出版时间:2012-6 出版社:新世界出版社 作者:谢婷 页数:246 字数:229000
前言
在这个女性能顶半边天的社会,女性出现在了职场的角角落落。她们用各种努力,证明女人在职场一样能够拥有自己的天下。但是总有一些质疑女性的声音:当她们事业有成的时候,人们总是将成功归功于她们的容貌,她们的工作业绩在人们的眼里会因为长得美丽而大打折扣。当她们事业有成的时候,人们总是认为这样的女性冷漠、高傲,是不具有女人味的“女强人”。 这就是职场女性的尴尬,她们用尽力气就是为了证明自己的价值,从而得到人们的认可。所以,这种尴尬就提示职场女性:在发展事业的同时,发展人际,拥有好人缘是多么重要。本书从外在形象、内在性格、语言等方面阐释了女性在人际交往及为人处世方面要“修炼的部分”: 外在形象:女性的外在形象非常重要,在人际交往中,这是第一印象。所以,女性要从衣着、妆容、举手投足各方面进行修饰。不仅如此,还要从内在修养着手,培养女性迷人的气质。只有外在形象符合身份和场合,内在修养也表现出一定的气质,“慧中”又“秀外”才能长久,才能真正让人赏心悦目。 语言和个性:语言是人际交往中最基本的工具,如何让这个工具变得更富有吸引力,女性就要发挥“女人的优势”,比如甜言蜜语、真诚赞美、礼貌发言等,有气质的。外形加上语言技巧,让女性绽放魅力,让同事和客户顺理成章地喜欢她们。职场上为了拥有好人缘,就要有迷人的个性、成熟的性格,抛却嫉妒、小心眼、抱怨等缺点,拥有自信、真诚、谦虚、宽容等个性,让大家都喜欢靠近她们。 除了以上的“修炼部分”,职场处世有更多的技巧性东西,女性要掌握。比如学会倾听,不斤斤计较,不占小便宜,要大度热情,要乐于助人,也要适当求助,等等。要成为办公室里人人喜欢的女性,不是容易的,要在工作中不断地积累经验,不断地完善自己。 对上司:职场女性要尽量掩饰自己的个性,因为大多数上司需要的是一个忠诚、听话的追随者。工作中要获得上司的认可,要有足够的抗压能力,以及基本素质,诸如责任心、执行力、主动、敬业等。而同时。女性要成为男上司面前的“红人”,又能不引起其他同事的嫉妒与闲话,就要把握好与男上司之间的距离和尺度。 作为女上司:职场上,作为一个女上司,要面临来自男性下属的压力和女性下属的压力。男性不服输的性格,可能会觉得自己比女上司更有能力。女下属爱嫉妒的性格,可能会用拖拉、说闲话等方式“消极抵抗”。所以,做好一个女上司压力更大。不能发挥女性特有的吹毛求疵的特性,不能发挥女性的母性特征不相信下属能力。更不能把情绪随便显露给下属,还不能逞强显出自己无所不能,要适当示弱,经常扮演亲和形象,表扬和批评下属都要把握分寸。 人生处处是江湖,职场更是一个残酷江湖。在江湖处世,就得有江湖人的个性和特征:不能软弱,遇到欺负不能忍气吞声;害人之心不可有,防人之心不能没有;不能抱有童话梦想,没有大侠来拯救我们,自己要拿着刀和枪去为未来拼搏…… 在职场,为了不“踩地雷”,我们还应该遵守一些明文规则和不成文的潜规则:有守时的美德,这也是明文规定的地雷;说也要有禁忌,上班时间不谈论私事,不能跟同事谈论薪水高低,不要散播闲言碎语,惹人厌烦;不要大发牢骚,引起他人反感;不要做诸如兼职、聊私人QQ之类的私事,一旦被发现,一定被“枪毙”。 女性的世界其实很单纯,女性的职场其实也很单纯。女性同胞们只需要具备一些应该具备的东西。抛却一些不该具备的东西.微笑、坦然、自信地在办公室里驰骋,也能够如鱼得水的!
