办公室显规则

出版时间：2011-11  出版社：金城  作者：王影聪  页数：189  
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内容概要

　　作者以20多年的从政经验，详细介绍了基层党政机关办文、办事、办会等方面业务工作，正面讲解了机关行政管理、政务礼仪、政务接待、机关语言表达技能、处理机关上下级关系的方法技巧，并对机关干部如何合理利用时间、拓宽知识面提出实用的建议。不仅适合青年机关干部阅读，也适于企事业单位从事行政事务工作的人员参考。

作者简介

王影聪，当过知青、工人，1976
1981年在空降兵部队服役。1983年进入机关工作，先后任科员、县委宣传部副区级理论教员、市委正县级理论教员、市委宣传部副部长、中共丹棱县委书记、眉山市委常委兼市委宣传部长，现任眉山市委常委、市委秘书长。研究生学历，四川省委首批师资库教授。中国散文学会会员和四川作协会员，作品有《经济发展战略环境论》、《邓小平领导艺术》、《彼岸》、《春缘》、《神游》、《感悟》等专著。专著《苏东坡艺术人生》获巴蜀文学奖、四川文学评论奖。散文《感恩母亲》获2009年全国散文作家论坛暨征文大赛一等奖和最佳散文奖，《诗书城里的刘小川》获2010年“中国当代散文奖”，《夫人的延安情》、《与大师对话》获2010年全国散文一等奖。《五年中的一个人……》、《体育迷与爱国者》获2011年全国散文一等奖。

书籍目录

第一讲 怎样做好办公室工作
第二讲 怎样为领导做好信息服务工作
第三讲 怎样给领导当好参谋
第四讲 怎样做好调查研究
第五讲 怎样应对突发事件
第六讲 怎样做好文秘工作
第七讲 怎样做好会务工作
第八讲 怎样做好行政管理工作
第九讲 怎样做好政务接待工作
第十讲 怎样把握政务礼仪
第十一讲 怎样处理好机关各种关系
第十二讲 怎样服务好你的上级和下级
第十三讲 怎样拓宽办公室人员的知识面
第十四讲 怎样科学合理利用时间
第十五讲 怎样把握机关工作的语言表达技能
第十六讲 怎样加强组织纪律性
后 记

章节摘录

　　2.文电的纵横。分为来文和发文两个部分。　　首先是来文的纵横。纵向就是指上级的来文来电和下级的来文来电。横向的就是指同级地市州、同级机关、同级别地方的来文来电。例如，到了年终，省内21个市州中至少有10个以上市州给我市发来慰问电，这就是同级单位的来文来电。我们也要给予回复，这是礼尚往来。又如，某个厅局如省商务厅给我们发来感谢函，我们也要回复。我刚到市委办公室工作时，行政科给某个局的文件是报告，后来我更正了，应该是向某个局发出公函。严格地说，市委办公室是指挥部，指挥部给下属某个单位打报告，这就颠倒了领导关系，所以更正为公函，双方是同级平等的关系，就是横向的来文来电。部门与部门之间，与省外、国外的同级单位之间，也是横向的关系。比如眉山市和俄罗斯莫斯科州的克林斯基区就是对等的，假如眉山市和莫斯科市建立友好关系，那就不对等了，因为莫斯科市是首都，相当于中国的北京，是省级单位。　　二是发文的纵横。来文来电有纵横，发文也有纵横。纵就是向上级的请示、报告、汇报，向下级发出的指令、文件以及其他公函等，都是纵向的。横向的也有，如其他市州的来文来电以及给他们的回文回电等。在研究办文的时候，特别是新同志，要从最基本的知识来把握，把上级、下级、横向、纵向的来文来电、发文发电的特征掌握好。特征掌握好了，就可以类比，也就好操作，也容易发现哪里容易犯错误。　　3.办文的一般要求。办文主要包括收文、发文、阅文、送文、传文5个环节。　　发文办文，本来就包含文件的管理，从收到文件起就赋予了管理的职责，管理和办理是不能够分割的。要注意以下几个方面。　　……

编辑推荐

　　办文办事办会办中有诀窍　　领导下属同事关系大关系　　几个领导意见分歧，又都要求你执行，怎么办？　　不同的会有不同的座次，怎么排才正确？　　请示并不是万能的——什么时候请示？向谁请示？怎么请示？

