出版时间:2011-3 出版社:中国华侨 作者:王光波 页数:421 字数:780000
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内容概要
人生在世,你无法生活在一个与世隔绝的空间里,、无论我们怎样度过漫漫人生,选择什么样的生活方式,实现什么样的目标,都无可避免地要与他人交往、沟通、相处。因此,拥有良好的口才,做一个会说话的人,就成为生命中最基本,也是最重要的一件大事。
杰出的口才不是天生的,.若想把话说出水平,说得有意思,说得有创意,并不容易,而要做到口吐莲花、能言善辩、巧舌如簧、打动人心,更非一日之功。但是通过后天的努力,在知识面上培养、在说话技巧上训练、在气质性格上熏陶、在现实环境中锻炼,获得好的口才也并非难事。
本书共分上、下两篇,通过具体生动的案例,深入浅出地阐述了练就卓越口才的途径、必知的各种说话技巧、说话的禁忌和分寸,包括怎样把话说到别人的心窝里、怎样拒绝而不得罪别人、怎样得体地赞美别人、怎样打动别人让其按你说的做、‘怎样说好难说的话、怎样运用幽默,以及在谈判、恋爱、交友、推销中的说话方法和技巧,帮助读者轻松掌握各种场景下的口才艺术,在错综复杂的人际关系网络中应付自如,在不同的场合、面对不同的人群,说好想说的话,说好难说的话,改变一生命运。
书籍目录
上篇 技巧篇
第一章 口才定律
比林定律:不该答应的事就要拒绝
波特定律:批评宜曲缓而不宜直接
波什定律:背后和推测性赞美最好
权威效应:利用权威赋予你的权力
赫洛定律:给他最想要的一种赞美
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第二章 口才资本
成事资本:好口才是成功的翅膀
主动资本:好口才始于自我突破
知识资本:内涵深厚才妙语连珠
胆魄资本:想有好口才必须敢说
“墨水”资本:胸中有墨才能说得远
创造资本:口才也是一种生产力
能力资本:如何提高说话的能力
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第三章 说话原则
修养原则:说话必须有修养
规范原则:说话要讲究规矩
分寸原则:说话也要讲分寸
说风原则:五种话不能开口
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第四章 声音技巧
发音技巧:发音是建立良好沟通的首步
语意技巧:不同的语调带有不同的意义
语言技巧:如何在说话中运用突兀语言
节奏技巧:节奏适中有助于听众的理解
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第五章 口才规则
观察规则:想说好话,察言观色
换位规则:‘换位思考,说得更好
赞美规则:赞美艺术,看人下菜
团结规则:交流过程,多说我们
少言规则:给人机会,不多说话
诚恳规则:谦和诚恳,缩短距离
规避规则:不同观点,婉转表达
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第六章 说话禁忌
表达禁忌:避免表意不明引歧义
说话禁忌:勿在别人面前话不休
声调禁忌:避免音高避免乱回答
心态禁忌:别让恐惧扼住了喉咙
沟通禁忌:上帝给你两耳一张嘴
隐私禁忌:避开同事的隐私问题
地域禁忌:避开别人的地域禁忌
恭维禁忌:拍马不要拍在马蹄上
方法禁忌:说话必须避免的恶习
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第七章 说话准则
勇气准则:忌讳说话有羞怯感
真诚准则:千万不要口是心非
取悦准则:想方设法使人高兴
尊重准则:勿谈论别人的短处
礼貌准则:说话无礼会招人烦
低调准则:不要随便跟人争辩
表情准则:如何摆正身体神态
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第八章 语言要素
心态要素:语言来自好气质
美感要素:让语言充满魅力
迷人要素:说话迷人六要素
礼貌要素:说话要礼貌用语
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第九章 口才风格
批评技巧:学会批评和影响他人
风格技巧:要有自己独特的风格
……
下篇 场景篇
章节摘录
版权页:文有文法,说有说风。说风是一个人的立场、观点、作风、内涵等在言谈中的综合体现。说风无论好坏,都是在一定的时代背景或社会条件下形成的,是为适应某种需要产生的;当然,也因人而异。诚信、正直的人,都能自觉地说真话、说实话;可有一些人却常说假话、蠢话、大话、空话、粗话。对此,我们不能等闲视之。1.不说假话说真话是中华民族历来赞颂的美德。《韩非子·外诸说左上》中曾子教子的故事大家都很熟悉。曾子为了让孩子学会遵守诺言,把妻子开玩笑说的话付诸实施,将猪杀了,维护了妻子在孩子眼中诚实的形象。曾子的妻子是有意骗孩子吗?恐怕未必。但至少可以说,她没有意识到这种骗孩子的教育方式有多深的危害性。一次谎话就可能使孩子沾染上不良习气。曾子的行动表明他坚持了最可贵的精神——不说假话。世界各地也有许多关于批评说谎的格言:没有脚,但有招祸的翅膀。(日本)即使说一句假话也是说谎,即使偷一根针也是盗窃。(蒙古)谎言跑得再快,也永远追不上真理。(俄罗斯)宁愿听痛苦的实话,不听甜蜜的谎言。(非洲)有一次,列宁参加一个会议,讨论的是关于彼得格勒的工业恢复计划的问题。人民委员施略普尼柯夫作报告时,用许多优美的词句描绘出一幅十分诱人的前景。报告后,自我感觉良好的施略普尼柯夫以为会受到列宁的称赞。可列宁却向他提了几个问题:目前在彼得格勒由哪一家工厂生产钉子?产量多少?纺织厂的原料和燃料还能保证用多少天?这些简单的问题把他问得瞠目结舌。列宁批评说:“谁需要你们那些大吹大擂毫无保障的计划?针线、犁、纺织品在哪里?你不能回答这些问题,原因只有一个,就是实际的计划工作被你们用华而不实的废话代替了,这无异于欺骗。”2.不说不理智的话对于应酬来说,语言是非常重要的手段。得体的语言就像一部车子的润滑剂,使交际活动较少摩擦地向纵深发展。下面故事中的斯提尔曼显得有些不理智。一次,大银行家斯提尔曼痛骂了一个高级职员。当时,这个可怜的职员正坐在写字台前一副无精打采的面孔,钢笔在他的手指间窜上窜下,并不时地敲着桌子,斯提尔曼看着他这副吊儿郎当的模样非常气愤,便用其严厉的口吻毫不留情地痛骂了他一番。最后的几句话说得刻薄粗暴,以致那个不幸的职员战栗不已,大颗大颗的汗珠出现在前额。当时在场的一位客人实在看不过去了,忍不住说:“斯提尔曼先生,我一生中从没有见过像你这么粗暴的人。他是你银行里的一个高级职员,你竟然当着一个陌生人的面侮辱他。假如他马上用刀把你刺死,我一点都不会觉得稀奇!”提尔曼听了这种批评,默不作声。
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