内容概要
女性在少女时期就养成了一个习惯:热衷于和个别知己好友共享秘密,对其他人则充满了警惕与排斥;任性似乎是女性从幼年时代就具有的特征,有任性就有抱怨、嫉妒等不成熟心理。把这些习惯带入职场,你会四处碰壁,举步维艰……
职场女性为了证明自己的价值,为了在事业上多走平路,最应该花大力气的就是处世。《职场女性百大处世秘笈》从外在形象、内在性格、语言等方面阐释了女性在人际处世方面要“修炼”的部分,同时阐述女性在职场处世需要特别注重的处世技巧,以及如何处理纷繁复杂的人际关系。
如果你想做一个明媚、迷人的女性,想在自己有限的专业能力下,在事业道路上越走越顺利,那么在《职场女性百大处世秘笈》中寻找女性职场处世的秘诀吧!
书籍目录
第一章
先形夺人,让外形为你的人际加分
工作成就了女性持久的美丽。而工作时的衣装打扮、妆容、举止等都能体现女性身上的美丽因素,比如流露品位、释放自信、引导时尚……“女孩子连自己都打扮不好,怎么会胜任你所喜欢的工作呢?”形象分是女性在职场的第一印象分,是职场处世的第一道关卡。
1.衣装是一种无声的语言
2.怎么把正装穿出气质
3.职场女性穿衣有禁忌
4.化妆让你更加完美
5.职场女性优雅香味怎么来
6.走路也是一门学问
7.站有站相、坐有坐相
8.职场女性的餐桌礼仪
第二章
气质高雅,让内蕴为你增加人气
职场中,女人之间比的不是长得美与丑,而是气质是否高雅。气质美的女孩,即使长得丑点,人们也根本不会说她丑。反之,容貌漂亮的女孩,如果无知、俗气,很难给人们好的印象。真正有气质的聪明女性,不仅懂得用服装和打扮来美化自己,又懂得培养自身的气质。
1.微笑是女人最大的亮点
2.高雅举止为第一印象加分
3.职场女人请把握好撒娇技术
4.职场女人因自信而美丽
5.腹有诗书气自华
6.柔情似水是女人天生的武器
7.气质女性首先应该是善良的
8.让办公桌跟你一样亮丽
9.职场抽烟女人为哪般
第三章
好言服人,让语言做人际的润滑剂
职场上,对于女人来说,服饰与化妆固然重要,但说话水平同样重要。说话恰当得体、妙语连珠,会为你的美丽加分,为你的魅力添彩;而说话粗俗浅陋、词不迭意,则会使女人的自我形象受损。一个不会说话的女人,即使再漂亮,能力再强,也不会有好人缘。
1.面试中说话千万不要这样
2.女性的甜言蜜语作用很大
3.把赞美之语大方送人吧
4.赞美绝对不是拍马屁
5.幽默的女人惹人爱
6.如何开玩笑恰到好处
7.职场上的称呼学问
8.先“礼”后发言
9.谈论对方感兴趣的话题
10.开创自己的说话风格与个性
11.学做巧言如花的女人
……
第四章 个性魅力,让成熟的性格吸引人
第五章 处世技巧,掌握职场人际的法宝
第六章 按部就班,做好上司的追随者
第七章 刚柔并济,做下属佩服的女上司
第八章 职场江湖,拿好你的矛和盾
第九章 入乡随俗,遵守办公室规则
章节摘录
1.衣装是一雨中无声的语言 “云想衣裳花想容”。女性天生钟爱服装,有可爱型的,有时尚派的,有优雅派的。对于女性来说,穿怎样的衣服,如何搭配,穿出怎样的效果,大多能够展示你的性格和做事的风格,在职场上最重要的是反映出你对工作的态度。 有一本书叫《衣服的语言》,里面有这样一段话:“我在街上,在会议中,在宴会上与你交谈,你所穿的衣服说出你的性别、年龄、阶层——甚至提供讯息(也许是误导的讯息),说出你的职业、出身、性格、想法、品味、性观念以及目前的心情……在我们正式见面谈话之前,我们早已用更古老、更具普偏性的语言讲过话了。”也就是说,你的衣装给人的第一印象是你与别人交谈的关键。对方通过对你着装的观察,就已经差不多知道要怎么与你交谈了,是诚心诚意,还是敷衍了事,都差不多决定好了。所以说,衣装是一种无声的语言,是一种人际交往的礼仪。得体的穿着,不仅可以显得更加美丽,还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。 