真简单

出版时间：2009-5  出版社：九州  作者：阿兰·皮斯  页数：95  译者：赖伟雄  
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内容概要

《真简单》一书为你提供了生活和工作中的人际关系技巧，每个细节都可以帮助你在任何情况下与任何人打好交道。在这本书中，每个人都可以学到适用一生的人际关系技巧！特别是刚刚踏入社会的年轻人，这些技巧是你们在学校学不到的，却能改变你的一生！

作者简介

作者：(澳大利亚)阿兰•皮斯 译者：赖伟雄

书籍目录

前言序言半路上的旅馆透视人性的三大铁律小结第一部分  如何让别人觉得自己很重要　第一招  如何表达真诚的赞美　第二招  如何有效倾听　第三招  如何将“谢谢你”说到别人心坎上去　第四招  如何记住对方的名字　小结第二部分  如何成为人见人爱的沟通高手　第五招  如何聊天，让所有人爱上你的风趣　第六招  如何问好问题　第七招  如何开始对话　第八招  如何让对话绵延不绝　第九招  如何让人们对你说的话兴致勃勃　第十招  如何让人们一见到你就有好感　第十一招  如何成为善解人意的人　第十二招  如何认同每个人(包括批评你的人)　第十三招  如何创造出“你很棒”的氛围　第十四招  如何轻松让别人说YES！　第十五招  怎么说才能让男人聆听　第十六招  怎么说才能让女人聆听　第十七招  务必戒掉的17种无用说法　第十八招  记住12个最有力量的字　第十九招  把负面说法变成正面的　第二十招  如何处理恐惧与烦恼　小结第三部分  如何纵横生意场　第二十一招  如何让人见你第一眼就忘不了你　第二十二招  如何应对生意场上的批评　第二十三招  接电话时的妙招　第二十四招  如何训斥或批评人　第二十五招  如何做一个有说服力的演讲　第二十六招  如何使用视觉化讲解　第二十七招  如何在面试时坐对位置　第二十八招  带来优势的十大必胜肢体语言　小结结语：大象就是这样训练出来的！

章节摘录

　　第二招　如何有效倾听　　我们身边一定会有健谈的朋友，但是我们宁愿把时间花在懂得倾听的朋友身上，而非前者。一个人见人爱的沟通高手，就是在对方说话时认真倾听的人。　　善于倾听者比健谈者更能博得良好的第一印象。到医院看病的人当中，有40％的人并不是因为真的有病缠身，而是想找人听他们说话。　　愤怒的顾客、满腹牢骚的员工以及心情沮丧的朋友，他们最想要的只是希望有人倾听他们的问题。　　想当人见人爱的沟通高手，就得成为优秀的倾听者。　　我们思考的速度比倾听的速度快三倍之多，所以大部分人会觉得倾听是有难度的事情。　　在生意场上，你的第一步就是销售自己，再销售你的创意、产品、服务或者生意。这个阶段被称为“倾听阶段”。你的目标是先将你自己销售出去，再提出跟你的期望及对方的需求有关的问题，挖掘出对方的主要需求与关键问题。　　五大黄金倾听法则　　1.