销售员气场修炼术

出版时间：2012-7  出版社：印刷工业出版社  作者：王宝玲  页数：292  
Tag标签：无  

前言

三国时期，曹操统一了北方之后，声威大振，很多部落纷纷依附。其中一个匈奴单于派使者送给曹操很多宝贝，使者还有一个任务，就是观察曹操这个人到底怎么样，值不值得匈奴单于依附。于是，匈奴使者要求见曹操一面。曹操觉得自己长得很丑，又很矮，怕压不住匈奴使者，让匈奴国觉得自己好欺负而暗怀反心。于是，便把长得眉目清秀、身材高大、器宇轩昂的谋士崔瑛叫来，让他坐在自己的床上接见那个使者，而曹操自己则拿了一把大刀站在床边装成侍卫的模样。接见完毕，曹操派人去问匈奴单于的使者，觉得魏公这个人怎么样。使者说：“魏公很漂亮，也很有风度，可是我觉得魏公的卫士——床边拿着大刀的那个人，才是真正的英雄啊！”    看完了上面的小故事，你是不是感觉很奇妙，觉得匈奴使者真有眼光，能够“慧眼识珠”？其实，这种现象在日常生活中也是很常见的：有一种人，他们可能没有出众的外表、窈窕的身材、惹眼的服饰，但无论他们走在哪里，好像身上都围绕着一层耀眼的光环，能够时刻成为焦点，引人注意。这是为什么呢？是什么让他们具备如此出众的“魅力”呢？那就是气场！匈奴使者之所以能够“慧眼识珠”，最关键的原因还是曹操身上散发出的迷人气场！    说到“气场”一词，可能很多人会感觉陌生。到底什么才是气场呢？    事实上，气场并不神秘。它是一种神奇的能量，是一种强大的内在吸引力。气场对他人有极大的影响力，是可以帮助你出奇制胜的“法宝”！无论是政坛高层还是商界精英，各个领域的领先者都在运用“气场”这个成功秘器——俄罗斯总统普京、美国总统奥巴马、著名脱口秀主持人奥普拉、苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯、微软前总裁比尔·盖茨、“股神”巴菲特等，都是运用气场的力量获得了成功！看到这里，你是不是产生了一种想法：既然气场这么伟大，能不能运用到销售行业中，去说服客户实现成交呢？毫无疑问地告诉你，完全可以！    苹果公司的创始人史蒂夫·乔布斯不仅是一名成功的企业家，更是一名伟大的天才销售员，他身上总是具备一种震慑力，他总是能够很好地把旧的变成新的、把廉价的变成高价的卖给客户，这靠的是什么？就是一种感召力，一种影响力，一种说服力，而这些统统都是气场的最佳体现！    众所周知，销售是销售员吸引客户购买的过程，销售员只有拥有强大的气场和影响力才能说服客户。虽然每个人都有自己独一无二的气场，但气场强弱不同，影响力也会各异。气场弱的人仅仅是将这种能量悬浮于外表，并且容易被外界影响和控制，但气场强的人却总是能够站稳脚跟，并在无形中控制他人，赢得成功。成功销售员之所以能够说服客户，靠的就是自身的知识、品格、才能、气质等所散发出的自然、内在的强大气场，让客户不得不注意和追随。可以毫不夸张地说，气场就是销售成功的原动力！    对每个销售员来说，销售成功并不仅仅意味着成交，销售成功的真谛在于获取最大化的利润，实现双赢，让现有客户满意并甘愿成为自己的忠实追随者。想要达到这一点，气场更是不可或缺！    因此，本书通过“做内心强大的自己——强大的气场来自于内心”、“穿出影响力——好形象令客户眼前一亮”、“小礼仪营造大气场——以不凡的举止打动客户”、“会说话更要会聆听——做接收高效信息的磁场”、“有气场才有人脉——好人脉带来好业绩”、“幽默是一种气场——把快乐的分子传给客户”、“与其说服，不如关怀——在不知不觉中套牢客户”、“一半是海水，一半是火焰——永远不要过于热情”、“找对诱饵钓大鱼——有效提问挖掘客户深需求”、“行动起来最有效——动真格才能气场不散”十大方面，共85个细节为想要提高个人业绩的销售员提供了行之有效的方法，帮助销售员建立吸引客户的超级气场，并帮助大家有效培养自己的优质人脉，实现销售的长久成功。同时，本书内容中心明确，全面、具体，着重打造了一系列的技巧与方法，易于理解，便于运用，对销售员具有很强的现实指导意义。    如果你阅读本书，按照书中方法进行积极、有规律的练习，并能够持之以恒，最终你必然能够完全操纵自己的气场，吸引并说服客户，成为一个最具魅力的人！    最后，祝愿所有的销售员都能够在职场这条康庄大道上实现自己的梦想，成就自己的辉煌人生！