莉莉刚刚从农村来到城市,在一家医疗器械公司做销售。她是一个非常漂亮的小姑娘,大家都说:“莉莉,你脸蛋真可爱,白里透红,身材又好,简直是出水芙蓉。”莉莉很自豪,是爹妈给了自己一副漂亮的容貌。然而,让莉莉困惑的是,每次她出去工作,客户都认为她是农村的。莉莉其实很想脱掉农村的外衣,能摇身一变成为城里的女孩子。但是。她怎么着都看着不像。 一天,同村的好姐妹卓卓来了。看到莉莉,卓卓就笑了:“你怎么穿得还这么土啊!”莉莉看卓卓,火黄色的爆炸头,耳坠比手镯还大,眼睫毛又黑又长,超短的花色连衣裙,红色漆皮的包包,黑色的高跟凉鞋。卓卓说:“看到没?城市的女孩子都这样打扮!”卓卓的话让莉莉思考了很久,她当天下午就跟卓卓一起去买衣服。第二天,当她穿着和卓卓差不多得衣服上班时,同事都睁大了眼睛,笑着说:“莉莉变得时尚了呀!”可是,经理看到后很不高兴:“你这样出去,客户会以为你做什么工作呢?太耀眼了!”莉莉赶紧回去换掉了。 又一天,在城里工作的表姐来看莉莉,她自告奋勇帮莉莉选衣服。表姐三十多岁,在政府单位上班,穿得都是素色职业装。莉莉穿着表姐帮她选的衣服,瞬间觉得十八岁的自己长了十多岁,又赶紧换掉…… 就这样,莉莉在城里待了一年多了,她慢慢明白了穿衣的道理: 首先,穿衣服要有自己的风格,不能学卓卓,也不能学表姐,我就是莉莉,穿出莉莉的风格。她身材高挑,腿细长,又年轻,性格温顺,就慢慢走出了淑女路线。 其次,穿衣服要看场合。上班时,要展现成熟干练的一面,莉莉不想再被人认为是农村单纯的小姑娘,不仅要让客户感觉她可靠,而且要感觉成熟,不会欺负她。而平时,爱羡的莉莉穿得很随意,经常逛街,去观察别人的穿着打扮。 当莉莉回到老家时,村里的人都说莉莉成熟了,更漂亮了,是个城里女孩子了。而同事们惊讶莉莉的变化,都说“蚕蛹终于变成蝴蝶了”。 衣服能够直接体现你的年龄、身份、职业和做人做事的态度,与人交往的第一印象就是衣服。孔子说:“见人不可不饰,不饰无貌,无貌不敬,不敬无礼,无礼不立。”就是说会见客人一定要打扮得体面一些,不打扮就没有好的仪表,没有好的仪表就是对客人的不尊敬,不尊敬客人就是不讲礼仪,不讲礼仪的人就难以在世上立足。所以,女性的着装打扮一定要多下功夫。 穿衣服的原则,首先必须合乎身材,一个瘦弱的女子不要穿太宽大的衣服,让人感觉不伦不类。身体胖一点的女士,不要穿过紧的衣服。 其次,必须合乎年龄。二十多岁的女性,不要穿得太老气,让人感觉死气沉沉。相反地三十多岁的女性,更不要穿得太年轻,脸上有皱纹,还穿娃娃装,会很难堪的! 第三,必须合乎身份职业。如果你是教师,就要有为人师表的样子,穿短裙面对学生终究是不好的。如果你是政府单位工作人员,就要穿统一的职业装,或自己搭配稳重的服装。如果你是美容美发行业的,一定要打扮时尚。穿着的方式,是依照你希望获得的职位为标准,而不是依照你目前的状况而定位。这项原则经常被人忽略。 第四,必须符合场合。家居装一定不要穿出户外!职场服装应该端庄稳重,去参加大型会议,更要稳重。而同学同事聚会,就脱掉职业装吧! 不过,女人是这个世界最美丽的花朵,就不要跟男士一样去打扮了吧。就算要做女强人,也不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种“做女人真好”的心态,充分发挥女性特有的柔韧,一扫男人式的武断独裁。所以,女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐。最终被别人称赞,应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是东西好看,不是穿着好。 着装又是一种心情的体现。明丽的颜色,给人感觉心情愉悦。职场上,身穿明亮颜色衣服的女性,带着温和的笑容,永远让人忍不住亲近她。 2.怎么把正装穿出气质 朝九晚五的职场女性都知道衣着对于维护好个人形象有多重要。