酒店餐饮英语开口就会说

出版时间：2011-2  出版社：世界图书出版公司  作者：盛小利　主编  页数：2336  

内容概要

　　《酒店餐饮英语开口就会说》分为前台服务、客房服务、餐饮服务、休闲购物等4章30个主题。从接受电话预定到接待客人登记入住，从带领客人进入房间到整理客房，从帮客人点菜到处理各种紧急情况……这本书，为有机会接触外宾的服务人员开启了一把无需词汇量积累就可以开口说英语的方便之门。

作者简介

　　盛丹丹，从事语言教学、编著多年，积累了丰富的经验，出版多部图书，深受读者喜爱。主要作品有：《英语口语胜经——菜鸟级》《英语口语胜经——大虾级》《英语口语胜经——骨灰级》《跟老外学商务英语》《跟老外学旅游英语》《跟老外学生活英语》《跟老外学社交英语》《跟老外学面试英语》《跟老外学职场英语》《职场办公应急英语口语》《成功求职应急英语口语》《生活英语开口就会说》《商务英语开口就会说》

书籍目录

Chapter 1 前台服务
 Unit 1 接受预订
 Unit 2 拒绝预订
 Unit 3 ?记入住
 Unit 4 提送行李
 Unit 5 货币兑换
 Unit 6 电话服务
 Unit 7 失物招领
 Unit 8 订票服务
 Unit 9 信息咨询
 Unit 10 寄存物品
 Unit 11 叫出租车
 Unit 12 结算账单
Chapter 2 客房服务
 Unit 13 设施介绍
 Unit 14 客房整理
 Unit 15 房餐服务
 Unit 16 洗衣服务
 Unit 17 叫醒服务
 Unit 18 维修服务
 Unit 19 调换房间
Chapter 3 餐饮服务
 Unit 20 预订餐桌
 Unit 21 安排座位
 Unit 22 提供中餐
 Unit 23 西餐饮食
 Unit 24 处理投诉
 Unit 25 受理结账
Chapter 4 休闲购物
 Unit 26 在酒吧间
 Unit 27 咖啡厅
 Unit 28 在健身房
 Unit 29 商务中心
 Unit 30 购物中心

编辑推荐

　　最贴切的行业英语口语，开口就能说的谐音，慢速朗读的流畅对话，让您信手拈来开口就会说。不需要讲解生涩的语法，不需要学习深度的词汇，应急的英语可以这样学，最简单的句子最实用的对话，最真实的情景最直白的方式。

用户评论 (总计5条)

•   适合在酒店工作的人看
•   书里有谐音 很适合不会英语的我 哈哈
•   内容丰富，分类齐全，内有光盘。
•   这本书很好 外面很难买到 想不到当当有
•   此书对于那些没有英语基础的或者是英语基础比较弱的读者来说还是比较实用的，因为他的英语下面配有汉语的翻译