出版时间:2013-10-1 出版社:世界图书出版公司 作者:(美)杰•亚伯拉罕(Jay Abraham) 译者:伍文韬,陈 书
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内容概要
让财富曾呈指数级增长的营销术
一位空调和暖气维修商每年倒贴10美元为其客户调试空调,不仅没有亏本反而赢利250万,关系的价值比交易的价值大多少?
索尼推出了一系列不同价位的平板显示器,你的显示器性能不全但价格便宜。通过背书策略,你就可以共享索尼巨大的广告资源?
金融家杰•古尔德给朋友推荐某支股票,还嘱咐他保密。股票大跌,古尔德开了一张支票,感谢朋友把消息透露给其他人,客户推荐的威力有多大?
每小时收取5 000美元的世界顶级商业顾问把100%货真价实的商业秘籍减价
99%送给你:
顾问式销售:运用再销售、混合销售和积极销售获取附加利润
渐进式营销:把非活跃客户转成老客户,将一锤子买卖做成长久生意
联合经营:借助外部力量,零风险、零投资开拓有利可图的新市场
客户推荐体系:利用六度人脉理论,让热情的客户充当销售代表
背书策略:巧妙“与虎谋皮”,让竞争对手大方“转让”其客户资源
营销界的80/20法则
作者简介
杰•亚伯拉罕(Jay Abraham)
亚伯拉罕集团的创始人和CEO
全球顶尖商业战略家
《福布斯》:全美最伟大的商业决策教练之一
作为世界上收费最高的营销顾问亚伯拉罕一天(4 ~ 8 小时)的顾问费为5万~ 10 万美元,个人咨询收入超过1 亿美金。40 年来,他走遍全球五大洲上百个国家,给2 万多位企业家和经理人提供过咨询,并为世界范围内超过465 个行业的14 000 家客户提供辅导帮助,为其创造了超过94 亿美金的额外纯利润。世界最顶尖的企业都是杰• 亚伯拉罕的客户,如微软、IBM、花旗银行、联邦快递等。
在美国最具影响力的媒体如《纽约时报》《华盛顿邮报》《洛杉矶时报》《芝加哥论坛报》《企业家》《成功杂志》《美国画报》等,均曾大幅专文介绍杰• 亚伯拉罕神奇的营销故事及成功案例。
书籍目录
权威推荐Ⅰ 营销巨擘,中国深耕 13
权威推荐Ⅱ 营销为你插上腾飞的翅膀 15
权威推荐Ⅲ 像营销天才一样实践 19
重磅推荐 21
作者简介 杰•亚伯拉罕是谁? 25
第1章 无助CEO 你为生意狂,还是生意为你狂
第2章 吸客法 客户的钱包,你的金矿
USP:用独特卖点吸引潜在客户
“宠爱”忠实的老客户
激活非活跃客户
现在,就坐看银行帐户余额飙升吧
第3章 策略营销 像营销天才一样思考
你能带给客户什么好处?
营销天才的激情从哪里来?
策略营销:渐进式增加潜在客户
专家矩阵:成为营销专家的9个步骤
第4章 关系价值 与生意约会,与客户谈恋爱
从“顾客”到“客户”,从“销售”到“服务”
你的忠贞不二只能献给客户
即使你的产品和服务很牛,那又如何?
关系价值大于交易价值
第5章 鞋底的钻石:零风险的意外收益
算一算客户的终生价值
让员工组建外包培训班
帮别的公司销售非常规产品
转让或出租你的“专利性理念”
给供应商和经销商介绍生意
第6章 顾问式销售:出售你的同情心
以客户为中心而非以订单为中心
将产品的价值“教”给客户
让销售周期和购买周期保持同步
交换原则
哪些人需要顾问式销售培训?
第7章 最佳价格体系:高价格+高价值
风险逆转:不惜一切代价令客户满意
比零风险更棒的担保
附件:全方位满足客户需求
物美价更高
第8章 市场调研:客户的信用卡“投票”给了什么产品?
通过调研优化营销组合
节约成本的小规模调研
重视反馈的质量而非数量
营销体系:将潜在客户持续转换为客户
第9章 广告宣传:只有你才能满足客户的需要
销售信息:对产品和服务充满热忱
网络广告:消除潜在客户的犹豫和谨慎
传统媒体广告:催促客户下订单
保持联系:将首次客户变成长期客户
第10章 客户推荐体系:让热情的客户充当销售代表
帮客户照顾好他身边的人
VIP俱乐部变身客户开发地
越满意,越推荐
普通客户净值有多少?
第11章 外部力量:现代商业让“自力更生”走开
优化的最佳途径:借助外部力量
尽可能把工作任务委派下去
没有现金?以物换物
像鲨鱼和舟魳一样“联合经营”
第12章 背书关系:请别人“转让”他的客户
营销也可以背书?
与竞争对手建立背书关系?
第13章 联合经营:“外部资源”的杠杆作用有多大?
秘诀1:开辟新分销渠道
秘诀2:联手打包销售
秘诀3:在新兴市场中联合经营
秘诀4:分摊前期成本
秘诀5:实现友好收购
秘诀6:降低风险
秘诀7:获取新知识
秘诀8:增加产品种类
秘诀9:寻求营销或销售资源
秘诀10:发挥核心业务优势
后记 做一个像我一样的营销顾问吧
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