出版时间:2013-1 出版社:李维新 海潮出版社 (2013-01出版) 作者:李维新
前言
人生活在社会之中,就不能不与人交流与沟通,这其中最重要的,当属说话,也就是口才。口才是一门语言的艺术,是用口语表示思想感情的形式。 现代社会是一个竞争与合作的社会,有的人在竞争中失败,有的人在合作中成功,其中奥妙何在? 生意场上有“金口玉言”之说;文化界有“点睛之笔”;生活中常有生死荣辱系于一言之说。可见,在现代交际中,是否能说,是否会说,以及与言谈交际相关知识能力的多寡,影响着一个人的成功和失败。言语就如水一般,“可以载舟,亦能覆舟”。 在社会上,人们的能力有高有低,快速了解他们,不妨看看他们的口才能力高低。 懂得语言艺术的人,懂得相处之道的人,他不会勉强别人与自己有相同的观点,而巧妙地引导他人到自己的思想上来,那些善于用口语准确、贴切、生动地表达自己思想感情的人、办事往往圆满。通过成功的口才这一媒介,不熟识的人可以熟识起来,长期形成的隔阂可以消失,甚至单位之间,社会集团之间的矛盾有时也可以通过它得到解决。若是语言运用不当,也可能交际失败,甚至损害自身的形象。 “听君一席话,胜读十年书。”的确,跟那些有知识且具有口才的人交谈,可以带给我们无穷的愉悦。 有人把“口才、钞票、电脑”视为人类生存的三大工具,“口才”被放在首位,可见其作用和价值非同小可。口才和交际能力确实是我们提高素质,开发潜能的主要途径,是我们驾驭生活、改善人生、追求事业成功的无价之宝。 在人际交往中,会说话能赢得好印象,建立起宽广的人脉;在商业活动中,会说话能赢得商机,得到真诚的合作伙伴;在职场拼争中,会说话可以赢得上司赏识和同事支持。 本书从实用的角度出发,通过大量事例,熔理论指导与实际可操作性于一炉,告诉大家如何提高社交口才能力,如何在实际生活中以好的交际口才打动人心,成为一个处处受欢迎的人。
内容概要
《金牌口才训练实用丛书:社交口才训练与实用技巧》讲述了提升口才的基本方法和训练技巧,具有很强的实用性与操作性。相信《金牌口才训练实用丛书:社交口才训练与实用技巧》一定能帮助你成为最具魅力的说话高手。一个人会不会说话,常常关系到能不能成功。无数成功事例说明,人具有可塑性,只要加强口才训练,掌握正确的训练方法,即使天生不善言谈,也能练出好口才。
书籍目录
第一章会说话让你魅力无穷:如何说受人欢迎的话 美言一句三冬暖,会说话的人能赢得他人好感 聊天要聊得投机,就要投其所好 闲谈是一把钥匙,在交流中缓缓打开对方心扉 制造接近对方的机会,从陌生走向熟悉 尽量表达自己的诚意,展示自己真实的一面 与人交谈中要多谈别人,少谈自己 好话题是深入细谈的基础,纵情畅谈的开端 在倾听中要及时配合,与说者达到共鸣 赞美能使他人感到愉悦,提高交际魅力 良好的第一印象,是成功交往的开始 谈话要注意把握时间,成功开始与结束 自我介绍虽然简短,但也要突出亮点 称呼是交际的通行证,要给对方得体的称呼 不要刻意讲究,保持自然的说话感觉 培养声音的发送能力,让声音富有感染力 设计好谈话细节,萍水相逢也能一见如故 第二章会说话让你拥有好人缘:如何说赢得人脉的话 人人爱听好话,好听的话是打开交流阀门的钥匙 真诚是打动人心的最佳诀窍,与人交谈贵在真诚 欣赏赢得人和,对别人的长处和优点表示欣赏和肯定 微笑所表达的是一种情感,一种吸引力 多说他人感兴趣的话题,容易赢得他人好感 与人交谈贵在推心置腹,以坦诚的话感染他人 社交的语言要简洁精炼,容易沟通感情 让别人觉得他很重要,耐心聆听比争取表达更重要 有理也要让三分,谦逊能够显示一个人的胸襟 礼貌是一个人的基本修养,是交往的名片 