活学说话应变术 妙用办事操纵术

出版时间：2011-5  出版社：人民出版社  作者：汪建民  页数：294  字数：272000  

内容概要

古今成大事者，无不是以智慧的头脑，娴熟地驾驭办事的技巧。在办事的过程中，我们要懂得巧妙地运用“度术”，针对不同的人，面对不同的事情，就要采取不同的方法。有时候，一个小小的细节可能就决定了整个事件的成败。
社会错综复杂，人事盘根错节，到底会遇到何种难事，我们实难把握。但是为人处事的方法却是有着一定的规律性，透过这纷繁的人间万象，总有那么几点原则，支撑着所有事件的发展。这就是我们挖掘和总结出来的办事技巧。
本书结合大量事例针对如何说话办事进行了全方位、深层次的透析。通过阅读，读者能把握说话办事的技巧，掌握分寸，从而能早日步入妙语生花、办事游刃有余，为人挥洒自如的艺术境界。本书结构严谨，蕴涵深广，语言朴实精炼，文字明了简洁，堪称是人生的艺术集萃，但它更是一部蕴涵处世真谛的哲理盛典。

书籍目录

上篇　活学说话应变术
　第一章　 审时度势的说话应变术
　　自我推销术——自我推销，打动对方
　　巧妙赞美术——巧妙赞美，赢得好感
　　借题发挥术——借题发挥，侧面说服
　　顾全面子术——尊重人格，留足面子
　　慈眉善目术——力在则聚，力亡则散
　　步步紧逼术——步步紧逼，诱其就范
　　鉴貌辨色术——鉴貌辨色，后发制人
　　甜言蜜语术——说漂亮话，赢爱人心
　第二章　避免矛盾的说话应变术
　　装疯卖傻术——装疯卖傻，学会说不
　　先行自责术——主动自责，避免矛盾
　　答非所问术——答非所问，避开锋芒
　　置身其中术——不同立场，角色互换
　　话题转移术——针锋相对，转移话题
　　以进为退术——退避三舍，麻痹敌人
　　曲意逢迎术——曲意逢迎，巧言辩解
　　求同存异术——搁置争议，求同存异
　　规避金钱术——设法避免，谈钱伤情
　第三章　谈吐不凡的说话应变术
　　言简意赅术——言不在多，达意则灵
　　把握分寸术——言之有度，掌握火候
　　幽默脱困术——幽默风趣，清除尴尬
　　动之以情术一一以情动人，以情成事
　　寻同套近术——履足差肩，感同身受
　　以理服人术——借喻明理，以理服人
　　正话反说术——正话反说，出其不意
　　先承后转术——不知不觉，进入圈套
　　迂回说服术——迂回说服，暗中攻心
　第四章　游刃有余的说话应变术
　　卖乖买心术——简单方式，打动人心
　　以诚赢信术——真诚待人，赢得信任
　　激将逆反术——反话刺激，激发潜能
　　善意谎言术——善意谎言，委婉美丽
　　欲取姑予术——将欲夺之，必固与之
　　搭桥铺路术——一步一步，引导对方
　　抛砖引玉术——抛砖引玉，能获双赢
　　幽默和谐术——幽默语言，营造和谐
　　寒喧技巧术——发自肺腑，诚恳热忱
　第五章　委婉得体的说话应变术
　　委婉含蓄术——委婉含蓄，易于接受
　　旁敲侧击术——旁敲侧击，劝告别人
　　实战暗示术——含蓄示意，使人领会
　　模糊应对术——模糊应付，解除困境
　　直击弱点术——抓住弱点，正面说服
　　出奇制胜术——奇兵奇计，战胜别人
　　沉默以对术——雄辩是银，沉默是金
　　自嘲拒绝术一——嘲笑自己，拒绝他人
　　委婉劝诫术——委婉劝诫，曲径通幽
下篇　妙用办事操纵术
参考书目

章节摘录

版权页：先承后转，即先顺从对方，把对方的话题接下来，表面上做出某种同意妥协的姿态，以缓解对方的强硬态度；然后抓住对方的破绽，词锋逆转，出其不意，进行反击，改变对方的某些看法，使对方比较愿意接受。在现实生活中，经常遇见的不是绝对对立的是与非、正确与谬误，所以承接对方的话题是必要的。这很容易形成态度的缓冲过程，然后再逐渐地转向，使对方改变主观意见和态度。许多人在劝说别人时，都证明自己是百分之百的正确，而对方的所有观点都是错误的。其实，精明的劝说者总是就某些事情做些让步，并找出某些一致的观点。对方提出某种观点，总有一定的理由，不会毫无道理。因此，你首先必须给予承认：“是的，你在那件事情上当然是正确的，但是另一面……”“是的，我能理解为什么你会这样想，但是……”“是的，我知道你在那里干得不错，但是你是否考虑过这个呢？”采取这种“是的——但是”的技巧，温和而准确地陈述你的情况和理由，使对方觉得按你这么推理更有道理，他就会心悦诚服地接受你的观点。这种“是的……但是……”的方法，虽然有点像小学生的作文，但却妙不可言。

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