正装是职场女性比较普遍的服装,把正装穿好了,会给人树立一种干练、值得信赖的职业女性形象,是你现身办公场合取得职业认同的第一步。 戴灵上个月出了一次丑,这次丑让公司失去了一个大客户,也让她失去了晋升的机会。这次丑竟然就出在她的职业装上。 那一天,戴灵早早就起床,精心地化了淡妆,穿上灰色的职业套裙。因为要去见一个重要客户,经理前一天就跟她叮咛过了,这个客户对公司非常重要,所以要作为营销部主管的她亲自出马,一定要把这个客户搞定。经理还暗示过戴灵,这次任务如果成功了,她很有可能被调到其他分公司做部门经理。 八点钟,戴灵准备妥当出门。客户就在离家不远的商务酒店,打车十分钟就到了。见到客户,戴灵脸上的笑容更加甜蜜了,忙与客户握手,做自我介绍。客户是个40岁左右的女性,一身套裙显得非常合体。一头短发非常干练。 但是不到两分钟,戴灵就发现这位客户不太好伺候,说话很漫不经心,场面气氛并不好。戴灵努力地表现,真害怕这个客户飞了。 20分钟后,客户问戴灵:“不好意思,我有急事。您还有其他的事吗?” 戴灵傻眼了:完了,没救了。她只能回答:“没事了。” 客户眼睛瞟了戴灵一眼:“那好,以后联系!” 戴灵回到公司,也不敢去见经理,默默地回到自己的位子上。 果然,吃过中午饭,经理就气急败坏地把戴灵叫到办公室:“你是怎么回事?这点事情都搞不定?这个客户有多重要你知道吗?……” 噼里啪啦一顿臭骂,戴灵也不敢吭声。她也想不明白怎么就出了这档子事。她小心翼翼地问:“她没说原因吗?” “原因?你问谁啊,问你自己!” 戴灵低着头走出经理室,这时候经理忽然叫住了她:“你脚上穿什么鞋子?” 戴灵低头一看:糟了,今天匆忙中把露趾凉鞋穿上了! “你看看你自己,像什么样!客户是做服装的,对服饰要求非常苛刻,你竟然这点细节都不注意……” 戴灵简直都要哭了。穿上职业套裙,却搭配一双露趾凉鞋,天知道今天怎么这么大意!唉,升职没有希望了! P2-5
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你以为,因为我穷、低微、不美、矮小,我就没有灵魂没有心么?你想错了——我的灵魂跟你的一样,我的心也跟你的完全一样! ——简·爱 一个女人的成功只有15%是依靠专业技术,而85%都依靠人际关系等软科学本领。 ——卡耐基 女人想要获得一生的幸福,那么在二十几岁的时候,做好七件事情。即规划人生,找准人生定位;塑造阳光心态,学会快乐和感恩;提高修养,培养自己的优雅品位;进行智慧投资,使自己更聪明;掌握拓展人脉的社交手段;学会理财技能,开始累计财富;找个真正爱自己的男人。 ——美国著名成功学家安东尼·略宾 每一个人都有权利来追求自己的成功,每一个人都有天赋的能力为自己创造自己的成功,做自己,为自己下一个定义,不要让社会来告诉你是不是一个成功的女人,更不要让社会告诉你女人的成功是如此这般得来的,没有免费的午餐,我是女人,我的成功是我自己得来的,而女人的成功和男人的成功都是一样辉煌的成功。 ——伊士曼柯达全球副总裁兼大中华区主主席叶莺 相较于男性,女性具有与生俱来的语言天赋,思维细密,记忆力强,人际交往能力出众,职业的忠诚度也高于男性。 ——《楚天都市报》
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任何一个女人,都要活出气概,活出自我,活出内在的修养,活出非凡的气质。 职场上的女人,要有一颗博大的爱心,修炼出健康的心态,与身边的人一起携手共进!一个充满魅力的女人,一定拥有好人缘,这才是真正的成功女人! 谢婷编著的《职场女性百大处世秘笈》从外在形象、内在性格、语言等方面阐释了女性在人际交往及为人处世方面要“修炼的部分”。
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