先对别人说你好,见面留下三分情 把谢谢说好,感谢起着缩短双方距离的作用 插话要讲究时机,烘托谈话氛围 第三章会说话让你一生受用:如何说赞美他人的话 赞美最能打动人心,是搞好人际关系最有效的润滑剂 赞美传递的是信任和情感,用赞美改善人际关系 赞美是双赢的艺术,给人欢喜自己快乐 用赞美满足人性,可以让人更成功 赞美要充满真诚,把爱心传递 赞美要发自内心,真正打动对方 赞美要从别人容易忽略的地方人手 赞美是说话的艺术,合乎人性的法则 赞美的成本很低,收益却很高 表达赞美需要诚意与热情,让人怦然心动 赞美可以改变人生,得到意想不到的结果 赞美别人的闪光点,鼓励他人进步 通过第三者传达赞美,让赞美更真实有效 赞美要把握好分寸,过分赞美容易适得其反 第四章会说话让你马到成功:如何说求人办事的话 灵活运用求人的技巧,让人心甘情愿地帮助你 央求不如婉求,劝导不如诱导 激发他人的同情心,再难办的事情也能办得成 针对不同对象,要说不同的话 送人一顶高帽子,让他无法拒绝 顺耳之言好办事,把对方说得顺耳又顺心 应酬时要做好作客与待客之道 措词语气要适度,多说让对方感到满足的话 找到切入点,让对方在感情上先接受你 巧说求人的话,讲究说话的策略 让他高兴起来,以美言打动对方的心 第五章会说话让你左右逢源:如何说高明善变的话 身处窘境需要随机应变,机智应对化险为夷 醉翁之意不在酒,机智地以自嘲应变 变中取胜,懂得说话的应变之术 圆话补救,巧妙挽救言语失误 巧妙运用哕嗦语言,帮助自己摆脱困境 处境尴尬时,将错就错巧妙开脱 对于不好回答的问题,采取避而不答的策略 以自嘲增添情趣,活跃气氛 巧妙暗示,让对方在不知不觉中接受 不动声色,将窘境化于无形之中 缓解气氛,在幽默中化解尴尬 利用幽默的语言,给对方有力的回击 理解他人心情,顾及别人反应 合理拒绝不伤感情,拒绝是生活的一项本领 应酬是社交法宝,培养八面玲珑的应酬技巧 说好场面话,为交际创造良好氛围 酒桌防身术,准备一套妥当的推酒词 第六章会说话让你攻破人心:如何说说服他人的话 说服是一种超级权力,能够创造奇迹 消除对方的抵触心理,不要过早触及要谈的话题 消除防范心理最有效的方法就是反复给予暗示 劝说切勿一厢情愿,一定要了解对方的心理变化 说理要虔诚,达到字字吐深情句句动人心 说服要有耐心,不到最后时刻不放弃 提高说服力,必须关心别人和了解别人 把握好说服时机,不到时机不能说 旁敲侧击,让对方猜测言下之意 效果不好的时候,不妨换个说服方法 先制作心理名片,恰到好处地向对方出示 刚柔结合,软的硬的一起来 利用层层剥笋的方法,把道理逐步说透 以严重后果警示对方,让对方感受到危机 把话说得狠一点儿,让对方产生恐惧感 利用权威效应,提高自己说话的权威性 运用事实说服,让人产生活生生的鲜明印象 说服面要广,从不同侧面展开说服 用温和的方式启发他人进行思考反省 批评和建议时,采用含蓄委婉的方法 劝慰的话要会说,切不可加重别人的痛苦 第七章会说话让你步步高升:如何说上司赏识的话 礼貌用语很重要,它是展示品格的橱窗 多说赞美的话,让领导喜欢和信任 抱着请教的态度,让上司感觉你尊重他 汇报是张王牌,它能反映工作质量 加薪不是不可能,看你会说不会说 让上司看到自己的成绩,不当无名英雄 用简短的话语汇报,突出效率和准确性 保全自己,巧妙指出上司的错处 职场会说话,工作生涯更轻松 第八章会说话让你赢得拥戴:如何说下属服气的话 与下属沟通,先从尊重他开始 多鼓励下属,给他打气而不是打击 同下属谈话时,口气非常重要 诚恳正直能赢得信任,取得信赖 防患于未然,对下属的抱怨要及时沟通 处理下属之间的矛盾,是领导者必备的基本功 