出版时间:2012-4 出版社:中华工商联合出版社 作者:王一琴 页数:182
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前言
序言 在波澜壮阔的市场海洋里,企业就像是一条船。无论是老板还是员工,一旦搭上这条船,他们的命运就紧密地联系在一起了,他们有着共同的方向、共同的目的地,船的命运就是所有人的命运。若没有了企业这条船,船上所有人就无法生存。 企业在发展的道路上难免碰到风雨,此时,你是转身离开呢,还是坚持留下来跟企业并肩同行?愚蠢的人选择前者,聪明的人选择后者,他们认为自己是企业的一员,就应该自始至终地追随企业。企业遇到困难只是暂时的,如果全体员工携手并肩作战,就一定可以渡过难关,赢得美好的未来。 纽约最著名的纺织品企业费特曼公司就将自己比作一条冰海里的船。在这个企业,无论是办公室、会议室,还是生产车间的墙壁上,到处都可以看到这样一幅招贴画,画面上是一条即将撞上冰山的轮船,在画面下面写着一行十分醒目的字:“只有你,才能挽救这条船。”这个企业多年来都经营得特别好,员工待遇也相当高,是什么原因?就是因为这个企业所有的员工一直以来都与企业共命运,他们知道,掌握企业命运的不仅仅是董事长,不仅仅是董事会成员,也包括他们自己。 一个企业,只有每个人都能树立“企兴我荣,企衰我耻”的意识,这样的企业才能真正取得胜利,并且能够永远领先于别人。因为,如果企业的每个员工都能认清自己的位置,充分发挥主人翁精神,主动担当责任,天下哪有不兴盛的企业?哪有不团结的组织? 所以说每个员工都应该把自己当成船的主人,承担起自身的责任,而不是一味地推卸。在费特曼公司就是这样,如果公司哪个办公室很脏,经理问:“怎么回事?”假如有个员工站起来说:“报告,今天麦克值日,他没有打扫卫生。”那么,这个员工是要被立即解雇的。在费特曼公司,员工会这样说:“对不起,经理,这是我的责任。”然后马上去打扫。灯泡坏了,哪个员工看见了,自己就会掏钱去买一个安上;窗户玻璃坏了,员工自己马上买一块换上它…… 日本著名企业家松下幸之助说:“我的员工要像企业家那样思考,不能只像一个被雇来干活的人。”只有为企业着想,才能成为一个真正优秀的职业人。只有处处以企业利益为重,与企业同呼吸、共命运,把工作当成自己的事业,以百倍的勤奋和敬业与企业共同发展,才能得到企业的重用,并在事业上得到长足的发展。 企业是船,员工就是船上的海员,让船乘风破浪、安全行驶是所有员工不可推卸的责任,更是一个优秀员工最基本的职业道德。在全球爆发金融海啸的今天,作为企业中的一员,我们更应该和企业风雨同舟,与企业共命运,共同到达胜利的彼岸。 王一琴 2012年1月
内容概要
把企业当成自己的家,时时刻刻爱护它,这才是一个卓越员工应有的心态。在企业的发展道路上,自然少不了各种人才,而具备主人翁精神的人才尤为关键。
作者简介
王—琴
●北京巨思特教育集团营销总监
●阳光心态训练营创始人
●CCTV央视网先锋中国频道特邀嘉宾
●北京《前沿讲座》电视栏目特邀嘉宾
●亚洲最具实战的女性销售激励讲师
●中国高校大学生职业生涯规划指导专家
王一琴是一位极具实战营销经验的销售激励专家,历时。18年,她曾向?00多位世界顶尖级的老师及1000多位顶级企业家学习,先后在多个城市巡回演讲,培训并辅导了500多家企业。近年来,累计有上百万学员参加过她的《阳光心态训练营》、《疯狂营销训练营》、《人生职业生涯规划》等课程,从中受益匪浅,实现了团队快速成长,实现企业业绩50%~100%递增。
服务过的企业:
北京共创地产、北京红都服饰、北京仪美国际美容连锁机构、北京质尊许氏家具、上海维娜斯洁具、金斯敦家具、上海德驱驰电气、上海盛戈机电设备、杰克控股集团、河南花千代餐饮、河南金凯元财务集团、韩国比比客餐饮、河南日初商贸、河南依仙圣姿服饰、河南天祥商务港洗浴、河南大河婚典、河南亚力山卓家居、河南TATA木门、河南歌格家居、河南意友商贸、中国帝罗邦家私………
书籍目录
第一章 企业是船:做航船的主人翁
航船就是你的家,人人都要爱护它
不是为别人打工,而是为自己工作
我们上了同一条船:树立“过门”心态
别问能够得到什么,先问你能做些什么
不只做船长交代的事,主动去做自己该做的事
测一测:你会自动自发地工作吗?
