机场危机管理

出版时间：2011-3  出版社：中国民航出版社  作者：刘明  

内容概要

《机场危机管理》内容简介：改革开放以来，中国民航取得了快速发展，运输总周转量连续几年位居世界第二位，中国已成为举世公认的航空运输发展最快的国家和名副其实的航空大国，并且具备了建设民航强国的坚实基础。同时，中国民航在促进经济社会发展，增加社会公共服务，提高人民生活质量，应对突发事件，促进高新技术发展等方面发挥着积极作用，其影响也已经远远超过交通运输，乃至经济建设领域。

作者简介

刘明，云南机场集团有限责任公司总裁、法人代表。河北秦皇岛人。1972年参加工作，民航运输管理大专和政法本科毕业，北京大学高级工商管理硕士（EMBA），高级经济师，国际企业战略规划师。作者长期从事民航管理工作，已发表民航改革、机场管理等方面论文30多篇。著有《航域无疆》、《航空强省不是梦》、《云南机场文化解读》、《凤舞来仪——云南机场文化导读》、《凤翥有道——刘明谈机场管理》、《刘明书画集》等。受聘为南京航空航天大学经济与管理学院客座教授、企业博士生导师，中国民航管理干部学院客座教授，中国民航飞行学院客座教授，中国民航大学客座教授、硕士研究生导师，北京大学民营经济研究中心顾问。云南省书法家协会会员、云南省作家协会会员、中国传统文化研究院研究员。2010年，作者荣获“全国劳动模范”荣誉称号。

书籍目录

序 自序 第1章 危机管理概述 第1节 风险问题 第2节 民用航空管理 第3节 未来之路：美好前景与危机同在 第2章 机场危机管理问题 第1节 机场危机管理基本知识 第2节 机场危机管理基本理论 第3节 机场危机管理的主要原则 第3章 机场危机预防 第1节 危机预防概述 第2节 危机预防与问题管理 第3节 危机预警系统：昆明国际机场应急救援计划 第4章 机场危险源管理 第1节 危险源普查 第2节 危险源监控 第3节 危险源管控 第5章 机场危机管理保障体系 第1节 组织保障体系 第2节 SMS保障体系 第3节 责任保障体系 第6章 机场危机管理法制体系 第1节 我国法律法规对于机场危机管理的要求 第2节 行业规章、标准和其他要求对机场危机管理的要求 第3节 机场运行基本要求（手册） 第7章 机场危机管理常态机制 第1节 建立健全机场危机管理常态机制 第2节 完善应急机制、预案、演练 第3节 昆明机场抗洪抢险案例分析报告 第8章 机场危机管理策略 第1节 机场危机处理的基本原则和策略 第2节 机场危机处理过程 第9章 机场危机沟通 第1节 危机沟通的一般理论 第2节 危机沟通的策略与技巧 第3节 机场危机沟通的几个关键性问题 第4节 危中找机，建立危机恢复机制 附录：危险源管控案例 后记 致谢

章节摘录

版权页：   插图：    （3）机场消防安全委员会 根据机场集团消防安全管理的要求，各机场成立消防安全委员会，其主要职能是：贯彻《消防法》及有关法规，落实政府和上级有关部门的消防工作要求，研究部署机场的消防工作，督促检查贯彻执行情况，解决消防安全工作中的重大问题；贯彻“谁主管，谁负责”的原则，督促机场各单位逐级落实岗位消防工作责任制，履行《消防法》规定的消防安全职责；组织制定消防安全投入计划，并监督落实；根据季节特点和保障消防安全的需要，组织有关部门开展消防宣传教育、安全培训和消防监督检查工作，督促整改火灾隐患；组织落实火灾事故的调查处理工作；总结评估消防管理绩效，交流推广消防管理的先进经验，表彰奖励防火安全先进单位和先进个人。 （4）机场各职能部门 机场各职能部门在各自工作职责范围内贯彻国家有关安全法律法规、行业标准，落实局方、集团和机场的安全工作要求，制定并执行具体的安全工作措施和操作规范，监督和指导部门各班组实施危险源管控工作，确保部门的安全风险处于可接受的范围之内。 （5）业务班组 机场各业务班组是各项安全管理制度和措施的最终执行者，对机场危险源进行直接管控，是机场安全运行的基础和保障。 其主要职能是：严格执行有关法律法规、规章制度、行业标准、工作程序和上级有关工作指示及要求；建立政治和业务学习制度，班组成员安全责任制度，日常安全检查及隐患、问题整改制度，不安全信息及工作差错报告制度，工作情况记录制度，工作考核制度，设备维护保养制度，班组业务技能自我培训制度和内务管理制度；对安全保障业务进行现场管理。

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《机场危机管理》由中国民航出版社出版。