出版时间:2013-5 出版社:于晓燕 中国画报出版社 (2013-05出版) 作者:于晓燕
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前言
管理是一门学问,也是一门艺术。有人说,管理很复杂,确实如此,管理涉及到企业的方方面面,有人员管理、团队管理、时间管理、决策管理、风险管理……也有人说管理很简单,其实,如果把所有的想法整合在一起实行,也确实很简单。这两种说法都正确;但关键是要能实施成功而有效的管理,把工作程序合理化、科学化,减少不必要的阻碍,使企业的利益最大化。 可以说,每一个管理者都在不遗余力地探求最有效的成功管理模式,但是如何掌握其中的奥妙却是众说纷纭,成功管理的哲学与艺术也是仁者见仁、智者见智。 当今世界,商业竞争日益复杂,充满诸多挑战,因而比任何时候都需要更多、更优秀的管理者。而在我国,随着市场经济的高速发展,各种各样的企业如雨后春笋般迅速建立起来,各种管理思想、管理书籍也十分火爆和走俏,这表明,我们的企业迫切需要优秀的管理者。 说到世界范围内最善于培养管理人才的学府,哈佛商学院当属翘楚。 哈佛商学院,在商业界的地位等同于文艺复兴时期的梵蒂冈,是成功与富有的象征。哈佛商学院成立于1908年,从一开始就以培养出类拔萃的高级管理人才为办学宗旨。百余年来,形成了卓有成效的MBA教育模式。在美国,哈佛商学院MBA是权力和地位的象征,是名牌大学中的名牌学位。哈佛商学院历届校友达5万之众,其中MBA逾3万人。在美国500家最大的企业中担任要职的,约有1/5出自哈佛商学院门下。 然而,能真正走进哈佛商学院的人毕竟是少数,大多数人都难如愿以偿。为了帮助广大渴望在管理方面有所成就、有所作为的商业人士能有效学习到哈佛商学院的管理智慧,我们特意编写了本书。 本书汲取了哈佛商学院管理课程的精髓,融汇了哈佛商学院MBA教育主修课程,并借鉴大量哈佛管理经典案例,以期详尽真实地反映哈佛商学院管理课的精髓,为管理精英们提供各种管理技能和技巧。 本书适合从事各类管理工作的领导者和管理者阅读,对于企业管理人员、经商管理者、各职能部门的管理人员,以及从事其他领导和管理工作的读者具有重要的借鉴意义。相信读完此书,你也可以与哈佛商学院的MBA们站在相同的起跑线上,游刃有余地进行管理,从而在商业竞争中脱颖而出。
内容概要
《哈佛商学院最受欢迎的管理课:上完这堂课,一切你都可以管理》汲取了哈佛商学院管理课程的精髓,融汇了哈佛商学院MBA教育主修课程,并借鉴大量哈佛管理经典案例,以期详尽真实地反映哈佛商学院管理课的精髓,为管理精英们提供各种管理技能和技巧。相信读完此书,你也可以与哈佛商学院的MBA们站在相同的起跑线上,游刃有余地进行管理,从而在商业竞争中脱颖而出。
作者简介
于晓燕,北京奥婷环燕美容化妆品有限公司董事长;奥婷美容连锁机构创始人;国际美容大赛专家评委;中华全国工商业联合会美容化妆品业商会副秘书长。北京市工商联美容商会副会长。2004年度获得“中国经济女性杰出贡献人物”称号。2008年获得中国美容品牌杰出策划奖。获得了美国城市大学硕士学位、瑞士维多利亚大学工商管理(DMA)硕士学位,曾在清华大学财务管理实战高级研修班、清华大学金融证券与资本运营董事长高级研修班深造,是资深的营销管理策划专家。出版有多部企业管理、市场营销专著。
书籍目录
