供电企业营销稽查工作手册

出版时间：2010-1  出版社：中国电力出版社  作者：杨敏  页数：236  
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内容概要

　　《供电企业营销稽查工作手册》，本手册结合日常营销稽查工作实践，搏战对并网、电费管理、电能量信息采集、电能计量管理、客户服务、对开展营销稽查工作所涉及的稽查切入点等进行了明确规定。

书籍目录

前言第一部分　总则一、适用范围二、目的三、职责四、营销稽查工作内容五、对营销稽查人员的要求六、对营销部、供电局。（公司）的要求七、工作方式八、作业条件九、作业流程图十、工作程序十一、稽查方法十二、抽样方法十三、营销稽查分析制度第二部分　各专业营销稽查工作具体内容一、并网管理专业稽查工作内容二、电费管理专业稽查工作内容三、电能量信息采集专业稽查工作内容四、电能计量管理专业稽查工作内容五、客户服务专业稽查工作内容六、市场开发及需求侧管理专业稽查工作内容七、业务应用系统专业稽查工作内容八、营销稽查专业稽查工作内容九、营业业务专业稽查工作内容十、用电检查专业稽查工作内容第三部分　营销工作风险点一、并网管理专业营销风险明细表二、电费管理专业营销风险明细表三、电能量信息采集专业营销风险明细表四、电能计量管理专业营销风险明细表五、客户服务专业营销风险明细表六、市场开发及需求侧管理专业营销风险明细表七、业务应用系统专业营销风险明细表八、营销稽查专业营销风险明细表九、营业业务专业营销风险明细表十、用电检查专业营销风险明细表第四部分　营销稽查工作表格一、营销稽查工作任务单二、营销稽查通知存根三、营销稽查通知四、营销稽查任务签收单五、营销稽查审批表六、营销稽查询问笔录七、营销稽查工作笔录八。营销稽查工作日志九、营销稽查整改通知书