使用“积极倾听术”　“积极倾听术”是非常有用的方法，可以鼓励对方一直说下去，也能让你确定自己了解对方所说的一切内容。　　想运用“积极倾听术”，只要重新诠释对方说的话，并以“你”作为开头回应即可。　　举例来说：　　马克：“我公司有1200名员工，想要往上爬真的很不容易。”　　梅丽莎：“你一定觉得很沮丧吧。”(积极的倾听)　　马克：“这是一定的。我已经去了好几次职位升迁的面谈，但我似乎总是得不到升迁。”　　梅丽莎：“你觉得你只是被抓去插花充数？”　　马克：“对，就是这样。如果他们觉得我不胜任，我宁愿他们直截了当地告诉我！”　　梅丽莎：“你希望对方以诚相待。”　　马克说：“一点都没错！还不只这件事(马克继续说)……”　　如果你不确定你是否听懂对方所说的话，只要在句尾加上“我这样说对吗？”就可以了。　　举例来说：　　梅丽莎说：“你希望对方以诚相待，我这样说对吗？”　　积极倾听会让人对你敞开心胸，因为你不是发表个人看法或者论断对方。这也表示，你永远都不用担心下一秒要说什么才好。　　2.简单的鼓励话语　　当对方在说话时，你可以用简单的鼓励话语鼓励对方继续聊下去：　　我懂了　　嗯。嗯　　真的吗？　　还有没有呢？　　简单的鼓励语句，能让对方要讲的话以及提供的信息量多三倍。　　3.持续注视对方的眼睛　　当双方眼神交会时，持续注视对方的眼睛，直到他将眼神移开为止，回应对方的凝视会让彼此的关系更近一步。　　4.倾听时。可以再靠近一点　当我们不喜欢一个人，或者觉得对方很无趣时，就会离对方远一点。靠近对方，可以表现出你很有兴趣听他说话。　　5.不要插嘴，不要换话题　避免换话题的行为，当别人说话时，一定要让对方把想说的话说完。　　　　第三招　如何将“谢谢你"说到别人心坎上去　　当然，对某些人来说，学会说“谢谢”似乎无足轻重，但这可是建立良好人际关系的艺术中，最具影响力的技巧之一。所以，在此我们要强烈建议你，随时随地注意这个关键字眼。一有机会，就好好表达对他人的感谢吧。　　将“谢谢你”说得深入人心之四大关键之处。　　1.将感谢说清楚　　把“谢谢”清楚地表达出来，能让对方感受到你是真心诚意地道谢。当你说谢谢时，记得要怀着愉悦的心情。另外，如果你在向对方道谢时，身边有其他人在，则感谢的效果大大增强。　　2.看着对方的眼睛。以及少许肢体接触　　当你看着对方的眼睛说谢谢，可以加强你的诚意；如果你用手轻轻碰触对方的手肘，会让对方更能感受到你的热忱，并难以忘怀。　　3.使用对方的名字　把你的感谢“个人化”。“谢谢你，苏珊”，比单单一句“谢谢你”更有力量。　　4.亲笔写感谢小卡片　　如果情况允许的话，这是最好的感谢方式。　　当面感谢对方的影响力则其次；利用电话表达谢意，效果又次于当面感谢；而以手机短信传达谢意，则比什么都不说要来得好。　　在向对方道谢时，一定要诚恳。要让他们知道你的感谢是发自内心的。　　如果你不是真心诚意的，你的身体语言自然会透露出内心的虚伪。当个“感谢的传达者”，找机会好好感谢别人所做的小事。P8-13