哈佛管理课第一堂 自我管理——成功来自严格的自我管理和超凡的毅力 自我管理是一切管理的起点/002 超乎常人的毅力:绝不要轻言放弃/004 提高自身综合素质,打造管理者的领导基因/006 用战略思维管理自我/010 家庭与事业如何兼顾/012 养成良好的个人习惯/014 自律是优秀管理人必须具备的美德/016 保持旺盛的精力,凡事都要做好计划/018 哈佛管理课第二堂 目标管理——选择什么样的目标,就会有什么样的人生 有目标就会有希望/022 培养你的野心,不想当将军的士兵不是好士兵/025 不仅要用目标管理公司,还要用目标管理人生/027 立足长远,不要满足于一时的成就/029 给自己设定发展目标/032 管理者如何实施目标管理/035 目标管理的基本原则/038 哈佛管理课第三堂 人员管理——管理的核心永远是“人” 放弃控制欲,领导比管理更好/042 让每个员工都认识到自己的重要性/046 请将不如激将,适当地给员工施加压力/048 优秀的管理者应该给自己做减法而给员工做加法/051 及时化解与下属的矛盾/052 帮助员工建立自信心/056 人尽其才,发挥不同员工的作用/059 不要理会员工身上的“标签”/062 哈佛管理课第四堂 团队管理——小成功靠个人,大成功靠团队 团队精神是团队管理最重要的部分/066 如何借助团队管理团队/068 怎样的团队成员才算适应能力强/071 与团队成员共享荣耀,073 掌控好团队管理的六个“力”/075 提升团队激情,激情利剑无所不能/078 最强团队需要最强个人/080 哈佛管理课第五堂 时间管理——狗一样地学,绅士一样地玩 好的时间管理能让时间增值/084 杜绝拖延的恶习,决定了就立即执行/086 给事情分类,做事一定要分清轻重缓急/090 提高工作效率的艺术/093 实施弹性工作制,让员工的工作时间更灵活/095 小心,这些观念会妨碍你的时间管理/097 哈佛商学院的时间操纵技巧/101 如何提高会议的效率/102 哈佛管理课第六堂 决策管理——输赢只在一念间 决策是企业的命脉所在/106 果断决策要克服的障碍有哪些/109 正确的决策来自集体的智慧/111 做决策要学会优选法/114 令出如山,将决策贯彻到底/116 警惕决策时的陷阱/117 哈佛管理课第七堂 风险管理——风险管理好,利润自然来 冒险让你脱颖而出/122 每一位管理者都必须学会风险管理 在风险中捕获商机/126 谋而后动,冒险一定要认准方向/129 风险管理的误区有哪些/131 小公司更要学会分析经营风险/134 敢于冒险,但过度投机心理要不得/137 哈佛管理课第八堂 危机管理———21世纪,没有危机感是最大的危机 需要裁员时千万不能手软/140 危机时有所为也要有所不为/144 危机的预防是危机管理的第一步/146 管理者要时刻保持危机意识和应变心理/149 危机时更要加强对资金的管理/151 任何细小的错误都不要轻视/155 创新是走出危机的有效武器/157 危机时要注意对员工的情绪管理/161 哈佛管理课第九堂 人脉管理——永远都不要独自用餐 成功管理者的人脉特征/166 人脉管理最易从零开始/169 管理者如何利用自己的资源建立关系网/171 高效人脉管理的精髓/173 管理者要善于与不喜欢的人相处/175 学会向赢家请教和学习/178 和原来的老板保持良好的关系/180 善于运用赞扬,好的人脉离不开赞美的语言/183 哈佛管理课第十堂 创新管理——不创新,毋宁死 鼓励员工提建议,使员工找到创新的利益和乐趣/188 保护创新型人才,为其打造良好的创新环境/190 充分挖掘企业内在的创新潜力/192 管理者形成创新能力的途径/195 管理者进行创新的有效方法/197 实施开放式创新的基本原则/201 阻碍管理者创新的基本因素/204 创新要跟上时代的步伐/206 哈佛管理课第十一堂 品牌管理——如何造就一个强势的企业品牌 三种最赚钱的品牌策略/210 打造品牌的窍门之一——包装/212 品牌命名应注意的事项/215 塑造良好的公司形象/217 不要为了一时的利益而砸自己的牌子/218 品牌品牌,先有品质再有牌子/219 品牌管理的六个重点/221 品牌管理的三大策略/223 明星代言品牌时需要注意的事项/225 为公司取名的十项原则/227 哈佛管理课第十二堂 细节管理——小事成就大事,细节成就完美 重视细节管理是企业发展的必然/230 管理无小事,切勿轻视细节管理/232 细节管理影响着公司的效益/234 细节是决定竞争成败的利器/236 在小事上做足文章,小事上往往蕴含着机会/238 关注、关心员工应从细节做起/241 重视服务中的细节,把顾客真正地当成上帝/243 节约资金,财务细节要狠抓/245