内容概要

　　成功销售员的身上总是具备一种震慑力，他们能够很好地把旧的变成新的、把廉价的变成高价的卖给客户，这靠的是什么？靠的就是销售员自身的知识、品格、才能、气质等所散发出的最自然、内在的强大气场，让客户不得不去注意和追随。可以毫不夸张地说，气场就是销售成功的原动力！
　　本书共提炼出了销售中必备的85决胜个细节，为想要提高个人业绩的销售员提供了行之有效的方法，帮助销售员建立吸引客户的超级气场，并帮助大家有效培养自己的优质人脉，实现销售的长久成功。

作者简介

　　王宝玲（Dr. Jack
Wang）
　　台湾大学经济系毕业，美国加州大学MBA、统计学博士。现任盖曼群岛商创意创投董事长，香港华文网控股集团、上海兆丰集团及台湾擎天文教暨补教集团总裁，并创办台湾采舍国际公司、北京含章行文公司、华文博采文化发展公司。为台湾知名出版家、营销学大师，对企业管理、个人生涯规划及微型管理、营销学理论及实务，多有独到之见解及成功的实务经验。

书籍目录

第1章  做内心强大的自己——强大的气场来自于内心
  自信是制胜簸秘诀，自卑是最大的敌人
  乐观面对一切挑战，不焦虑
  控制情绪，才能把握气场
  拥有企图心，每天进步一点点
  不卑不亢，赢得客户尊重
  耐得住寂寞，才能笑到最后
  恐惧只会让你丧失气场
  懂得感恩，你会变得更强大
  越是抱怨，客户对你越反感
  宽容能产生让人崇敬的气场
第2章  穿出影响力——好形象令客户眼前一亮
  着装是销售员的门面，也是公司的形象
  干净整洁的衣着，让人喜欢接近
  无论穿什么，微笑是赢取气场的最佳密码
  男女不同，着装有别
  不仅要穿着台适，还要穿出气质
  巧妙搭配饰品。让你与众不同
第3章  小礼仪营造大气场——以不凡的举止打动客户
  学会使用象征自己身份的名片
  走起来，让气场形成飕风
  不雅小动作会让你气场大损
  销售中拜访落座的讲究
  容易忽视的电话礼仪
  举止得当，更要落落大方
  准时赴约建立你的信任度
  让简草的握手变得温暖
  优雅的手势让你成为气场达人
  眼神既能传递情感，也能出卖心灵
第4章  。会说话更要会聆昕——做接收高效信息的磁场
  听清客户需求才能对症下药
  必要时用笔记录下来
  正确回应让聆听晚有效
  辨清客户语言真伪，别被客户牵着鼻子走
  在客户高谈阔论时做个好听众
  听后核实掌握准确信息
  聆听时兴趣十足，才能激发客户的谈话热情
  在客户抱怨时给他两只耳朵
  善于聆听重真，不要急于打断客户
第5章  有气场才有人脉——好人脉带来好业绩
  唯我独尊只会树敌
  一见面就用赞美抓住客户的心
  用真我打动客户
  帮助客户不要谈条件
  会说话能交到更多朋友
  你给客户面子，客户给你“单子”
  学会“潜伏”，自己低调让客户高调
  做事有原则，做人有主见
  成为客户最信赖的人
  诚信帮你网罗人脉，赢得气场
第6章  幽默是一种气场——把快乐的分子传给客声
  想幽默先做个快乐的人
  自嘲是高境界的幽默
  通俗易懂的幽默最能感染客户
  开场时使用幽默制造好气氛
  把幽默当做与客户沟通的调料而非主食
  富有哲理的幽默才能打动客户的心
  幽默不只是对客户开玩笑
  学会“抖包袱”才能引人入胜
  运用逆向思维，让幽默出其不意
第7章  与其说服，不如关怀——在不知不觉中套牢客户
  用关心的话语打开客户的心
  站在客户的角度，为客户说话
  把解决客户困难放在第一位
  放慢语速，让客户听得清楚
  重视客户的体验
  根据客户需求选择最适合的产品
  了解客户的固扰和担心
  用客户容易接受的方式交谈
  及时回访让客户心暖
第8章  一半是海水，一半是火焰——永远不要过于热情
  热爱销售才能拥有持续热情
  适度的热情会让你完全处于主动
  被拒绝后用热情融化客户的心
  假意寒暄不是热情的表现
  把热情融入你的生活
  喋喋不休的开场白让客户厌恶
第9章  找对诱饵钓大鱼——有效提问挖掘客户深需求
  用提问暗示你的期望
  适当提问征求客户意见
  有力反问让客户在劫难逃
  担客户最关心的问题
  以问答问，把烫手山芋扔回给客户
  换位提问，让客户说服自己
  自然亲切的提问才能让客户开口说话
  询问客户的真实感受
第10章  行动起来最有效——动真格的才能气场不散
  作好规划，避免停滞不前
  重拾梦想，找加对生活的热情
  与其抱怨，不如行动和解决
  作销售没有什么技巧，只能靠勤奋
  厚积薄发，让你的气场与众不同
  不甘于平庸，努力让自己变得优秀
  释放压力，乐观面对一切不顺

