持续改善

出版社：杰弗瑞·莱克(Jeffrey K. Liker)，(美)詹姆斯·弗兰兹(James K. Franz) 中国电力出版社 (2013-06出版)  

作者简介

作者:(美)杰弗瑞·莱克、詹姆斯·弗兰兹 译者:曹嬿恒杰弗瑞.K.莱克博士，密歇根大学工业与运营管理专业教授，日本技术管理、精益制造、精益产品研发认证等课程的共同创办人及主任。他曾四次获得新乡奖（Shingo Prizes for Excellence），莱克博士在《哈佛商业评论》、《斯隆管理评论》以及其他重要刊物上发表了有关丰田的研究文章。莱克博士还是Optiprise精益企业与供应链管理咨询公司的创办者。詹姆斯·弗兰兹，拥有超过二十年的制造业从业经验，在美国及日本担任丰田制造工程师，学习丰田的精益。他曾经在许多组织内工作或担任顾问，包括福特汽车、博世集团(Bosch)、美国空军、埃克森美孚石油公司(EXxon Mobil)、澳洲最大包装材料公司AMccoR、赫兹租车，以及应用材料公司(Applied Materials)。他同时于密歇根大学专业发展中心教授精益认证课程。现居于密歇根州瑟林市。

书籍目录

作者序第一篇  持续改善之旅第一章  持续改善，迈向卓越  持续改善，一种对于卓越的追求  丰田模式，一种通往卓越的道路  精益，为什么常常做不到  精益，难道只是追求最低成本  PDCA，通过学习一步步迈向卓越  学习型组织，需要老师般的经理人  让师父(Sensei)带着我们学习第二章  PDCA，驱动卓越  PDCA，一种思考与学习的方法  “精益解决方案”，一种盲目的想法  丰田实务，让人员与流程同步成长  PDCA不能光靠模仿，要成为生活第三章  流程与人才，同步卓越“  光想省成本，只会省掉卓越  用时间成本，赚得有见解的人才  绩效与人才，短期与长期投资  创新，来自朝目标迈出的每一小步第四章  不断精益，始于目的  绩效与士气，两则精益转型的故事  目的感，激励众人朝愿景努力  愿景，要化为具体的计划  目标，一种作为基准的具体指引  危机，融合短期与长期思考的契机  作为，要视所处的情境第五章  流程不是止境，系统才能持续  流程“精益化”？这是什么意思  组织是机器还是有机的系统？  熵：阻碍精益导入的惰性力量  工作团队：有效战胜熵的方法  精益系统，目的是让问题浮出水面  机械与有机的对立？少安毋躁第二篇  以PDCA心转动精益转型第六章  当有机精益遇上机械化精益  船舰翻修公司的精益故事  第1阶段：唤起意识  第2阶段：基础展开  第3阶段：全面推广精益  第4阶段：公司参与及晋级展开  第5阶段：精益制造危险期  第6阶段：重新集结与再定义  有机与机械的成绩单第七章  当澳洲师父遇上自傲的日本公司  复合设备制造商的TPS故事  顾问的直言，让管理者蒙羞  从TPS试行点开始  试行点的成果与心得  用“有机”打造精益系统第八章  当汽车业的精益遇上采矿业  澳洲铁矿厂的精益之旅  欢迎来到荒漠现场认识采矿场  建立全盘认识  从了解现况开始  未来愿景与行动计划  晨间的策划会议  精益展开的挑战：“这是他家的事！”第九章  当精益精神遇上医疗保健业  医院实验室的精益文化转型  追求品质改革，但不懂怎么做  精益旅程的每步突破，都来自失败  示范线：外科病理实验室  亨利福特生产制度  文化转型之旅的心得第十章  当成果板遇上卫生保健流程  乘着数字的翅膀：用具体回馈驱动变革  案例1：英保伦保险公司  案例2：台城居家保健  PDCA循环，必须要具体可见第十一章  当精益遇上多变化的产品工程设计  自我介绍：一个热爱开发汽车的人  汽车零件供应商的产品开发转型  从人员参与和稳定性着手  流动性、浪费与价值要清楚可见  精益管理哲学：ORPMAR第十二章  当精益遇上高度管制的核能工业  核能公司的5阶段精益  准备阶段：改变架构，奠定精益基础  第1阶段：从意识与价值流愿景展开精益  第2阶段：选择试行点实施精益  第3阶段：扩大实施，应用到其他价值流  第4阶段：开始管理学习与持续改善第三篇  让“改善”从愿景转为真实第十三章  一次PDCA的循环  一则精益的故事  亲临现场，掌握情势  高层报告前，最后一次反省  时候到了：高层报告第十四章  不停转动PDCA之轮  精益师父的角色  机械化精益官僚组织，危险何在  效益该怎么维持  让精益深化、扩散  管理变革，政治角力难免第十五章  持续改善，一种生活哲学  精益，能够自我存续？  精益旅程，需要靠领导力  持续改善的愿景务实吗

编辑推荐

杰弗瑞·莱克、詹姆斯·弗兰兹编著的《持续改善(组织基业长青的密码)》携手丰田资深工程师为您详细解读七大行业精益化案例，精益师傅现身说法，带您走进现场，经历不同产业、不同挑战的精益循环。本书，不是要为丰田编纂大事记，也不是为了吹捧这是一家完美无瑕的公司，而是要从戴明、福特、基层主管训练与组织理论等观念中，找出稳健的管理原则。