出版时间:2012-4 出版社:中国华侨出版社 作者:林伟宸
内容概要
在这个世界上,大大小小的公司有成千上万家。然而,细数起来,拥有百年以上历史的公司却屈指可数。如果把这个商业世界比作一个花园的话,很显然,这些百年名企便是里面最耀眼的奇葩。 这些百年名企不但在你死我活的商战中存活了下来,而且还创造了神话,成就了辉煌。那么,它们到底是如何做到屹立百年而不倒的呢?它们到底凭借着什么呢? 这些企业都有一个共性,那就是它们都拥有着自己独特的企业文化。企业的独特的优势是一个企业得以在商场上生存和立足的根基,是一个企业强大竞争力的来源。这种优势来源于哪里?来源于它们对梦想的追求,对信念的坚守。 无疑,任何一个伟大的公司都有着自己的信念,这种信念就像是一盏明灯,为它们照亮了前进的路,更为它们照亮了未来。 一个著名企业家曾说:“伟大是‘熬’出来的。”这是对这些百年名企奋斗历程的最佳写照。“长盛不衰”是每一个公司的梦想,如何能够做到长盛不衰则也是每一个人都应该思考的问题。
书籍目录
第1章 壳牌公司——视责任高于一切,成就世界石油巨头“壳牌”的由来难以效仿的“壳牌模式”员王的安全至关重要对社会负责是一种承诺第2章 花旗银行——用关怀凝聚人心,用服务赢得顾客花旗的发展史用服务赢得客户事业留人、待遇留人、感情留人第3章 雀巢公司——以质为重,以人为本出了名的“慢性子”独具特色的质量管理雀巢的历史第4章 西门子公司——只有创新,才会改变世界西门子先生的传奇一生……第5章 宝洁公司——对品牌价值的不懈追求第6章 波音公司——技术创新,质量第一,成就“航空霸主”第7章 迪士尼公司——制造快乐,传播快乐第8章 可口可乐公司——品牌营销,打造天下第一品牌第9章 飞利浦公司——以客为尊,人尽其才,价值创新第10章 杜邦公司——对员工负责,对社会负责第11章 欧莱雅公司——以人为本,难以超载的竞争力第12章 米其林公司——以科技为引擎,以创新为旗帜第13章 爱马仕公司——品质至上,缔造手工神话第14章 欧米茄公司——卓越品质,缔造钟表业的传奇第15章 马狮公司——“以人为本”,成就百年老店第16章 奔驰公司——流的质量,一流的服务第17章 希尔顿酒店——顾客至上,微笑服务
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