用户评论 (总计53条)

•   正在看本书，感觉作者知无不言，言无不尽，道尽了机关工作的方方面面，收获不少，相信读完，受益更多！
•   在几个月去机关工作了，了解一下
•   现在公务员的身份，在机关行业里混，刚踏进这个圈子，很迷茫不知所措，也吃了点亏，看标题就觉得这书是自己需要的，一定要花时间好好看看，相信对自己会有帮助的。
•   机关的朋友们可以深入看看，和机关打交道多朋友可以大略看看
•   机关里很用得到的一本书。
•   书写的内容不错，比较实用。特别适合公务员，尤其是从事办公室工作的公务员，秘书最应该看。能清楚明白自己应该做的事，应该怎样做事，做事的重点为。个人认为应该作为秘书或办公室人员工作手册或指南。只是本人一次购了3本书（拟2本送人），3本书的封皮全都有污渍，让人极度不爽！看在做活动价格优惠就不退了，请当当下次注意！
•   领导要求大家买来学习的，总的来说，很实用。
•   书中对办公室工作的一些细节和应当注意的要点写得挺详细。
•   读起来就像是一位前辈在传授自己工作的经验教训一样，很多内容对工作都挺有帮助的。个别章节有点像讲话，如果能结合一些具体的例子来讲就更好了~~简单烦了一遍，还需要慢慢学习~~
•   总体来说，书本内容还是不错，但是部分内容出于对和谐社会的考虑，没能很好的接近于工作实情。此外，书本当中提出不少指导性的意见，但是在具体细节方面仍然把握不足，不便于读者学习观摩，个人愚见。
•   理论说的很多，例子少，有点帮助，但不是我真正需要的那种。
•   适合秘书看，有挺多东西
•   非常实用的办公工具书，直观易懂，推荐！
•   内容很实用，正在使用，很棒！
•   有经验者写的～
•   不错，希望有用吧
•   这本书还不错，内容比较全，只是在一些问题上显得过于简单。
•   非常好，菜鸟公务员，可以有
•   深入浅出，很有启发，值得一读
•   像我这样后知后觉的应该多读读
•   这本书不错，例子再丰富详实些就更好了
•   没有什么可以说的！非常好！给５分！
•   讲得很实在，值得反复品味。
•   刚开了一点点 觉得还是不错的 应该会很有帮助
•   还没看完 总体不错 虽然有的有点泛泛
•   还不错，虽然我涉世未深，不能深入理解
•   简单翻了翻，书还不错，要认真研究下才好。
•   市委秘书长的办文办会，服务领导的指导用书，可供实战借鉴。
•   适合在党政机关工作的人看
•   作者结合工作实践撰写的经验体会，对于机关工作人员非常有实际帮助。
•   机关工作介绍的很到位，对新入职的人员是个不错的选择。
•   这本书充满了作者的工作感悟，对于做好作为枢纽部门的办公室工作，有借鉴的意义。看完书后，我有四点体会，一是要严谨，要心细，确保不出纰漏。二是要用心，要善于观察、琢磨。三是要灵活机动，随机应变。四是要热爱本职工作，勤于学习。
•   涉及了很多方面关系的处理，值得推荐
•   讲的都是显规则，而且还是浅尝辄止，潜规则无论如何是不敢触及的了
•   内容略显浅显了一点，感觉是为了成书而成书
•   一起买了两本，这般看了大概还行没有买错。
•   大概看了一些，还不错
•   看了一点，还没看完，不过感觉挺好的，很有用。
•   具体没有看
•   讲些能讲的。
•   刚拿到 还没开始看哟~
•   给了我很多的启发
•   自己感觉还说的实在，只是lg说不够深入。
•   只是简单翻了几页 书的质量不错 快递也很快
•   印刷还行，内容还没看。
•   老公看了没多少 不过说总体不错
•   书的内容比较抽象，都是理论化的东西，更像一本教材不过作为一个政府办公室秘书写出这样的内容来，也可以理解概括、总结性的东西多，实战的东西少
•   这个其中门道还要实践体验为准的，当然大道理也是有规律在的，正在学习中……
•   过于堆砌，内容一般
•   内容一般，可能是世界本来就是一般吧！
•   了解职场用，但不适合每一个人
•   秘书首选
•   办公室人员必读