出版时间:2011-1 出版社:中国经济出版社 作者:文义明 页数:277
内容概要
李嘉诚、比尔·盖茨、松下幸之助、王永庆……看到这些名字你脑海中最先想到的词汇是什么?成功!不错,他们都是各行各业成功人士的典范。尽管他们所从事的行业不同,创业的时期也不尽相同,但他们有一个共同的特点,那就是他们都曾经做过推销员。另据全美经理人协会统计显示,在美国职业经理人中,有70%以上是从推销员干起来的。推销员的工作经历是他们成功路上的一笔巨大财富。
众所周知,推销工作一方面可以矫正一个人的心态,磨炼一个.人的意志,锻炼一个人的口才,确实有利于一个人整体素质的提高;另一方面它准入门槛低,对学历、年龄、专业等要求不是很大,而财富积累速度相对较快.所以当前情况下,越来越多追求成功和财富的人加入到推销队伍中来。
成为一名优秀的、顶尖的推销员是每一名从事推销工作的人梦寐以求的事情,然而据统计,我国目前共有6000余万名销售人员,要想在竞争如此激烈的推销大军中脱颖而出并不是一件容易的事。但是,没有人生来就会推销,即便是那些名声显赫的推销大师,也都是从最底层做起。一点一滴地积累经验,经历了无数的磨难才登上成功的宝座。与他们相比,无疑我们是幸运的,因为我们有着大量的成功经验可以吸取,有着大量的推销技巧可以学习,有着大量的教训可以避免我们重蹈覆辙,而我们要做的只是购买一本关于推销的书籍,耐心地读一读。
目前市场上关于推销的书如过江之鲫,但绝大多数人往往翻上二两页,就没有了再看下去的欲望。原因就在于,书里尽是长篇的大论、满书的说教,内容枯燥乏味,看一眼就使人昏昏欲睡。而从事推销工作的人大多都比较繁忙,根本没有时间去学习那些深奥、晦涩的销售理论。
书籍目录
世界第一推销大师——乔·吉拉德
充满信心去推销
告诉别人你是推销员:深深地热爱自己的工作
因为专业所以领先:推销员要精通产品知识
牢记“250法则”
销售是一门双赢的艺术
鲜花赠佳人:用爱心和尊重赢得潜在客户
善用名片:把自己介绍给周围的每一个人
贺卡问候:推销中的情感攻势
猎犬计划:让客户帮你寻找新客户
把握销售的关键——成交
巧妙引导:让客户不再推脱
乱拨电话:如此寻找潜在客户
没话找话:激发客户的说话兴趣
让客户参与你的产晶展示
诚实是推销之本
保险业销售之神_原一平
一笑值千金:用你的笑容打动客户
让推销从赞美开始
带着幽默去推销
用乐观积极的态度去面对困境
时常反省自己的行为
坟场客户与不差钱先生:客户无处不在
欲擒故纵——推销要讲策略
用一个比喻打动客户
掌握新奇的推销方法
给客户分门别类:推销要对症下药
从客户喜好出发就能赢得客户
用声音感染客户
世界第一销售教练——汤姆·霍普金斯
日本保险女王——柴田和子
顶尖成功学家、营销培训大师——齐藤竹之助
寿险销售大王——乔·甘道夫
推销奇才——克里曼特·斯通
国际销售大师领袖——弗兰克·贝特格
销售点子大王——齐格·齐格勒
创造性销售大师——戴夫·多索尔森
作家销售大题——罗伯特·舒克
百万圆桌顶尖会员理事会主席——托尼·高登
成功学大师——奥里森·马登
顶级保险推销大师——戴维·考珀
全美十杰出推销员——雷蒙·A.施莱辛斯基
亚洲销售女神——徐鹤宁
世界冠军推销员——马里奥·欧霍文
销售天王——金克拉
章节摘录
世界第一推销大师——乔·吉拉德 假设你接到这样一个任务,在一家超市推销一瓶红酒,时间是一天,你认为自己有能力做到吗?你可能会说:小菜一碟。那么,再给你一个新任务,推销汽车,一天一辆,你做得到吗?你也许会说:那就不一定了。 如果是连续多年都是每天卖出一辆汽车呢?你肯定会说:不可能,没人做得到。可是,世界上就有人做得到,这个人在15年的汽车推销生涯中总共卖出了13001辆汽车,而且全部是一对一销售给个人的。他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录,同时获得了“世界上最伟大推销员”的称号,这个人就是乔·吉拉德。 乔·吉拉德是推销界富有传奇色彩的人物。1928年,乔·吉拉德出生于底特律市东区的贫民窟。小时候的他自闭、自卑而且患有严重的口吃。9岁时,迫于生活压力,他不得不在底特律市中心的酒吧当起了擦鞋童.随后还做过送报生、洗碗工、送货员等。没有好的家世,没有高学历,没有上流社会的人脉,甚至好的运气他都没有,35岁之前的他是个彻底的失败者。他做过锅炉工,干过建筑师,甚至当过小偷,开过赌场,前前后后换过十几个工作,但都一事无成,最终破产,负债累累。然而仅仅用了三年他就翻身而起,并连续12年成为美国通用汽车零售推销员第一名,最终成为世界上最伟大的汽车推销员。他所缔造的纪录,迄今没有人能打破。 1978年1月1日,乔·吉拉德急流勇退,转而从事教育训练工作。他每天都把行程安排得满满的,飞往世界各地去演讲,把自己的推销秘诀与人生经验传授给那些渴望成功的人们。 2001年,乔·吉拉德跻身“汽车名人堂”,这是汽车界的最高荣誉。名列其中的名人,都是汽车业界的先驱与灵魂人物,包括福特汽车创办人亨利.福特、本田汽车创办人本田宗一郎、法拉利创办人恩佐法拉利等人。乔.吉拉德,是唯一的汽车销售员。 充满信心去推销 销售是与人交往的工作。在销售过程中,销售员会与形形色色的人打交道,有财大气粗、权位显赫的人物,也有博学多才、知识渊博的客户。销售人员要与某些方面胜过自己的人打交道,并且要能够说服他们,赢得他们的信任和欣赏,就必须坚信自己的能力,然后信心百倍地敲开客户的门,从容不追地与他们侃侃而谈。如果销售人员缺乏自信,害怕与客户打交道,那么最终会一事无成。 然而,很多销售人员都做不到这一点,当情况稍有不利时,他们便会断定:要做成这笔买卖是不可能的。实际上,世界上没有什么不可能的事。‘在那些成功的销售员的字典里面,根本没有“不可能”三个字。只要你有信心坚持下去,就有成功的可能。 乔·吉拉德成功前换过很多工作,但是都一事无成,负债累累,朋友也都弃他而去。但乔·吉拉德说:没关系,笑到最后才算笑得最好。他望着一座高山说:我一定会卷土重来。他紧盯的是山巅,旁边这么多的小山包,他一眼都不会看。3年以后,他成了全世界最伟大的销售员,“因为我相信我能做到。” 乔·吉拉德说过,“在我的生活中,从来没有‘不’,你也不应该有。‘不’,就是‘也许’;‘也许’,就是肯定。我不会把时间白白送给别人的。所以,要相信自己,一定会卖出去,一定能做到。” ……
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