出版时间:2012-3 出版社:中国时代经济 作者:吴日荣 编 页数:312
内容概要
本书是对前面的各个管理重点进行制度化、规范化管理的尝试,书中文件基本上来自于工厂目前正在使用的一手资料和作业文件,这些文件完全按照ISO9001质量管理体系的标准要求来设计,内容涵盖十二大模块:人力资源、行政后勤、产品开发、市场营销、采购管理、生产管理、仓储物料管理、质量管理、设备工具管理、安全管理、5S管理、绩效管理,共101个管理制度范本。
本书还随书赠送含有大容量的实操光盘文件——《工厂精细化管理职位说明书与业务流程范本》,内含108份职位说明书、100个业务流程范本,供使用者阅读、检索,根据企业的自身需要进行个性化修改、运用。
作者简介
吴日荣,华南师范大学毕业,法学学士,在读MBA硕士研究生,国家高级企业管理师。有多年大型企业管理经验,擅长企业支规范化管理及营销团队的打造。曾担任八仙通讯营销总监、海塑集团行政总监等职位,现但任深圳任达集团首席运营官。
书籍目录
导读 精细化管理与制度
第一章 人力资源管理精细化制度
第二章 行政后勤管理精细化制度
第三章 产品开发管理精细化制度
第四章 市场营销管理精细化制度
第五章 采购管理精细化制度
第六章 生产管理精细化制度
第七章 仓储物料管理精细化制度
第八章 质量管理精细化制度
第九章 设备工具管理精细化制度
第十章 安全管理精细化制度
第十一章 5S管理精细化制度
第十二章 绩效管理精细化制度
参考文献
章节摘录
版权页:精细化管理与制度一、 什么是精细化管理精细化管理就是将管理的对象逐一分解、量化为具体的数字、程序、责任,使每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准,使每一个问题都有专人负责,而不是批乱仗。精细化管理,“精”是经营管理的关键环节,“细”是关键环节的主要控制点,要求企业业务的动作要有一个流程,要有计划、审核、执行和回顾的过程。控制好了这个过程,就可以大大减少企业的业务运须知失误,杜绝部分管理漏洞,增强流程参与人员的责任感。精细化管理的实质是追求企业运营管理的标准化、专业化、规范化,强调在企业管理的全过程都要注意对细节的观察和把握,从战略的制定到具体的执行无一例外。二、 制度是精细化管理的工具精细化管理排斥人治,崇尚规则意识。规则包括程序和制度。要求企业活动中的每一个行为都有一定的规范和要求。所有的员工都应遵守这种规范,从而让企业的基础更加正规化、规范化和标准化。(一) 制度化的优势1. 能规范员工的行为“一切按制度办事”是企业制度化管理的根本宗旨。企业通过各种制度来规范员工的行为,员工更多的是依据其共同的契约即制度来处理各种事务,而不是以往的察言观色和见风使舵,使企业的运行逐步趋于规范化和标准化。
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