第二章 学会感恩:珍惜航船上的一切
工作给予我们恩泽,离开船你什么都不是
没有卑微的工作,只有不懂感恩的人
闭上抱怨的嘴,迈出感恩的腿
感恩困境,积极面对挫折与磨难
学会感恩,从平庸迈向卓越
测一测:你有足够的感恩之心吗?
第三章 忠于职守:要与航船命运与共
做一名忠诚的船员:誓将与船共存亡
切勿背叛,时刻维护“船”的利益
迎接风雨困难,誓与“船”进行到底
忠于职守,就要为“船”开源节流
随时随地提高自己,才能更加效忠于“船”
测一测:你的忠诚度高吗?
第四章 担当责任:为航船负责到底
要想行得万年船,人人都须负起责
敢于承担责任,船上的事就是我的事
这是我的船,做事不要计较分内外
对结果负责,船的状况就是你的成绩单
做别人不愿做的事,工作没有空白地带
测一测:你是尽职尽责的人吗?
第五章 团队协作:与船员同舟共济
单枪匹马难成事,团队协作终制胜
用团队精神打造最强大的船队
赛龙舟:团结协作才能提高效率
演好团队里的角色,才能与船共同进步
舍小利益,顾全大局:团队目标高于一切
测一测:你的团队精神如何?
第六章 重视细节:确保航船万无一失
细节决定成败:一个小疏忽可致整艘船沉没
千万不要差不多,认真细致保船“活”
要想船舶事故少,要把小事做最好
减少船只的浪费,工作第一次就做对
打造心中的旗舰:高标准才能更完美
测一测:你的细节关注能力如何?
第七章 享受船趣:用方法引导激情
做有热度的员工,时刻保持高度的事业激情
狗拖船行:做一个有创新精神的员工
巧干胜于蛮干,聪明胜于拼命
做事学会多变通,固执己见行不通
会抓核心,抓住关键点做事
测一测:你有卓越的创新能力吗?
第八章 赢在执行:行船拒绝任何借口
借口是责任的天敌:责任不需要任何借口
要想发展快,执行要到位
执行第一:千万别让伟大的战略束之高阁
做事就要百分百:不要在执行中打折扣
执行最忌推托:要改掉拖延和逃避的恶习
测一测:你的执行力如何?
第九章 爱岗敬业:把航船当做事业
跟随船的节奏前进:和企业一起成长
敬业才能立业:像对待生命一样对待工作
把工作当事业,才能成就大业
每天都是新开始,今天比昨天更努力
独当一面风雨,为行船护航
测一测:你的敬业精神够吗?
附 录
优秀船员宣言
让我谨此起誓
章节摘录
“第一次就把事情做对”是一种主动追求精益求精的工作态度。许多员工做事不精益求精,只求差不多。尽管从表现上看来,他们也很努力、很敬业,但结果却总是无法令人满意。 时间管理专家常常告诫人们:“永远不要‘随手’把东西暂时先放在那里,即‘别把东西放下,而要把东西放起来。’不这么做的话,就意味着现在没有一次做完,过一会儿就至少得做两次了。” 当我们被要求“第一次就把事情做对”时,许多人会反驳:“我很忙。”因为很忙,就可以马马虎虎地做事吗?其实,返工的浪费最冤枉。第一次没做好,再重新做时既不快,花费也不少,而且有时还会带来不必要的麻烦和损失。 在工作中,有时即使是最简单的工作,还是有人一再出错。比如,某广告公司的员工就犯过这样的一个错误,在为客户制作的宣传广告中,将客户的联系电话中的一个数字弄错了。当他们把制作的宣传单交给客户时,客户由于时间紧,第二天就要在产品的新闻发布会上使用它,所以没有详细审核就接收了。直到新闻发布会结束后,在整理剩下的宣传单时,才发现关键的联系电话有错误,而此时这样的宣传单已发放了5000多份。 客户一怒之下,向广告公司要求巨额赔偿。由于错在自己,再加上客户召开新闻发布会的费用的确巨大,无奈之下,广告公司只好按照客户的要求进行了赔偿。然而,事情并没有就此结束,这件事情传开后,广告公司便在客户中失去了信誉,渐渐没有生意可做了,因为没有人再敢把自己的业务交给他们去做,害怕再出差错给自己带来麻烦和造成损失。 ……
媒体关注与评论
在松下电器,不论是办公室,还是会议室,或通道的墙上,随处都能看到一副张贴画,画上是一条即将撞上冰山的巨轮,下面写着:“能挽救这条船的,唯有你。” ——华为总裁(任正非)
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打造高效和谐的船理念·分享同舟共济的船文化 让企业像军舰—样扬帆远航·让员工像水兵—样士气高昂 沃尔玛、丰田、三星、中石化、华为、海尔等众多国内外著名企业员工培训最佳读本 是企业成就了你,离开企业你什么都不是 成就个人与事业巅峰的培训读本,塑造企业主人翁精神的行动指南。
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