章节摘录

版权页：   王小姐从事房地产销售已经有五个年头了，虽然她年纪不大，长相平平，但是在业内也算得上是知名人物。 五年前，刚刚毕业的王小姐像其他应届毕业生一样四处寻找工作。在朋友的推荐下，她进入了一家房地产公司，开始做房地产销售员。刚刚进入销售领域的王小姐很迷茫，公司的主管不看好她，老销售员更是对她不屑一顾。大家通常都是在非常累的时候才让王小姐去接待客户，王小姐虽然在这段时间也接触了一些销售知识，可是只有理论没有实践让她感到非常头疼。 一天，一名穿着普通的中年男子走进了销售厅，其他销售员见这名男子穿着普通，并不像什么大客户，便打发王小姐去应付这名男子。王小姐鼓起勇气向这名男子走去，热情地向他介绍了公司销售房产的户型，可毕竟是第一次，王小姐多少有点紧张，说了没几句就不知道要继续说些什么了，只是一个劲儿地对客户微笑。好在这位各户一直在问王小姐问题，王小姐凭着记忆在脑海中搜索之前看过的资料，详细而周到地为客户解答问题。没想到，客户对王小姐的表现十分满意，并且提出要去看房，最后从王小姐这里买下了两套房子。 后来，虽然王小姐因为表现优异转为了正式员工，但是她并没有骄傲，也不认为自己比别人地位高。越是被重视，她越觉得自已应该学习的东西更多，只有这样才能在销售的道路上走得更远、更好。她只要一有空就会去书店查阅各种与房产相关的资料，还读一些与客户。理有关的书籍，这样做都是为了能更好地服务客户，帮助公司获得更多利益。 闲暇的时候，她也会去老客户家中拜访，了解客户对房子的意见和建议，这为她取得日后的良好业绩奠定了基础。在这说长不长、说短不短的五年里，王小姐用她这种甘于寂寞的精神，在寂寞中为自己找寻快乐的方式进步。 如果王小姐没有经历五年的寂寞成长与沉淀，又怎能有如今的光彩照人？强大的气场与感悟的沉淀，是经历寂寞、艰难后破茧而出的美丽。作为销售员，只有像案例中的王小姐一样，经历那些必须自我成长的阶段，让自己拥有更多知识、更高素养、更深刻的感悟，才能涅槃重生，成为一个拥有超级气场的销售员。 阿里巴巴的创始人马云说：“昨天很残酷，今天很残酷，后天很美好，可是大部分人死在了今天晚上。”是的，在销售员的个人成长阶段里，常有一些销售员在自我成长的道路上丢掉希望，不甘忍受寂寞与艰苦，最后不仅事业失败，人也变得委靡不振。 要想成为一个赢得最终胜利并拥有超级气场的销售员，就需要有强大的耐心、足够坚强的意志和永不放弃的态度，积极面对和解决销售中的每一个难题，在最难坚持的时候也绝不放弃。天无绝人之路，只要走过最艰难的时刻，学会面对最孤独无助的自己，从阴霾中看到希望，不断燃烧心中的火种，就能成功跨越寂寞的职业成长，最终获得成功。那时，你沉淀已久的气场也会瞬间迸发出光彩，向客户展现一个不一样的自己，带领你走向职业生涯新的征程。

