有一种魔力叫沟通

出版时间：2009-9  出版社：中国长安出版社  作者：胡礼明  页数：251  

内容概要

　　纵观人类历史，那些最杰出、最具影响力的成功者，无不是最伟大的沟通者，为了赢得更大的利益，获得更佳的发展空间，他们都能千方百计地施展才行，进行卓有成效的沟能，并从中获得成功的资本。

书籍目录

第一章　沟通从心开始，沟通以识人为先1.透过眼神洞察内心世界2.从面部表情判断对方的心理活动3.通过言谈举止洞察他人的心理秘密4.通过身体姿态观察人5.从衣着打扮上看透人6.内外结合判断人第二章　给人留下好印象走好沟通第一步1.初次见面要留下好印象2.初次交谈是关键3.善于倾听给人印象深4.不要忽视你的仪表5.让你的微笑给人留下好感6.让你说的话里突出你的风格第三章　说话说在点上　沟通赢在嘴上第四章　艺术地表达意见　让别人心悦诚服第五章　反对意见经常有　包容退让不可无第六章　工作需要好人缘　同事沟通和为贵第七章　赢得领导青睐　沟通创造机遇第八章　变通运用沟通方式　争取获得下属支持第九章　婚姻需要沟通　沟通需要妥协第十章　赞扬让人受用　沟通贵在鼓励第十一章　讲究沟通技巧　让人接受批评第十二章　掌握沟通要点　说话办事不难第十三章　说话看对象　沟通讲智慧第十四章　幽默更能说服人　沟通要有灵活性

章节摘录

　　第一章　沟通从心开始，沟通以识人为先　　1．透过眼神洞察内心世界　　看一个男人的品味，就看他的袜子；看一个女人的身份，就看她的手指；看一个人的心术，就看他的眼神。眼神会泄露一个人的内心秘密，与人沟通首先要了解眼神背后的心理。　　人常说，眼睛是心灵的窗户，是人类心灵沟通的重要工具，经由眼神可达到交换彼此意见的目的。转瞬即逝的眼神可以包含丰富的信息，足以表达一个人的内心意向。无论一个人心里正在想什么，眼神里都会忠实地反映出来，正如哲人爱默生所说的：　“人的眼睛和舌头所说的话一样多，不需要字典，却能从眼睛的语言中了解整个世界。”所以，眼睛也是观察一个人内心世界的重要途径，通过观察眼睛可以探测到对方的内心世界。　　古代孟子认为，观察人的眼睛，可以知道人的善恶。人的心灵是善是恶，都可以从无法掩盖的眼神里显示出来。’现代心理学研究发现，眼神真实地反映一个人复杂多变的心理活动。例如，一个人感到愉悦、喜爱、兴奋的时候，眼神就会明光发亮；而当人遇到生气、消极的心情的时候，眼神就无精打采。　　事实上，通过眼神来传情达意，表达对他人的态度是一种普遍的心理现象。在两性关系上的表现尤为突出。古时候，当两情相悦时，曾有　　“心许目成”、“眉来眼去”和“暗送秋波”之词，来表达男女之间的情花爱果。当今，人们更是喜欢用眼神来表示男欢女爱，因而也就经常使用“含情脉脉”、“眉目传情”和“一见钟情”等词语。