编辑推荐

《真简单》由九州出版社出版。

用户评论 (总计89条)

•   获得不管与谁或在何时何地，都拥有超旺人缘的人际关系秘诀。你翻开任何一页，都可以随时随地开始学习新的人际交往秘诀。你会发现作者在讨论每项技巧时，不说废话，只讲重点，并给出例子。
•   此书中的人际关系沟通技巧不知在中国是否适用？但我相信应该可以的。
•   你想成为人际关系的高手吗？读了这本书，你就可以做到了。让你在人群脱颖而出！真简单！
•   简单、实用的改变人际关系！
•   很好的人际沟通技巧书
•   非常简单有效的阐述了人际关系，值得学习
•   书非常不错，虽然很薄，但很精炼。不像有些书又臭又长，这本书恰到好处的告诉处理人际关系的各种便捷方法。值得一看。
•   人际关系原来是如此的简单
•   很通俗易懂，很不错 对人际关系方面有帮助
•   对处理人际关系确实有帮助，建议都来看一看
•   阿兰皮斯又一经典 看了这本书我发现沟通是简单的 上部分我学会了如何为让别人感觉重要 怎样赞美别人 怎样倾听 下部分是如何去与人对话的实战 简单实用
•   阿兰皮斯可谓沟通大师，本书作者详列的沟通技巧，想必会让你成为沟通高手
•   书从各个角度解释了人与人的交往中的一些微表情。看起来很简单，但要熟练的掌握很难，需要经常细致的观察。书给我们提供了方法，学不学就是我们自己的事了。希望不要买完书了，就束之高阁。
•   真简单--多学，多用，就会熟能生巧
•   值得阅读，知道别人的真实想法，有好沟通了，每个人最感兴趣的是他们自己，说的很对呀
•   很好的一本书，简单实用，每个社会当中的人，都可以读的一本书
•   能够与任何人相处，能够轻松自如的交到很多的朋友，其实说起来简单，做起来还是难的，关注你真正的去做了，照着书里面的去做！
•   保证太很给力，收到的时候一个书角都被磨破了，真够郁闷的...当当啊，希望有所改变。
•   如何正确的处理人与人之间关系，有方式方法可以借鉴，而本书就能做到
•   很好，真的是真简单啊
•   买书的原因是看过了才买
  那时候看 是从朋友那借来看的
  觉得很不错 教会了我们如何正确的与人沟通
  满分推荐此书
•   这本书写得还真是挺简单的，一共也就90多页，精练，只是这是外国人写的书，要运用上面介绍的方法还要自己想办法让它符合中国国情才行
•   此书教授的各种与人交流的技巧和语言其实也是把握别人心理的一种体现。可以说是人性的人弱点这本书与人交流部分的简化和具体化。把人性的弱点这本书的核心更为详细的传授给我们
•   很有用的沟通书
•   这本书很好，内容很精炼，不像其它的书很厚但却不知道在讲什么，书的内容很容易理解，不会占用很多的时间。会推荐身边的朋友看的。
•   弟弟不好沟通，给他看了后，他非常喜欢，说是能学到不少东西。。。
•   这本书非常好,简单易懂,也很实用.
•   书中的方法还有很实用的，有指导性。
•   书如其名，简单易懂
•   早该学习了，非常8错的书哦，值得阅读
  必须重复阅读哦，一定要在生活中实践~~~
•   这边书讲解太好了，值得一看。语言简练，实用。
•   内容简单实用 纸质也好
•   如书名说的一样，简单实用。
•   文字少，步骤简单，实用*
•   学历代表你的过去。学习力代表你的未来。多看书可以把你本来不是很懂的事情一个点拨
•   很好，给自己的工作生活带来了很大的帮助，
•   书很薄，内容却很丰富，值得尝试看看。
•   书的质量很好，发货也快
•   就是很简单嘛
•   只要做到了，是很简单的。
•   非常喜欢，与人交往
•   借了别人的书来看，觉得很不错，所以就**当买了。
•   读后很易懂，也特别实用！
•   喜欢，刚刚收到，还没有开始看呢。
•   看了以后，对个人的启发很大。聊天技术见长。反复阅读中！
•   看了真的很不错，很实用
•   有价值又实用！发货也很快！很满意！
•   超级精炼实用
•   我好喜欢这本书啊，朋友也喜欢
•   之前看过作者的其他几本书，感觉还行，正巧这次优惠比较大，随意看看
•   这世界本没有陌生人，只是我们没有掌握去认识陌生人的方法。好书，值得我们一读。
•   小册子一般
  对于我这种没有耐心的人 很不错
  直接就告诉你怎么做
  没有没完没了的哲理故事~
  我很喜欢
•   给朋友买的，很好，内容很有用，很受益
•   喜欢，对为人处事很受用，很好！
•   别人要求买的，据说很好
•   大概看了下内容不错，慢慢看吧
•   这本书很棒，里面有很多精华
•   作者很厉害，值得购买。
•   作者很厉害，很直接，很务实
•   言简意赅，值得反复看几遍
•   还没有好好读，但书的序读过后觉得不错
•   感觉内容太小，一口气看完。
•   还没看，应该不错！！！！！！！！！！！！
•   继续买，恩是正版
•   描述很简洁，容易了解。
•   此书能够让我们深入了解人性，纵横商场！
•   图书价格优惠，质量也很不错。
•   任何生意都是以人为基础的
•   怎么那么复杂
•   Learn more for work.
•   纸张不像是正版的！
•   有些还是不错的
•   可以了解人际关系技巧，真得很简单
•   纸质不错，想要解决人际问题，这本书最好
•   老师推荐的，我们班的同学都喜欢她的商务沟通课，她说这本书很不错，就买来送给一个比较内向的朋友
•   偶然发现的一本书，买回来一看真没失望啊 挺好的
•   看了网上的评论，才决定买的这本书，确实很好，很实用，很有帮助。
•   社交其实都很简单，只要你愿意去了解对方，对方也愿意为你敞开心房。。
•   书本很薄，只是很简单。
•   是挺简单，不错。
•   简单易懂，可操作性强~
•   妈妈说着书不错
•   书比较薄，纸张颜色比较暗，有时间再看吧！
•   说实话，这书挺一般的
•   书不错，就是有点单薄。
•   还是很不错的一本书，平时我们一些忽略的小细节，本书都有描述。还是挺好的。
•   讲了很多人际交往的方法，简单实用，方便掌握
•   非常好‘很喜欢你们家的书
•   说实话，此类型的书现在太多了