// 3
认真工作才是真正的聪明
// 7
认真是获得成功的法宝
// 10
认真,才能不留缺憾
// 13
成功,就是简单的事认真做
// 16
第二章 认真第一,认真比能力更重要
自作聪明是失败之母
// 21
认真的态度比能力更重要
// 24
认真是一种“软”实力
// 27
认真,才能让能力得到发挥
// 30
没有做不好的工作,只有不认真做事的人
// 33
第三章 凡事都需认真,认真是最卓越的态度
认真是一种职业生存方式
// 39
工作可以平凡,心态不能平庸
// 41
你是不能干,还是不愿干
// 44
只有认真的态度,才有卓越的成就
// 47
认真做好在职的每一天
// 50
第四章 认真=责任,认真是责任感的归位
认真就是对工作的高度负责
// 55
对工作负责,才能进入用心的状态
// 59
把工作放在心上,责任止于我
// 61
找借口就是一种不认真
// 64
把工作做到尽善尽美
// 67
第五章 认真的关键是落实
认真就是不折不扣地执行
// 73
认真的人流汗比说话多
// 75
“表面文章”最可恶
// 78
工作容不得“打半点折”
// 81
第一次就把事情做对
// 84
善始善终,站好最后一班岗
// 87
第六章 认真的细节决定成败
认真就是对细节较真
// 93
优在细节,胜在认真
// 96
细微的差距造成不可估量的损失
// 99
培养注重细节的习惯
// 102
认真做事,要从小事做起
// 106
第七章 潜能无限,认真引爆潜力
认真的人绝不会安于现状
// 113
认真激发热情,热情赢得成功
// 117
认真,为勤奋加足动力
// 120
认真让你对工作精益求精
// 123
认真,才能从平凡走向卓越
// 127
第八章 认真+方法,做问题的“终结者”
认真+方法方能做足一百分
// 133
找准目标是认真的开始
// 136
认真,还要会动脑
// 139
认真想办法才有方法
// 142
心中有想法,工作就有方法
// 145
第九章 用业绩证明认真的工作态度
业绩是价值和能力的最佳代言
// 149
没有业绩,认真便是奢谈
// 152
认真做事,不仅要过程更要结果
// 155
认真是高效率、高业绩的前提保证
// 158
第十章 让认真成为不可或缺的职业习惯
认真,优秀员工的职业精神
// 163
工作要认真、严谨
// 166
认真+坚持,决不懈怠
// 169
以主人翁的心态认真工作
// 172
制定更高的目标
// 175
让认真成为自己的生活态度
// 178
章节摘录
让我们先来看三个真实的小故事: 第一个小故事是关于上海地铁二号线的“终生遗憾”。 上海地铁一号线是由德国人设计的,与中国设计师设计的二号线比起来,并没有什么特别的地方。然而,当二号线投入运营后,其运营成本却大大高于一号线,至今没有实现收支平衡。原来,两线地铁只有一些“小小的差异”。 比如,上海地势只高于海平面一点点,雨季时建筑物容易受淹。德国设计师考虑到了这一点,便在一号线的每一个室外出口都设计了三级台阶,挡住了雨水。而二号线没有这些台阶,每逢下大雨,必遭雨水倒灌,因而造成巨大的经济损失。 再如,德国设计师在靠近站台约50厘米处铺上金属装饰,又用黑色大理石嵌了一条边。这样,当乘客走近站台边时,就会有所警惕,停在安全线以内。而二号线地面全部用同一色的磁砖,乘客很难意识到已经靠近了轨道,地铁公司不得不安排专人来提醒乘客注意安全。 诸如这样的“我们怎么没想到”的例子,还有很多很多…… 是德国的设计师比中国设计师更聪明吗?显然不是,问题的关键在于认真和用心的程度。 第二个小故事,让我们看看日本人近乎“变态”的认真。 有人说,日本人做事认真到了极端苛刻的地步。餐馆洗盘子一定要洗7遍,少一遍都不行。据报道,日本宾馆领班培训中国员工时,给大家做了一个亲身示范:他把宾馆卫生间的抽水马桶洗干净后,从中舀了一杯水喝掉,然后说:“就按这个标准清洗!” 日本的厕所,可以用一尘不染来形容。此外,大商店和地铁站里电动滚梯的扶手,也都擦得干干净净,你可以放心地触摸。列车的玻璃、扶手和座位,也都是整整齐齐、干干净净,没有一点破损的。这种精神放大到产品技术层面,如索尼的电脑产品,尼康的影像产品,索尼爱立信的通信产品,丰田、本田的交通产品等,每一样世界级的品牌,都是日本人“认真”的产物。 第三个小故事,是关于建筑大师贝聿铭的一次意外“败笔”。 著名的华裔建筑师贝聿铭认为自己设计最失败的一件作品就是北京的香山宾馆。这座宾馆建成后,他甚至痛心到从来不去现场看一眼的地步。 实际上,在香山宾馆的建筑设计中,贝聿铭对宾馆的里里外外,包括每条水流的流向、水流大小、弯曲程度都有精确的规划,对每块石头的重量、体积的选择都有周详的安排,对宾馆中不同类型鲜花的数量、摆放位置都有明确的说明,可谓匠心独具。但是工人们在建筑施工的时候,对贝聿铭的这些要求毫不在乎,随意改变水流的线路和大小,搬运石头时不分轻重,在不经意中“调整”了石头的重量甚至形状,石头的摆放位置也是随随便便。看到自己的精心设计被无端演化成这个样子,难怪贝聿铭要痛心疾首了。 上面三个故事中,决定成败、造成质量上缺憾的,都是一些看似无关紧要的“认真”或是“不太认真”。 ……
媒体关注与评论
无论从事什么工作,只要你具备了认真的精神,一定会有所成就。 ——德国著名作家 歌德
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