编辑推荐

《销售员气场修炼术:提升销售影响力的85个秘诀》内容中心明确，全面、具体，着重打造了一系列的技巧与方法，易于理解，便于运用，对销售员具有很强的现实指导意义。如果你阅读《销售员气场修炼术:提升销售影响力的85个秘诀》，按照书中方法进行积极、有规律的练习，并能够持之以恒，最终你必然能够完全操纵自己的气场，吸引并说服客户，成为一个最具魅力的人！

用户评论 (总计64条)

•   成功销售员的身上总是具备一种震慑力，他们能够很好地把旧的变成新的、把廉价的变成高价的卖给客户，这靠的是什么？靠的就是销售员自身的知识、品格、才能、气质等所散发出的最自然、内在的强大气场，让客户不得不去注意和追随。可以毫不夸张地说，气场就是销售成功的原动力！
•   本书共提炼出了销售中必备的85决胜个细节，为想要提高个人业绩的销售员提供了行之有效的方法，帮助销售员建立吸引客户的超级气场，并帮助大家有效培养自己的优质人脉，实现销售的长久成功。
•   建立吸引客户的超级气场,培养销售员的优质人脉,打造最有影响力的超级销售员！
•   销售气场影响力确实不可忽视，提高气场，提高销售影响力，提高业绩，祝每个销售员在这本书中找到自己的答案
•   对于一个成功的销售员，要做好的需要我们提高的地方有很多，气场就是其中的一方面，我们要努力实现我们渴望达到的气场，实现我们最大的影响力
•   以前确实不该忽略气场的影响力，这样特别是对于客户关系的维持有着举足轻重的意义，每一个销售员都不能忽略他的作用
•   书的内容很贴切生活，贴切销售员的工作，更贴切每一个销售应该努力维持的本质与气场，写的很好，喜欢
•   埋头苦干不如掌握要领，学习技巧不如发现智慧。带你走进气场修炼的课堂，带你开辟一条成功的通途。
•   书是很好的，值得推荐，值得学习，气场是每个销售员都要努力修炼的
•   气场对于很多人都是很重要的，而对于销售员的作用之大更是毋庸置疑的，希望更多的人阅读这本书，提高气场
•   其实销售要努力的地方有很多，除了有好的口才以及销售技巧，和客户建立良好的合作关系是要有气场把持的，书写的很全面丰富，正在学习改进中
•   这本书有几章比较深刻的反映销售员的气场学
•   从事销售工作已经几年了，但是气场修炼的还不够，还有待提高，书的内容给了我很多其实和灵感，感谢
•   销售作为如今的热门行业，就得拉紧弦不放松，气场能位自身形象以及销售结果添加重量级的砝码
•   其实提高气场是不容易的，但是书中倒是将气场分析得有理有据的，修炼气场有技巧方法就好说多了，书写的很好，修炼气场的好教材
•   喜欢看这本书，分析的很透彻，说的技巧内容也堪称经典，希望销售员都看看那
•   销售大师能给你的建议，这里也能给你。销售高手的真经，这里帮你解开。
•   同事最近在顾客面前的气场大大提高增强，我还特别好奇，他就特激动地和我介绍了这本书，说想不到对他的帮助这么大，我也买了一本
•   我要努力努力在努力提高气场，感谢作者给了我们这么多好的建议
•   气场这东西不是一蹴而就的，是需要长期的实战经验去悟透的，喜欢这本书，会努力提高气场的
•   书写的很好啊，以后我会努力地提高气场的
•   同事先买了一本在介绍给我的，在网上买了一本，确实很好的书，以后我会在气场方面更加注意，谢谢同事的推荐
•   多看书，多借鉴借鉴这些大家的思想风范，相信对自己大有好处，书写的很好，让你不得不感叹气场的重要性
