谁说你懂管人管事

出版时间：2011-5  出版社：中国华侨  作者：孙郡锴  页数：275  字数：240000  

内容概要

　　管人管事要有操控全局的手段，需要有识人、用人的眼光，需要有解决问题的策略，也需要有临危决断的气魄，也需要有驭人处事的技巧。
　　管人管事是一门高深的学问，管理老不仅要大权在握，更重要的是要有高超的领导艺术。既要紧紧地把握领导权，又要充分地凋动下属的积极性。听以管人不能没有手段，管事必须讲究技巧。

书籍目录

第一章 把握好管人管事松与紧的尺度
　1.有令必行
　2.奖罚必须以业绩考评为依据
　3.正确看待下属没有完成任务的情况
　4.以紧盯的方式让所有人产生强烈的紧迫感
　5.学会隐藏于制度身后“无为”式管人
　6.有些事情不妨装一装糊涂
　7.装糊涂不是真糊涂
　8.利用模糊思维，巧妙回避问题
　9.推功揽过也是一种“糊涂术”
　10.不要与员工抢功
第二章 在一软一硬之间找到管人管事的发力点
　1.该果断时绝不可优柔寡断
　2.以明朗态度纠正下属的错误
　3.原则问题上不能含糊
　4.以有效方法让狂傲者俯首听命
　5.敢挥起“解雇”这个杀威棒
　6.在“借口”上做文章
　7.不妨迁就一阵，也不妨威慑一次
　8.训一儆百，可惊人心
　9.抓住症结才出手
　10.学会以柔克刚的管理术
　11.把反对者变成拥护者才算真本事
　12.不要把犯错误的人一棍子打死
第三章 在授权与监管间找到管人管事的平衡点
　1.管理者不能凡事都亲历亲为
　2.不懂得授权就不是合格的管理者
　3.给下属授权要讲究策略和技巧
　4.授权时大权力小权力应区别对待
　5.大度升职，让员工都当老板
　6.要选好“受权者”
　7.要坚决清除合理授权的诸多障碍
　8.在对下属的支持中把授权落在实处
　9.高明的管理者不会把权力一放了之
　10.有限度地怀疑是防止授权失控的良方
　11.管理者在跟进中实现对权力的有效监控
　12.应合理控制权力过重部下的权力
　13.谨防“反授权”
第四章 按制度办事与讲究管理技巧不可或缺
　1.建立健全组织机构
　2.建立严格的用人制度
　3.设计好薪酬制度
　4.建立竞争机制
　5.制度的建立和完善应始终放在首位
　6.坚决抛弃法不责众的思维定式
　……
第五章 既要会夸又要敢批才体现出管人管事方圆艺术的真谛
第六章 树立威信的同时别忘了安抚下属的情绪
第七章 选人用人与团队建设是提高管人管事效率的两大法宝
第八章 调控好下属精神面貌的同时也要注意自我调控
第九章 公平原则与特殊人才特殊对待并不矛盾
第十章 和谐的上下级关系是决定管人管事成败的关键

章节摘录

　　第一章把握好管人管事松与紧的尺度　　1.有今必行　　管理要立足于“管”，这里有一个问题是管理者务必紧握不放的，那就是一定要做到令必行、禁必止。这样，你的主导思想才能迅速化为下属的具体行动，你才能管出效率、管出成绩。　　在这个问题上有以下几点需要注意：　　（1）保证发出的指令正确有效。领导者可以通过“号令”进行有效指挥。发出一个指令是容易的，但要正确且有效地发出指令则是困难的。管人的基本要求是发出的指令要正确，要能有效地执行。发出正确有效的指令，其要点是指令要明确、要相对稳定。只有发出的指令是明确清楚的，才能使下级对同一指令产生相同的理解，员工才会有一致的行动。要使指令明确，在发出指令时就要使用准确的词语，多用数据，减少中性词汇和模糊语。指令应当包括时间、地点、任务要求、协作关系、考核指标和考核方式等内容。指令还应当简明扼要，一目了然。　　如果指令太多或变化太快，缺乏稳定性，下级就会形成一种采取短期化行为的倾向，以便捞取好处。或者下级根本不信任领导者发出的指令，这就会难以管理和控制。因此，在发出指令前要仔细审查指令的可行性，在执行中可能遇到的阻力，以及处理的方式。向下级解释清楚指令的内容和要求执行的原因，以统一全员的认识。如在执行过程中发现指令有不切实际的地方，应因事因时而异，区别情况采取不同的补救措施。立即更正发现的原则性错误。　　再正确有效的指令如果得不到落实，就等于没有指令。当然，抓落实也不意味着要“一竿子插到底”，使领导者陷于琐碎的日常事务之中。抓指令的落实，主要是通过定期和不定期的检查来进行，以检查的结果或抽查的结果来判断下级的执行情况，这样下级在执行时就不敢懈怠。　　……

编辑推荐

　　因为世事常复杂，人心常各异，管人管事就变成了一件非常复杂的事情。管理?如何管好手下的人，又让下属心服口服，如何把事理得顺顺当当，这里边潜藏着极大的学问。一个成功的管理者必须是思考力、判断力和实践力都很强的多面手。　　一个成功的管理者应该是一个很好的指导者和监督者，时时能保持头脑的冷静，有清晰的思路，这样才能正确地判断与分析，迅速地作出决策，让员工们有明确的思路去执行。如果管理者做得好，员工们也会轻松有效率。

用户评论 (总计4条)

•   书还不错，在超市看了会，觉得内容不错，回来就买了。
•   挺不错的额一本书。。。
•   这书我在书店看过，网上买比较便宜才网上买，很不错
•   不错 不过我没细看