安慰下属是艺术,需要领导灵活运用 指导和激励,是让下属完成任务的最佳方式 诚恳坦率是领导者待人接物的最好方式 对下属的坏消息要尽力委婉地说 得体拒绝下属的不合理要求 和下属个别谈话,是进行领导工作的重要方法 称赞下属,让他意识到你对他的肯定和赞赏 下属犯错要批评,批评责备要恰到好处 沟通的细节虽小,作用却难以估量 第九章会说话让你赢得好感:如何说同事信任的话 职场说话有原则,不能得罪人 与同事相处,说话要讲究分寸 准备好话题,聊天莫冷场 祸从口出,和同事交往一定要把好口风 在背后说别人的好话,效用非同一般 与同事沟通,舌头要学会绕弯 职场沟通的谈话技巧,你一定要领悟 想到什么说什么,一定会得罪很多人 第十章会说话让你捕获爱情:如何说恋人动心的话 情话吐露爱情的甜蜜和芬芳,增添诗情画意 用情话激起柔情蜜意,示爱的语言不可吝啬 判断对方的心理活动,察言观色打动对方 含蓄地表达爱情,让求爱的话充满弹性 旁敲侧击,含蓄而尽情地表达浓浓爱意 恰到好处的赞美会赢得爱情 幽默不能叫人对你一见钟情,但却能使爱情语言妙趣横生 婚后也要浪漫,婚后是第二次恋爱的开始 羞于表达,可能会错过美好姻缘 谈恋爱从谈开始,初次约会要找好话题 不能伤了恋人的心,巧妙指出恋人的缺点 恋人生气,你要说对安慰体贴的话
章节摘录
版权页: 让别人觉得他很重要,这一点非常重要,也是获取友谊的良方。 年轻时不懂收敛,发表欲强烈,一有机会说话,便口沫横飞,不知适可而止。话说得太多,有时候便会出错,虽然不是故意,但已无法挽回,无知的人还得意扬扬。 在社会上行走多年,便清楚年轻人既浅薄又好胜的性格,抢了别人的发表时间,把自己当第一主角,往往还不晓得已经得罪了其他人。 中年以后才明白,生命是寂寞的。人们需要朋友,真正需要的,不过是一一个愿意聆听心事的人。 谁肯静静地听你说,不插嘴,不打断你的话语,过后又不把你的秘密外泄,那么他很快就可以成为你的好朋友。 当你不停地说自己的时候,显然是因为你觉得自己很重要,但是,别人会认为你重要吗? 如果你懂得把时间让给别人说话,并且缄默地专注地聆听,那么,那个人肯定会有一个良好的感觉,那就是,你认为他很重要。 威廉•詹姆士说过:“人类本质里最深远的驱动力是——希望具有重要性。人类本质中最殷切的需求是——渴望得到他人的肯定。”正是这种需求使人区别于其他动物,也正是这种需求,产生了丰富的人类文化。 社交不是炫耀我们自己的重要性,而是通过显示自己的谦卑,给别人一种他对你来说很重要的印象,这样他就会对我们及我们的计划产生兴趣了。 我们都可以注意到,当我们请别人提点意见的时候,这个人一定会很容易地对你表示好感。这就是使别人感觉到自己重要性的最简单的方法。 一个刚刚从乡下来的名不见经传的孩子,就是应用了这个策略,获得了与当时纽约最有权势的人见面的机会。 年轻的法夸尔想方设法地进入了雅各布•阿斯特的办公室后,他对这位鼎鼎有名的人物说了这样一句话:我想请教您一下,我如何才能成为像你一样的百万富翁呢? 阿斯特听了这话后,又惊又喜,他不仅耐心地和他聊了起来,还把他介绍给当时许多的著名人物,如:菲什、司徒尔特、贝内特等。 在这一句听起来似乎不着边际的话中,我们看到了对于人性的一种敏锐的洞察。正是这种洞察力,帮助了法夸尔最终成为一位实业界的百万富翁。他的这种策略所基于的原则,其实我们大家都很容易明白。他只不过是非常成功地将他对人性的了解运用到一个实例中而已。他的方法就是:询问他们的意见,夸奖他们的才智,使他们真正感受到应有的恭维。
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