•   看完后觉得气场这东西真是不容小视，没有气场，顾客不把我们当回事儿，气场有了，一切好办
•   看完书觉得气场很重要啊，可是以前都忽略了它的重要性，喜欢这本书，我的思考思考了
•   我们老板介绍我们看关于气场的书，于是同事就好些人买了，确实不错，实用价值高
•   其实不管是什么工作，气场都很重要，它能让与顾客之间的交流充满信任
•   确实有了气场就不一样啊，工作现在顺流多了
•   这才发现原来工作中我有很多做的不正确，销售是需要技巧的呀，看完书我学到了很多技巧
•   销售是需要技巧的，以前很多不注意的地方现在该注意了
•   销售是一门学问，要学好它真不容易，这本书倒是挺实用的
•   里面的东西倒是写的很新颖独特，和一般的书籍不一样，不会让人觉得枯燥无聊，作者有自己独到的见解，值得推荐
•   在图书馆没看完，后来觉得不错就干脆买了一本，确实写的很好，祝大卖
•   我个人认为看书是最好的学习方式，是**信息最好的学习方法，多看书，不要因为电子网络的发展而忽视了书的重要性，这本书很好
•   买了好几本书都是这个印刷工业出版社的书，感觉都很好，从包装到印刷质量，最重要的是书的内容和知识含量都很好，喜欢这个出版社的书
•   网购书籍确实很划算，不用出门也能掌握最近热销的书籍，还能看到网友的中肯评价，喜欢网购书籍
•   收到货后就打开看了看，果然如介绍所说，书是正版质量好，看的都舒心
•   喜欢正版支持正版，这本书质量好，绝对的正版，舒服开心
•   这本书是写的很好的，但是推广力度不够大，希望销量好，让更多的人学到这本书的精髓，值得阅读
•   喜欢看这本书，质量好，绝对的正版
•   数的包装以及印刷效果都很好，一看就是正版，支持这本书，确实让我学到了不少东西
•   书中的东西确实是我需要提高的，以后我会在这方面好好努力地
•   速度快，服务好，谢谢店家了
•   书到了，质量好，快递也好，是正版，支持正版
•   看完后觉得书写的很好，后来还给我同事看了，她也很喜欢，写得好！
•   当当的服务挺好的，快递也很快，书的质量好，是正版
•   谢谢朋友的推荐，是本好书，好开心啊，这几天没白看
•   当天定的货当天下午就到了，快递速度惊讶，很好，以后会常来买书的
•   利用周末把书看完的，书写的很好，确实值得借鉴
•   朋友推荐的吗，刚开始觉得就是试试，但看完书确实觉得书很好很实用，谢谢朋友的推荐
•   质量好，快递快服务好，以后会常来买的
•   觉得书的质量好，快递服务好
•   学习对于每个人都是必要的，即使是已经工作几年的我
•   内容很贴切，将工作中的问题指出来了
•   书的作者挺有名的，上次看了他写的导购的书写得很不错，所以看看这本书，确实是大家
•   很不错！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
•   刚刚看很有用
•   书的内容新颖独特，绝不会让人觉得枯燥无聊，喜欢作者生动的语言
•   书的包装以及纸张的质量印刷的效果都挺认真的，看来出版社还是投入了不少的精力
•   好书，喜欢看，这个作者的书挺喜欢的
•   朋友推荐的，确实很好的书
•   终于看完了，确实是好书
•   快递好神速啊
•   刚收到没几天 匆匆的看了下 内容很好 对于初涉销售行业的 很有帮助！