章节摘录
版权页: 冒险让你脱颖而出 敢于冒险方能在竞争惨烈的商业社会脱颖而出。 哈佛商学院的管理教材中引用过这么一则寓言: 有人问一个农夫他是不是种了麦子。农夫回答:“没有,我担心天不下雨。” 那个人又问:“那你种棉花了吗?”农夫说:“没有,我担心虫子吃了棉花。”于是,那个人又问:“那你种了什么?”农夫说:“什么也没有种。我要确保安全。” 一个不愿冒任何风险的人,注定会一事无成,就像上面寓言中的农夫一样,到头来一无所有。他们回避困难的同时也失去了收获的季节。 管理具有很大的偶然性,需要大胆和冒险,如果在商机出现时不敢大胆行动,可能就丧失了赢得成功的契机。 当今的商战,变化莫测,风险无处不在。管理者如果不敢冒险,就只能接受失败的命运;员工如果胆小怕事,也不可能获得成功。 对一个真正优秀的管理者来说,冒险精神是必不可少的,优秀的管理者一定要有冒险精神,一马平川的发展可能会比较顺利,但绝不会有所作为,只有敢于冒险才能脱颖而出。 比尔·盖茨说:“所谓机会,就是去尝试新的、没做过的事。可惜在微软神话下,许多人要做的,仅仅是去重复微软的一切。这些不敢创新、不敢冒险的人,要不了多久就会丧失竞争力,又哪来成功的机会呢?” 微软只青睐具有冒险精神的管理者,他们宁愿冒失败的危险选用曾经失败过的管理者,也不愿意聘用一个处处谨慎却毫无建树的管理者。在微软,大家的共识是:最好是去尝试机会,即使失败,也比不尝试任何机会好得多。 敢于冒险,不仅是成功管理者的特征,也是管理者应该具有的基本素质,只有敢于冒险,才有成功的可能。比如,假如你想在股市中发财,可你连股市都不敢进,你当然不会有赚钱的机会;你敢进了,你就有了50%的机会,另外50%是失败的机会。 吉姆·伯克晋升为约翰森公司新产品部主任后的第一件事,就是开发研制一种儿童所使用的胸部按摩器。然而,这种新产品的试制失败了,伯克心想这下可要被老板炒鱿鱼了。 伯克被召去见公司的总裁,然而,他受到了意想不到的接待。 “你就是那位让我们公司赔了大钱的人吗?”罗伯特·伍德·约翰森总裁问道,“好,我要向你表示祝贺。你能犯错误,说明你勇于冒险。我们公司就需要你这种有冒险精神的人,这样公司才有发展的机会。” 数年之后,伯克本人成了约翰森公司的总经理,他仍然牢记着前总裁的这句话。 出身哈佛商学院的一位大企业家说得好:“冒险精神具备与否,实际上是一个领导者思考能力和人格魅力的表现。”作为一个管理者,只有你把冒险精神投入到工作中去,你的团队和企业才有可能创造奇迹。 人生没有万无一失的成功之路。在追求成功的道路上,总会有那些不可预料的险滩沼泽,无处不在的风险随时都会出现在每个人的面前。 在今天开放的全球化世界中,随机性和偶然性更大,往往变幻莫测,难以捉摸。在如此不确定的环境里,冒险精神就成了管理者最宝贵的资源。
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《哈佛商学院最受欢迎的管理课:上完这堂课,一切你都可以管理》适合从事各类管理工作的领导者和管理者阅读,对于企业管理人员、经商管理者、各职能部门的管理人员,以及从事其他领导和管理工作的读者具有重要的借鉴意义。
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